インナースキャンデュアル RD-903 のクチコミ掲示板

00.00�s表示後oooo表示となったり計測できません

[maplekiwi]

数日前から計測出来ず困っています。

アプリからBluetoothで電源オン、計測&記録としても、体組成計電源タッチにてオンとしても上手く作動しません。

00.00�s表示後、計測しようと乗っても一瞬体重だけが表示され消えてしまったり、00.00�s後ooooと小文字のo(オー)が4つ表示されうんともすんとも言わなかったり…

電池を新しいものに替えてみましたが同じでした。

ダウンロードした取説を見ても、ネットの書き込みを見てもわかりませんでした。

何をどうしたら良いか、ご存知の方がいらしたらご教示いただけませんか？

書込番号：23217291　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞maplekiwiさん

電池をはずして二分後入れてみてはどうでしょう？

書込番号：23217736

[澄み切った空]

靴下をはいてるなら、はだしではかってみる。

書込番号：23217881

[maplekiwi]

＞Minerva2000さん
ありがとうございます。
電池の消耗を考えて、新しいものに替えてみたりもしたのですが駄目でした。

書込番号：23218427　スマートフォンサイトからの書き込み

[maplekiwi]

＞澄み切った空さん
ありがとうございます。
靴下ははいていない状態で計測しているのですが駄目なようです。

書込番号：23218437　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞maplekiwiさん
２分以上外した状態にしましたか？
それで駄目なら故障しているのでしょう。

書込番号：23218602

[カナヲ’17]

測定ができていないとき
かかとの表面（角質層）が固い状態の方は、正常な測定ができません。足の裏をしめらせてから測定してください。

乗るピタで測定して、個人番号データが表示されていない様に思われます
個人番号を指定して測定できませんか

※誤認識が続く場合は個人番号を指定して測定してください。（　　P.19）

書込番号：23219428

[maplekiwi]

＞Minerva2000さん
ありがとうございます。
二分以上だったかが定かではなかったので、三十分以上外してから入れてみました。
計測だけ出来てみたり、パッと消えてしまったり、一瞬エラー表示となったり。。。
アプリからの起動、登録等々も出来ない感じで、週末に時間がとれたら再度試してみたいと思います。
故障だとして、いくらくらいかかるのでしょうね。。。

書込番号：23225000　スマートフォンサイトからの書き込み

[maplekiwi]

＞カナヲ’17さん
ありがとうございます。
足裏、踵は問題ないかと思います。
私専用の体組成計なので個人番号等意識したことがなかったのですが…週末に状態を記録しながら再トライしてみます。

書込番号：23225137　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hanta1315]

私は内腿がくっついてしまって同じ症状が出てました。付いてしまう場合には乾いたタオルをはさむように説明書に記載があります。

書込番号：23360533　スマートフォンサイトからの書き込み

発光部のカラーは変更できますか？

[西京味噌]

本体の赤色と白色で迷っています。

液晶の文字が登録番号によって変更できるのは分かりましたが、
液晶表示部の外側にラインが2本縦に走っていますが、この色も変更できるのでしょうか？それとも青色固定ですか？

どちらかといえば赤い本体を購入したいのですが、
本体が赤なのにラインが青なのがミスマッチに見えて、購入に踏み切れません。

書込番号：21035693

[9832312e]

部分的には対応できそうです。

認識した個人番号によってバックライトの色が変わります。
1：ブルー
2：ピンク
3：ホワイト
4：スカイブルー

説明書17ページ
http://www.tanita.co.jp/cms/common/pdf/support/rd_series/rd902_903_904_905.pdf

書込番号：21035743

[西京味噌]

＞9832312eさん

はい、液晶の計測結果部分のカラーが変更できるのは分かるのですが、

本体に大きく「2本ある縦のライン」の色も変更できるか知りたいのです。

書込番号：21035762

bluetooth

[mimicoxx]

購入検討してます。

ヘルスプラネットで管理したいので
ブルートゥース機能を使わないといけませんが、
ネットでブルートゥースが情報がみられたりなど
危険性があるとみて躊躇してます。

普段は使わないので計測の時のみオンにする予定です。

あまり詳しくブルートゥースというものをわかってないんですが、情報がみられたりという危険性はやはりあるんでしょうか！！

書込番号：20966542　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

体重の情報見られて何が危険なのかわかりません

質問しといて放置するような人は、やはり変？

書込番号：20967371

[mimicoxx]

＞Musa47さん
体重というより、
スマホ内の情報がみられたり、という危険性があるときいたので気になりました！

書込番号：20967406　スマートフォンサイトからの書き込み

計測不能。

[SO2]

