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2016年 8月25日 発売

真空チルド R-XG6200G

  • 真空構造で酸化を抑制し、肉や魚が凍らない約-1度の「真空チルド」を搭載した6ドア冷蔵庫(フレンチドア)。
  • 水分を閉じ込めて乾燥を抑える「新鮮スリープ野菜室」に「新プラチナ触媒」を採用。みずみずしさと栄養素を長持ちさせる。
  • 冷凍室下段のケースに肉・魚のうまみ成分や野菜の栄養素の減少を抑える「デリシャス冷凍」を備える。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン
ドアの開き方
  • フレンチドア(観音開き)
定格内容積

省エネ評価:★★★★★ タイプ : 冷凍冷蔵庫 ドア数:6ドア 真空チルド R-XG6200Gのスペック・仕様

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真空チルド R-XG6200H
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真空チルド R-XG6200H

最安価格(税込): ¥- 発売日:2017年 9月21日

省エネ評価:★★★★★ ドアの開き方:フレンチドア(観音開き) タイプ:冷凍冷蔵庫 ドア数:6ドア 定格内容積:615L
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真空チルド R-XG6200G日立

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [クリスタルブラウン] 発売日:2016年 8月25日

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音について教えてください

2017/09/06 12:06(1年以上前)


冷蔵庫・冷凍庫 > 日立 > 真空チルド R-XG6200G

スレ主 あっこgさん
クチコミ投稿数:5件

三菱電機からの買い替えです。
以前の冷蔵庫は、音について気になったことは全くなかったのですが、こちらの冷蔵庫に変えてから、ジーという音が耳障りで困っています。大きい音ではないものの、日中はずっとこの音が途切れることなく響いている状態です。冷蔵庫の裏から聞こえていますので、何かに共鳴しているわけではありません。

日立のサービスマンの方に見ていただいたのですが、音に関してはこんなものだと思うし、常にコンプレッサーは動いているのだから音は出続けるものだと言われました。また、このようなクレーム(?)は珍しく、音についての初期不良はほとんどないとから考えにくいとも。

こちらの機種をお使いの方、音に関しては気になりませんか?前の冷蔵庫は日中の大半が静音だったので、正直、購入したことを激しく後悔しています。

書込番号:21174010

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:2件

2017/09/07 08:30(1年以上前)

8月に4000Gを購入しました
最初納入された冷蔵庫に凹みがあり1週間後に交換
1台目の冷蔵庫は静かでまったく気にもなりませんでしたが
交換した冷蔵庫からジーというノイズ音が聞こえ
とても気になりました(側面の換気口?からジーっと
ノイズ音がしない時もあります
同じ機種2台を比較しましたので言えますが
確実に個体差はあると思います
今ではあまり気にならなくなりましたが…
使ってみて残念だった点が多々あります
奥行65pに近いこの機種を選ぶしかなかったですが
本命は三菱


書込番号:21176196

Goodアンサーナイスクチコミ!5


スレ主 あっこgさん
クチコミ投稿数:5件

2017/09/07 09:29(1年以上前)

>だるとんさん
返信ありがとうございます。
交換前の商品の方が静かだったとのこと、残念ですね。背面の換気口からのジー音、まさに我が家と同じです。その音についてはメーカーさんに連絡はなさらなかったのでしょうか?

音に関しては、客観的に証明できるわけではないので辛いです。来てくださったサービスマンの方は、「少しうるさい気もするけれど・・・、設置場所の問題もありますし・・・」とやや煮え切らないところもあり、モヤモヤが解消されません。

問題のジー音を除いても、全体的に三菱電機よりも動作音は大きいなという印象です。

書込番号:21176311

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:2件

2017/09/07 13:10(1年以上前)

スレ主さん
早速回答させていただきますね
1台目(返品)は食材を詰めながら1時間ほどして通電し
その間も扉は開けたり閉めたりを何度も繰り返してました
12時半ごろ到着して夜9時ぐらいには緑のecoランプ点灯し安定した状態になったと思います
その日はジーという音がしていたと記憶していますが
まったく気にならなかったんです

