『音は良いんだけど…ノイズと音量が…悪』のクチコミ掲示板

[うなぎの先生]

iPhoneでBluetooth接続して聞いてて、再度電源を入れて聞こうとすると、ミュージックアプリのボリュームが記録されずに、いきなり爆音の大ボリュームで鳴り出す製品。

ご使用されてる皆さんは、こんなことありませんか？
あと、ノイズも電源オンオフ時にプツプツ鳴るし。

先代のサウンドリンクミニは単純なBluetoothスピーカーだったから良かったのかな…。

サウンドリンク2は、機能は進化してるし音は良いんだけど、上記2点の理由で返品します。

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[うなぎの先生]

iPhoneのアップデートで、ボリュームの問題は解決したものの、今度は曲の再生、停止や、曲が変わるときにブツブツとノイズが出るようになってしまいました。
同じ症状が出てる方いらっしゃいませんか？
なぜ、ノイズが出るのでしょうかね〜？
ボーズに問い合わせても、iPhone側の問題で他の機器と接続してみてくださいと言われてみても、他の機器がないんですよね〜。

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[はーひ]

私も全く同じ症状です。MacBookAirからBluetoothで接続。OS10.7.5です。今日購入して連続６時間ぐらい使ってみましたが、4時間頃からだんだんと曲再生時にポツポツというノイズが入るようになりました。パソコン側でボリュームを変えた時もポツッという音がします。だんだんひどくなり、かなり目立つ音で回数も多く、とても音楽を聴ける状態ではなくなってきました。音がよくて気に入っていただけにショックです。原因や対策はまだ分かっていないのでしょうか？

書込番号：19544385

[うなぎの先生]

ボーズに問い合わせて聞いてみたところ、2.4ghz帯の無線LANの危機がそばにある場合や、電子レンジなどの電磁波が強力や家電製品がそばにあるとBluetoothに干渉してノイズが出る場合があるという回答をされましたが、当方ではそのような環境にない為1度ボーズのサービスセンターに送って製品を検査してもらいましたが、異常なしとの事でした。
購入当初の製品に傷が付いていた為、その件で交換してもらいましたが、新しく来た製品もやはりノイズは出てる状態です。
あとは、ミュージックアプリ類の問題だとも言ってましたけど…改善できてません。
サウンドリンクミニ�Uになって、電話通話機能や音声ガイダンス機能が追加された事でノイズが出るんじゃないかと当方としては根拠のない疑いを持ってますよ。
初代のサウンドリンクミニでは製品の品質やノイズなどなく完成度が高かっただけに買い換えてしまった当方はとても悔やんでおります…

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[はーひ]

情報ありがとうございます。確かに最初ノイズに気付いたリビングには2.4ghz帯の無線LAN(n)の機器がありますが、2階の機器が無い部屋に行っても同じようにポツポツノイズは多数入ります。wifi診断というMacOS付属のソフトで、SN比を見てみましたが。信号が-30db、ノイズが-90dbで悪い状態ではないと思います。しかし信号自体が混信しているのでしょうか？？？団地なので他家の電波もみえており、完全に2.4ghz帯の無い環境は難しいと思いますが、、、車で山の中にでも持って行って検証してみようかとも思っています。ぼくの感じではどうも曲調が複雑だとよく入るような感じがします。むかしのLPレコードのノイズよりひどい感じでとても聴けない状態です。初期型のモデルではノイズが入らなかったとのことですが、そうであればこれを返品して、初期型を手配しようかと考えています。返品のご検討はされましたか？参りました。

書込番号：19545413

[はーひ]

いまBOSEカスタマーセンターに電話しました。べつのデバイスでも試して欲しいということだったので、手元にあるiPadで試してみて、それでもノイズが出るようなら、購入店で新品交換、それでもノイズが出るようなら、返品対応とのことでした。Wifiの話は出なかったです。対応はいい感じでした。

書込番号：19545652

[うなぎの先生]

わざわざ御報告ありがとうございます。

わりとノイズに関してクレームが増えて対応もこなれてきたんでしょうかね〜？
まあどちらにしても、納得いく対応でよかったですね。

当方は、しばらくこのままで自分なりにアレコレ試行錯誤してみようと思います。

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