ビューティ・トワレ DL-AWK600 のクチコミ掲示板

4年で故障

[カカクタロウ123]

ノズルが正常に動かなくなりビデは使えるが　
おしりとワイドが使えなくなった
別のウォシュレットでノズルを出し入れすると直るとあったので試したところ
ノズルが完全に動かなくなりビデも使えなくなった
panasonicではなくＴＯＴＯにしておけばよかったと後悔

書込番号：25118124

二年しかもたなかった

[くまにい]

洗剤の旋回がうまく出来なくなり、そのうち洗浄が途中で止まるようになりました。
他のかたがいってますが、延長保証は必須だと思いました。
泡で跳び跳ねを押さえるのはパナソニックだけなんだよな

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長期保証必須

[コーヒーカップのエスプレッソ]

買って1年半で泡が出なくなり出張修理。
その後便座の塗料が剥がれてきたので、修理依頼しましたが2万円以上の修理代がかかるとの事。諦めて自分で塗料を買って補修。
約2年でノズルから温水が出なくなり、また修理依頼。
購入される方は必ず長期保証に入って下さい。

書込番号：22820620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARW]

我が家のこの温水洗浄便座も１年半になります。
そろそろ危ないのかな？

このメーカーの便座を２０年以上使っていますが
過去に不具合を生じたことが無いので運が良かったのかな？

便器の方は、ターントラップの修理を頼みました。
部品だけ手に入れば2，3千円で終わるものが
出張費込みで15,000円取られました。

修理業者もエリア分けされて、競争原理が
働かないようになっていますね。

書込番号：22821430

[コーヒーカップのエスプレッソ]

機械なので当たりハズレがあるのは理解しますが、あまりにも短期間に故障が続いたので・・。
私のがハズレだっただけなのかな・・・。
本日サービスに電話したら、修理代27000円との事、違うメーカーに買い替えます。

書込番号：22821855　スマートフォンサイトからの書き込み

2年で泡コートノズルが旋回しなくなった、、、

[テニスボーイ３]

購入して2年、泡コートノズルが旋回しなくなりました。泡は出るんだけどね。
2年程度壊れるものなら、長期保証に入っておけばよかったと後悔。
パナソニックの品質も落ちたよなぁ、、、とちょっとがっかり。

書込番号：22679359

[yosihisa2030]

自分も１年もしないうちにノズルが旋回しなくなりましたが保証で修理しました。
パナソニックのサービスが言う事には、立ってオシッコをすると旋回モーターに
オシッコがかかりモーターが錆びついてうごかなくなるそうです。
対策としては立ってオシッコをするなと言う事でした。
トイレで立ってオシッコをするのは当たり前で想定されていた事だと思います。
幸い自分はリフォーム10年保証に加入していましたので今後も無償修理して貰えますが
メーカーはリコール対応しても良い案件な様な気がします。

書込番号：22725361

[テニスボーイ３]

うちに来た修理の方はそんなこと言ってなかったですね。可動部分なのでどうしても故障します、とか言ってました。
おしっこがかかって錆びるのであれば、設計ミスか組立ミスか、どちらにしても考慮不足と思いますがね。
ちなみに修理代は、部品代約6,000円、出張料・技術料・消費税約10,000円で、合計16,000円でした。部品改良していないとするとこれから2年毎に必要となります。パナソニックさんとしてはひどくないですかね。

書込番号：22760538