2台目の冷蔵庫は15時に到着
食材を詰め終わってから
通電したのは約1時間半後でしょうか
すぐにジーっという嫌なノイズ音が気になり
どこからしているのか確認すると
両側面の下部にメッシュ状の穴が開いていて
音はそこの中から出ています(コンプレッサー
緑ecoランプもその日は点灯せず翌日朝に点灯していました
ジーという音は2日程度はずっとしていて
今は静かな時、ジーと音がする時、繰り返す感じです
冷蔵庫側面がリビング側にむき出しの状態で置いておりますので
ノイズ音は最初のうちとても気になりましたし
キッチン側も共鳴して気になります

個体としては最初の冷蔵庫のほうが良かったです
24時間ジーと鳴り出すようならスレ主さんと同じように
問い合わせしていたでしょう

しかし冷蔵庫が設置するまで大変な苦労が多々ありました
読まなくてもいいですので^^;
当日設置する業者が入るはずなのに搬入を拒否し
キャンセル状態、一人暮らしみたいな小さい冷蔵庫にサイズダウン
それを保留にしてもらい
次の日からお盆旅行中で数社の業者からメールと電話がバンバンきて寛ぐ暇もありません
開封した場合、返品はできませんので確実に搬入できる業者探し
引っ越し業者に見積もり依頼し最悪窓から搬入してる業者に自腹で20000〜27000円です…涙
購入したのはビックカメラで何度も電話しました
納入まで2週間待たされ技術のない業者に搬入を拒否され
自腹で業者に頼まなければいけない不条理
ビックに不満をぶつけました
その話の中でこちらから他にまともな業者がいないのか
聞きましたところ、なんと他にも業者があったんです
なら早く言ってください・・・・
しかも新しい業者はヤマトで搬入見積もりしていただいて
難なく搬入できることがわかり
決済して3週間に無事納入されましたが側面凹みで交換
4週後に今の冷蔵庫になりました
凹みは立ち会っているので
玄関搬入時ではないと確信しています

玄関扉の金具外し、室内ドア外し、玄関内部の突起物の取り外し
食材の出し入れ合計6回、冷蔵庫搬入までの拘束される時間

もう疲れ果ててしまいジーっという音が聞こえなかったことにしてるのかもしれません
ビックカメラにクレーム入れる部署もないんですよね

業者が搬入を拒否するケースは結構あるみたいで
自分の経験が誰かの役に立てば幸いです

後半長くなってしまいスミマセン











書込番号:21176767

ナイスクチコミ!2


スレ主 あっこgさん
クチコミ投稿数:5件

2017/09/07 14:24(1年以上前)

>だるとんさん
びっくりです。納入時のトラブル、だるとんさんほどヘビーではないですが、うちも似たようなことがありました。

段ボールから出さないと玄関口を通らなかったのですが、運送会社が、家の中までは段ボールのままで入れることになっているからと納入を拒否。キズがついた場合に責任をとれない、と。結局、別日に他業者に手配することになり、プラス2万円超の出費となりました。
近所の人と話していたら、同じ販売店、同じ分譲住宅の間取りで、段ボールから出した状態でトラブルなく納品してもらったという方がいたので、運送会社にも当たり外れがあるんだなあと残念に思っています。

音については、諦めムードでもう少し様子を見るしかないですね。だるとんさんの貴重なお話を聞いて、個体差と割り切ってみます。(ちなみに我が家の冷蔵庫も、ecoマークがつくまでに翌日までかかったと記憶しています。)日本製をうたっていたところにも惹かれて購入したのに、非常に残念です。



書込番号:21176905

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:2件

2017/09/07 23:41(1年以上前)

スレ主さんへ
搬入時、同じようなことがあったんですね
段ボールに入ったまま玄関から入れるとなると
搬入できない家庭が多々あるのではないでしょうか
販売店は業者にすべての責任を押し付けているようで
梱包を解いて搬入できない場合は業者が責任を負うとのことでした
面倒な物件は拒否するみたいです
引っ越し業者に見積もり依頼してすべての業者が玄関から搬入できると言われたので
販売店の指定業者の変更(配送無料)をできたと思っています
音についてなのですが
繊細な問題ですよね、音の感じ方は個人差があり
本当に酷い音もあるのでしょうが
それを立証するには大変です
ですがメーカーに言い続けてみるしか方法はないかもです
どの値まで許容できるのか、許容できないのか、
自治体で測定装置の貸し出しもあるらしいです
信用して日本製を買ったのに
これでは信じられなくなりますよね

