『スピーカー本体からカラカラ異音』のクチコミ掲示板

[hirok1976]

昨年4月にAmazonで購入したもの。
掃除の際の移動時にスピーカー本体を振ると、カラカラと異音がすることに気づきました。
中の部品が外れて筐体内部を転がっている様な音です。
据え置きで使用していたため、発生時期は不明です。

エレコムAVDサポートセンターへ電話
約10分で担当者につながり、商品名・購入時期・症状等を伝えると、代品先納で交換対応するとのこと。

担当者の対応には満足です。
サポートセンターへの通話時間は約15分、ナビダイヤルなので約150円かかったことに。
保証期間内の故障でも、購入者側が費用負担しなければならないサポートのシステムには不満です。

書込番号：19487869