『勝手に電源が切れている』のクチコミ掲示板

[こうこう1313]

純正キーボードをつけてカバーを閉めたままにしていると勝手に電源が切れています。スリープでも休止状態でもなく電源が完全に切れています。
同じことが起きている人はいますか？また解決策はありますか？

書込番号：20943275

[LaMusique]

別機種ですが、Win10を Creators　Updateにしたら、電源切断のタイミングでハングアップしてるような動作になることがありました。
電源ボタンに パイロットランプがないタイプなので、簡単には通電中かどうかわかりませんでした。
結果、シャットダウンしてるように見えて、実は通電しっぱなしで、数時間後にはバッテリーがあがってるの繰り返し。
自分のタブは、connected standbyeを無効にしたらきちんと電源オフ出来るようになりました。

同じかどうかは分かりませんが、トラブルシューティングに時間がかかった事例です。

まず、イベントビューワを　電源切断を指示した後、何が起きてるか確認してみましょう。

書込番号：20943536

[ねこちゃんまん]

なりますね。カバーどうこうでなくスリープさせとくと。
1、2時間でなく数時間スリープでシャットダウンされているみたいです。
普通に起動するので異常終了ではないようです
スリープ後何時間でシャットダウンみたいな設定は無いと思うのですが

こうこう1313は最近になって症状がでるようになったのでしょうか
今までは大丈夫でしたか
私はつい先日買ったばかりで何回か現象が起きています

書込番号：20945907

[こうこう1313]

買ったばっかなんですよ。買った日からです。
電源設定ではカバーを閉じるとスリープ、の設定になってますが

書込番号：20945928　スマートフォンサイトからの書き込み