スレ主さんの冷蔵庫が静かに運転されることを願っています

書込番号:21178220

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15709件Goodアンサー獲得:3648件

2017/09/08 05:50(1年以上前)

こんにちは。

難しいことは抜きにして、普段の生活で支障が出るほど気になる音が出続けるなら、
やはり販売店に言って交換等のお願いをした方が良いでしょう。

心理的に、
「このようなクレーム(?)は珍しく、音についての初期不良はほとんどないとから考えにくいとも。」
こう言われると萎縮してしまいがちになりますが、単にこの人が言っているだけで、
ユーザーには関係ないことですから、この言葉を持って萎縮する必要はないです。
逆に言えば、こういう事を言うことでクレームをに引っ込めようと意図的にしている場合すらあります。
これ以上の交渉はストレスに感じるのかも知れませんが、
これから10年間付き合うのにどうかな?と、私は交渉した方が良いのかな?と思いました。

書込番号:21178614

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 あっこgさん
クチコミ投稿数:5件

2017/09/08 09:48(1年以上前)

>ぼーーんさん
優しいお言葉をありがとうございます。
思いがけず搬入時の話も共有することができて、気持ちがスッキリしました(笑)

>だるとんさん
ご返信ありがとうございます。
価格コムを拝見していると、大型家電の交換の話が時々でてきますが、気が弱いのかこちらからお願いするのは勇気がいりますね。特に今回は搬入作業に関してゴタゴタがあったので、余計に二の足を踏んでしまいます。
ところで以前、購入した商品(エアコン)に初期不良があったのですが、サポートセンターに電話したところ、内部のパーツを交換という対応になりした。商品そのものを交換するという話は全く出なかったのですが、商品を交換するという流れにもっていくには、一般的に自分からお願いするものなのでしょうか?先方から言ってくださることもあるのでしょうか?

冷蔵庫の音ですが、そうですね、10年つきあっていくと考えるとますますナーバスになりそうです。家族の間でも、再度、サポートセンターに連絡するかは意見が分かれているのですが、もし進展があればこちらで報告させていただきます。

書込番号:21178951

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:2件

2017/09/08 21:34(1年以上前)

スレ主さんへ
日立冷蔵庫の不具合カキコミを読む限り
対応はいいんです
確かに10年使い続ける家電ですから
憂鬱になりますよね
ジーという音がご家族の中でどう感じるのか意見も参考にして
販売店やメーカーサポートと交渉してみるしかないと思います
一度で解決できればいいのですが実際はなかなか・・・
担当者次第で対応が変わることも結構あります
『いますぐ交換してください』から始めるよりは
この音が原因でこういう支障が出ている
解決する方法は?そこから交渉を始めるとか
良い結果になるといいですね
我が家の4000Gは今のところ静かな時間帯が多いです




書込番号:21180393

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 あっこgさん
クチコミ投稿数:5件

2017/09/15 22:40(1年以上前)

いろいろお騒がせしましたが、落ち着いたのでご報告いたします。

別の買い物で販売店に行く用事があり、店員さんとこの件を話したところ、スッキリさせた方がよいとのことでサポートを手配してくださいました。
見ていただいた結果、コンプレッサーの音は多少大きめに感じるが、不良というレベルではない。設置場所の横にステンレスの棚があり、冷蔵庫の後ろに大きくスペースがあるので、音が響いているのかも。ただ、コンプレッサー音は庫内が冷えれば収まるはずなのに長時間続くというのは気になるので、念のため基盤を交換して様子を見ましょう、という話になりました。
原因がはっきり分かった訳ではなかったのですが、基盤交換後は音が落ち着いている時間が増え、ストレスが軽減されました。正直、前の冷蔵庫に比べるとコンプレッサーが作動している時の音は大きいのですが、許容範囲です。
カスタマーサービスの方が、こちらの気持ちに寄り添って点検してくださり、大変ありがたかったです。

アドバイス下さっただるとんさん、ぼーーんさん、ありがとうございました。

書込番号:21199995

ナイスクチコミ!6


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真空チルド R-XG6200G
日立

真空チルド R-XG6200G

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