『初期不良』のクチコミ掲示板

[こたちゃー]

amazonで2000円ほどで購入
デザインも機能性も満足。なのに電池の消耗が異常に早い。2週間もたない。
おかしいなと思いながら3ヶ月ほど使用して5回電池交換したところでこれは初期不良か？と気がついて
メーカーに問い合わせ。
案の定、初期不良と思われますので、こちらに返送ください。ただし、どんな内容でもお客様に片道分の送料は負担いただいておりますとのこと。
初期不良でメーカーが不良品売りつけたのにも関わらず、客に配送料負担しろとのことですよ。
千円以上かかります。2000円そこそこのもの、千円以上かけて送って修理！？
もういりません。他のメーカーのものを買うことにします。

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[Roma120]

＞こたちゃーさん
初期不良に当たって、返送料負担とは災難ですね。
製品の大きさと重量からするとレターパックでも送れるけど、ガラスを含む精密機器なので現実的ではないかもしれません。

取扱説明書によると、電池寿命は約1年。(付属品の乾電池はお試し用)
測定する時だけ電池を入れれば消耗を防げるけど、それも現実的ではないでしょうね。

今さらですが、早めにアマゾンに返品すれば良かったと思います。
不良品なら返送料着払いでOKです。
30日以内なら返品可能。それ以降の返品は20％減額されるとのこと。
気になるなら、一度アマゾンのカスタマーセンターに問い合わせてみると良いかも。

Amazonでの返品のやり方。送料、返送先住所、梱包方法など徹底解説 - Appliv
https://mag.app-liv.jp/archive/117575

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[kanesa77]

保証期間内の送料は、往復無料に変わっているようです。
なお、保証期間外は片道分（全国一律1,100円）負担。
https://www.healthcare.omron.co.jp/form/repair/product.php

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