『不良品，サービス最低です』のクチコミ掲示板

[yamamo_kyou]

購入後約半年が経つのですが、
初めの電池が１ヶ月で電池切れを知らせる表示が点灯し、
以降エボルタを使っていたのですが、
２度目３度目と２週間ほどで電池切れマークが付き、
先日、電池を替えて、２度計測しただけで電池切れマークが表示されたので、
パナソニックに電話したところ、
『修理は可能ですが、持ち込み修理の商品ですので、最寄の購入店まで持ち込んで下さい。』
とのこと、仕事が忙しく、中々行けないので、郵送修理をお願いすると。
『郵送修理は可能ですが、送料1575円は別途かかります。』
と言われ、買わなければ良かったと後悔しています。
そして、今までパナソニックの商品を多数愛用していましたが、
今回の一件で二度と買うことはないと思います。
不良品を交換するのに、購入者が交通費や時間をかけて、交換するのは普通なのでしょうか？
皆様の意見も聞かせて頂けると有り難いです。

書込番号：16242667

[電産]

　普通ですよ。買った品が不良品だからといって、家に取りに来させるなんて聞いたことがありません。そういうことが大変ならば、多少高くても家の近所の店で買えばいいのです。

書込番号：16242858

[ずるずるむけポン]

>今回の一件で二度と買うことはないと思います。

大型製品など出張修理対応以外の製品をパナ以外のメーカーから買う事もできなくなりましたね。

書込番号：16242955　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

どこで購入したかわかりませんが購入店に寄っては数ヶ月以内なら交換など対応してもらえる可能性がありますまずは相談してみて下さい

購入店にいけないなら保証期間中ならパナソニック製品が置いてある量販店やホームセンターなどどこでも構わないからそこから修理すればよいかとおもいます無料だし

引き取り修理は多分それぐらいの郵送金額かとおもいます量販店に寄っては引き取り修理サービスがあり一部会員は送料無料になる場合もあります


それでは

書込番号：16244497　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamamo_kyou]

皆さん、返信有り難うございます。
購入店はヤマダ電気で、中々店舗に行く時間がなくインターネット店舗で購入しました。
もともと格安で買った訳ではなく、さらに出費になると思うと。。
でも、それが普通なんですね。次回からは、交換時の送料無料の会員制度のある量販店で購入しようと思います。
皆様の意見有り難うございました。

書込番号：16244923

[寝夢易]

同じ症状で買った店に持って行ったら
すぐに交換してくれました
一週間保たなかった電池が
交換後は一度も電池を変えていません
（半年が経ちます）

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