『無線LANですぐに使えなくなる件』のクチコミ掲示板

[Kuni☆(＾-＾)]

多彩な接続方法に対応している点と、サイズ、音質にひかれてオークションで購入しました。
ストリーミング配信の音源も高音質で聞けるので、ベッドルームに置いて音楽をかけています。

とても気に入っているのですが、残念なのが無線LANでの接続がすぐに使えなくなることです。
購入直後に設定した際は、簡単に接続できてリビングのパソコンに貯めているハイレゾ音源も再生できてよかったのですが、すぐにスマホ側のMusic Centerで見ても、パソコンが表示されない、または添付写真のように「サーバーとの通信に失敗しました」のメッセージが出てしまいます。
なお、サーバーの電源が落ちているわけでもなく、リビングに設置しているレコーダーなどには普通にアクセスできます。
何が問題なのでしょうか？

書込番号：22202974

[ａｕスープラ]

うちのは安定していますね…
少し気になったのは、X88周辺に電波を発生するものを置いてませんでしょうか？
携帯などを置いておくと、誤動作することがありました。

書込番号：22202985

[Kuni☆(＾-＾)]

＞ａｕスープラさん
ありがとうございます。
スマホが近くにあっても、近くになくてもつながりませんね。無線LANの中継機が悪いのかと思って外してみましたが、変わりません（最初に繋いだ時は中継機使ってましたし、中継機の電波を使ってました）何回も初期化したりもしました。有線でパソコンに繋いで設定しても、設定直後はつながりましたが、すぐに使えなくなりました。

書込番号：22203013

[ひまＪＩＮ]

WiFi接続は、2.4GHzですか5GHzですか。
WiFiルーターが５GHｚ対応なら、５ＧＨｚで接続してみて下さい。
2.4GHzは周辺機器の干渉を受けやすいので、5GHz接続が理想的です。
ただ5GHzは障害物に弱く、ほぼ同じ室内でないと使えないので注意して下さい。

書込番号：22203087

[Kuni☆(＾-＾)]

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。2.4と5のデュアルチャンネルで出てます。

書込番号：22203092　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

＞ひまＪＩＮさん
理想はその通りなのですが、これ2.4GHz帯しか使えないです。

住宅密集地では2.4GHz帯は飛びすぎるので、近所中の電波が干渉して通信が安定しないこともあります。
何等かの機器でWi-Fiの接続先を調べてみてください。
接続先が沢山あるなら、沢山あるものの大半が2.4GHz帯です。
干渉するなというのが無理なくらいでしょう。
因みに接続する必要はないので、「パスワードが判らないから繋がりませんでした」というのは要らないです。

Wi-Fiが無理なら諦めて有線で繋ぎましょう。

書込番号：22203168

[ａｕスープラ]

一応、うちのは、5Ghzで安定しています（5Ghz固定で使ってます）
あと気になるところは、ファームウェアが最新であるかといったところでしょうか・・・

書込番号：22203216

[ａｕスープラ]

基本的なところですが、アンテナは立ててますでしょうか？
電波が強くても、アンテナを収納したままですと、（購入当初）同様な事象が発生したような気がします。

書込番号：22203219

[Kuni☆(＾-＾)]

＞ａｕスープラさん
アンテナはもちろん立ててます。ファームも最新です。
不思議なのは、パソコンにだけアクセスが出来ないという店です。もちろん、パソコンのMUSIC CENTER でネットワーク上の機器としてX88を選択して出力出来るようにもしています。

書込番号：22203238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ａｕスープラ]

パソコンだけなら、パーソナルファイヤーウォールなどの設定っぽいですね。

書込番号：22203250

[tanetty]

＞Kuni☆(＾-＾)さん

タイトルが「無線LANですぐに使えなくなる件」なので、「有線LANならOK」なことが検証済みであるようにも思えてしまいますが、その旨が明記されていないようですので、念のため、まずは症状の確認からさせていただけないでしょうか。

次の(a)〜(e)すべてを満たした状態で再生しようとしたとき、Music Centerからパソコンを発見・接続できないときがある、ということでよいでしょうか？

(a) パソコン内音源を
(b) パソコンをDLNAサーバーとして
(c) SRS-X88を無線LANでつなげて
(d) SRS-X88をDLNAクライアントとして
(e) スマホ上のMusic CenterをDLNAコントローラーとして

もしそうなら、(a)〜(e)の何を条件から外したときに動作が安定するのか、ひとつずつ試していくのが、確実に原因を切り分ける手段になり、遠回りなようですが、結局は早道になるかと思います。

