『品質・修理に不信感です』のクチコミ掲示板

[ときおだぞっ]

ASUSのタブレットが不調で修理に出しました。2/22のメールでは最初の見積もりは以下でした。
・OS初期化￥5,000
・MIDDLE CASE￥2,000
・LCDカバー￥2,000
・LCDモジュール￥6,000
・検証料金 ￥3,000
・修理料金 ￥5,000
・代引き手数料 ￥300
使用には全然問題ないし、全部頼んだら新しいのが買えるので、OSの初期化だけ頼んだのですが、
以下の見積になりました。
・OS初期化￥5,000 ・検証料金 ￥3,000 ・修理料金 ￥5,000 ・代引き手数料 ￥300(日通)
合計14,364円になります。
部品がなくなったのになんで修理費が必要なんでしょう。
OSの初期化には作業が含まれていない？
それならOS初期化の5000円って何なんでしょうか。
二重取りの気がしてなりません。
こんなものでしょうか。
疑問を持ちつつ3/5に修理から戻ったのを使用していたら、再度不調になった。
3/21に再度ASUSに送付したところ、以下の見積りが送られてきた。
【見積了承時】
・メインボード　　￥11,000
・ミドルケース　　￥2,000
・LCDモジュール　￥6,000
・LCDカバー　　　￥2,000
・検証料金　　　　￥なし
・修理料金　　　　￥なし
◎消費税合わせ合計金額 ￥23,004　
（ ・小計 ￥21,000 ・代引き手数料 ￥300（日通） ・消費税 ￥1,704 ）
新しいのが買えてしまいます。
メインボードを交換するのはメーカーがよくやる常套手段ですよね。
不信感でいっぱいです。

書込番号：20764313

[パーシモン1ｗ]

まだ発売して、1年経過していませんよね。
有償修理が必要なレベルだったのでしょうか。
もしくは、中古等の購入で、1年保証が適応外になっていたとか？

書込番号：20764422

[ありりん00615]

修理料金 ￥5,000というのは、修理の際に取られる技術料みたいなものです。修理見積りだけでも3000円なので、このクラスの製品の修理は無償にならなければ止めたほうがいいですね。
2回目の故障については、1回目の修理の不備ではなかったのでしょうか？

書込番号：20764480

[ZUUL]

Asusサービスセンター　ナビダイヤル 0570　これは所在地不明。
修理作業は下請けに出る。東金市や浦安市あたりの物流業者の兼業作業場のようです。
大工場の自動化ラインで組んだ品物を一品料理で修理だから高くつきます。
ということは、使い捨てであきらめろ、ということです。

書込番号：20764499

[ときおだぞっ]

修理センターの電話対応も機械とやっているようでした。
バッテリーもそのうち交換しなければならないことを考えると、
新しいのを買おうかと思います。
もちろんASUSのではなく、Huaweiあたりを。。。

書込番号：20764599

[でぶねこ☆]

>もちろんASUSのではなく、Huaweiあたりを。。。

あー、それはとても危険です。確かにAsusのサービスへの不満は良く聞きます。しかし、はずれ個体をつかんでしまえばHuaweiでも使っていてイヤになります。そうなると２度、３度と散財する可能性があるので、思い切ってiPadに行く方が安全性が高いし、結果的に安く済むと思います。

因みに、私はHuaweiのはずれ個体からAsusに乗り換えてますが、今使っているZenpad3は当たり個体だったようです。

書込番号：20765080　スマートフォンサイトからの書き込み

[ときおだぞっ]

Huaweiもやめることにしました。
カミさんがy!mobileのポケットWifiを契約していることもあり、
y!mobileのタブレットにすることにしました

書込番号：20777305

[@ぶるーと]

A社が悪いからB社、B社が悪いからC社、とか考えても、B社やC社がA社より優れるとは限らないんだよね^^;
どっこいどっこいか、劣ってたってなんの不思議もないというか、むしろ当たり前。

だからある意味間違いようのないAppleというブランドを勧めてくれてる人がいるわけだけど、その辺でうろちょろしてると結局あんまり変わらないか悪くなる。

書込番号：20777351

[ありりん00615]

ワイモバイルでHuawei端末を避けるとLenovo Tab 3しかありませんが、この端末は中華端末ですね。
Appleもメール窓口がなかったり、配送方法が宅配訪問に限られていたりするので忙しい人には不向きです。

書込番号：20777809