『リセットの方法ってないんでしょうか？』のクチコミ掲示板

[ふりっつびってん]

商品が届いて、設定したものの、一度フリーズして、再起動したら、個人番号を動かすことしか出来ず
実際に測定が出来ない状態です。説明書通りに個人番号を削除してやり直したくてもそのように動きません。
リセットも出来ず。初期不良のもようです。測定もまともにできない体重計って初めてです。
他の方はこの手のトラブルをどう回避されてますか

書込番号：16903167

[moai_007]

リセット方法は分かりませんが電池を抜いて暫く放置してみては如何でしょうか？

書込番号：16903188　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふりっつびってん]

ご返信ありがとうございます。
電池を抜いて1時間くらいおいてみたのですが、メモリは残ったままです。
症状は全く変わらず・・・どうしようもないようです。

書込番号：16903266

[moai_007]

そうですかぁ。
購入して間もないのであれば購入店に事情を話して交換して貰うか、取説に記載があるサポートデスクに相談してみてはどうでょうか？
http://www.watashi-move.jp/pc/wm/support/index.html

書込番号：16903324　スマートフォンサイトからの書き込み

[流星１０４]

こんばんは

付属の電池は、お試し用のようですので、念の為、新しい物と交換し、
説明書の、（P、17〜18） 削除をお試しになってみられてはいかがでしょう？

もう試された、もしくは、それでもダメであれば、購入店にご相談でしょうね。
一応ご参考まで

書込番号：16903457

[ふりっつびってん]

ご返信ありがとうございます。　抜いて二時間ほど放置して、
再起動したら、動き出しました。なんとか治ったようです。
お騒がせしました。m(__)m

書込番号：16903507