つまり、こう(↓)です。

(a) パソコン以外の音源を再生して、動作が安定するなら、パソコンを疑う。

(b) パソコンをSMBサーバー(いわゆる「共有フォルダ」)として動かしたとき動作安定するなら、パソコン上のDLNAサーバを疑う。

(c) SRS-X88を有線LANでつなげて動作が安定するなら、無線LANを疑う。

(d) SRS-X88「以外」をDLNAクライアントとして動作が安定するなら、SRS-X88を疑う

(e) Music Center「以外」をDLNAコントローラーとして使ったときに動作が安定するなら、Music Centerを疑う。

さて、Kuni☆(＾-＾)さんのお話のなかで私がもっとも注目したのは、この(↓)情報です。

＞リビングに設置しているレコーダーなどには普通にアクセスできます。

これは、(a)の原因切り分けが実施済みであることを意味しています。(b)〜(e)をすべてみたした状態で、レコーダーには普通にアクセスできるのなら、パソコン側が悪い...という可能性が高そうです。

というわけで、真っ先に試してみたいのは、次のことです。

・パソコンのセキュリティアプリをアンインストール&再起動してどうか？

※セキュリティアプリとは、ウィルスバスターやESETなどのことです。

書込番号：22203278

[tanetty]

＞uPD70116さん

＞理想はその通りなのですが、これ2.4GHz帯しか使えないです。

公式サイトの仕様欄
https://www.sony.jp/active-speaker/products/SRS-X88/spec.html

を確認したところ、SRS-X88は、802.11a/b/g/n対応です。

aにも対応しているということは、5GHzにも対応しているかと。
(ということは、5GHzの802.11nにも対応しているはず)。

書込番号：22203286

[tanetty]

＞Kuni☆(＾-＾)さん

＞不思議なのは、パソコンにだけアクセスが出来ないという店です

この症状を勘案するに、「パソコン側が悪い」と考えるのが自然かと。

まずは次の2点を試してみたいところです。
・ａｕスープラさんのご提案どおり、「パーソナルファイアウォール」をOFFにして、どうか。
・私の提案したとおり、セキュリティアプリをアンインストール&再起動して、どうか。

※ どちらも、切り分け完了後、すぐに元に戻してください。セキュリティ確保のため。

書込番号：22203296

[Kuni☆(＾-＾)]

＞tanettyさん
＞ａｕスープラさん
ありがとうございます。今日帰宅したらやってみたいと思います。取り急ぎお礼まで。

書込番号：22203576　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kuni☆(＾-＾)]

水曜日に帰宅が遅くなってしまい、その後部屋に戻れず、アドバイスいただいておきながら、未だ検証できておりません。一週間ほど戻れなさそうなので、戻り次第検証します。

書込番号：22209820　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kuni☆(＾-＾)]

＞tanettyさん
＞ａｕスープラさん
ご無沙汰しております。お教えいただいた通り、セキュリティソフトのファイアウォールを無効化してみましたが、結果は同じで、Media CenterのPCにはアクセスできませんでした。
セキュリティソフトは購入したものなので、アンインストールしてもう一度入れられるかどうかわからなかったので、できていません。なお、セキュリティソフトはノートンです。

書込番号：22230102

[tanetty]

＞Kuni☆(＾-＾)さん

ノートンのアンインストールをしたくないということであれば、一時的に「オフ」にして症状が改善するか否か、ご確認なさってみてはいかがでしょうか。

＜ノートンをオフにする＞
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v116457581_ns_retail_ja_jp

書込番号：22230262

[Kuni☆(＾-＾)]

＞tanettyさん
コメントありがとうございます。アンインストールではなく、ノートンをオフにしましたが、変化なしでした。。。

書込番号：22234295　スマートフォンサイトからの書き込み

[有向グラフ]

はじめまして。
解決すみかもしれませんが…。

MusicCenterのホームネットワークからNASに置いた音楽をSRS-X88で聴いています。
私も以前、ホームネットワークで音楽が聞けなくなりましたが、以下の対処で解決しました。
- MusicCenterの再インストール
- SRS-X88の初期化
https://helpguide.sony.net/speaker/srs-x88/v1/ja/contents/TP0000634631.html

（ソニーのサポートに問い合わせた結果です）

ご参考まで。

書込番号：22403633　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kuni☆(＾-＾)]

＞有向グラフさん
ありがとうございます。すでに何回も初期化も行っていましたが、全く解決できず、もはや諦めていました。ただ、パソコン側
、スマホ側、本体全てを一斉に初期化はもしかしたらしてなかったかもしれないので、またやってみようと思います。ありがとうございました。

書込番号：22409973　スマートフォンサイトからの書き込み

[有向グラフ]

随分と遅いレスで、スレ主さんとは別の症状かもしれませんが、私の環境でも
ホームネットワークで再生できない現象がおきたのでメモとして。


●環境
X88---有線LAN---NAS
+---USB type-B---HAP-Z1ES

●症状・対処
ホームネットワークでときどき再生できなくなる。
試したところ、USB type-B接続先（接続元）の機器（ここだとHAP-Z1ES）の
電源がONの場合（もしくはONで何らかのリンクが確立している場合？）に
再生できないように思われました。

私の環境ではHAP-Z1ESが起動してることが多いため、USB type-Bへの接続をやめて、
すべて有線LAN経由（ホームネットワーク）の再生だけで使うことにしました。

書込番号：23926202　スマートフォンサイトからの書き込み