Amazonで購入し、本日届き、夜使用してみたのですが、測定がまったくできません。

静電タッチセンサーのいずれかひとつ（4つのうちどれでもよい）にタッチ、その後、必ず「Err3」と表示され、一定時間経つと自動で電源オフになります。

iPhone SEでのHealthPlanetによる操作も試してみましたが、ペアリング後に年齢などの表示がでたあと、同じく必ず「Err3」と表示されて電源が切れます。


同じ現象になった方、もしくは「Err3」の意味をご存知の方がいらっしゃれば教えてください。
ちょうど連休となってしまったため、連休明けにサービス相談室には問い合わせしてみようと思うのですが。

書込番号：20863079

[ありりん00615]

測定以前に登録はできたのでしょうか？
身体情報が正しく登録されていて、その状況なら他社体脂肪計の対策方法を試してみるといいでしょう。
https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/RUDZ6UNTHF8NQ/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt?ie=UTF8&ASIN=B0001Z8VJQ#RUDZ6UNTHF8NQ
これでうまく行ったとしても、製品に問題があることになるので販売店での初期不良交換は必要かとは思いますが。

書込番号：20863101

[YS-2]

普通に初期不良でしょう。

返品又は良品交換で。

書込番号：20863650

[SO2]

ありりん00615 さま，YS-2 さま

素早いご回答ありがとうございます．
まずはやはり，サービスセンターに問い合わせてみてからにします．

まさか初期不良（？）を引くとは，考えてもみませんでした．
こういうケースを考慮すると，オンラインではなく店舗購入のほうがいいのかも，と思いますね．

書込番号：20868029

[ありりん00615]

登録は問題なく出来たのですか？
よくある質問の「測定時の注意」と「体組成計(または体脂肪計)の個人キーへの登録方法は？(個人情報登録)」をよく見ておくといいでしょう。
http://www.tanita.co.jp/support/faq.html#taisoseikei

書込番号：20868036

[SO2]

回答が遅くなりまして、失礼致します。
8日にサービスセンターに電話し、Err3と伝えたところ、
不良品と判定されたため8日に修理センターへ送りました。
※いったん、［はかり］のマークを押したあともErr3ですか？　と
確認されましたがErr3表示でした。

翌日9日に返答の電話があるも業務時間中で出られず、
本日10日は業務中でした電話に出たところ、やはり初期不良の判断で、
RD-903は在庫がないために後継機のRD-907と交換することになりました。

Err3について少しその内容が気になりましたが、メーカー側としては
部品の不良としか回答できないようでした。まあ、それはそうですよね 笑


ちなみに送付前のRD-903では、Bluetoothでの登録まではできていました。
登録までの通信後、計測のモードに遷移するときにErr3表示でした。


初期不良を考慮するならば、オンラインでの買い物ですと少し手間がかかるものですね。
人件費の問題があるのだと思いますが、タニタではサービスセンターは土日祝日は休みで、
平日は9:00〜18:00が受付時間なので、なんとかギリギリ18:00前に電話しました。

書込番号：20887778

[ありりん00615]

Amazonで購入した場合は、Amazonのシステムを利用して交換もしくは返品・再購入する手もあったと思いますよ。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201824330
初期不良対応は販売店側が行うべきものです。

書込番号：20887796

[SO2]

＞ありりん00615さん
返品の手順を踏むと「電化製品や精密機器類に初期不良があった場合、メーカーお問い合わせ時の担当者からのコメントと担当者の名前をあわせてご記入ください。」という注意書きがあるのでいずれにしろタニタに電話が必要だったとおもいます。

書込番号：20900104

[SO2]

ありりん00615さま、YS-2さま

この度はご回答くださりありがとうございました。
結局のところは初期不良で、メーカー交換（RD-903在庫なしのためRD-907に交換）となりました。
昨日タニタより受領して、昨日および本日において無事にタブレットから測定開始して無事に測定できています。

書込番号：20900111

HealthPlanetアプリからのRD-903本体起動

[つん＠つん]

Bluetoothのペアリングがうまくいかず困っております。

使用携帯：　Xperia Z3 Compact (SO02G)
wifi/bluetooth/位置情報はONの状態です。

【症状】
アプリに機器登録する際の初回測定は問題なく行えます。
2回目以降、アプリの 「データを入力」 から本体を起動した際、本体は起動するのですが、ディスプレイに接続中を示す表示が出たまま測定に進むことができません。
そのまましばらく待っているとエラーメッセージ「ErrDATA」が表示されて電源OFFとなります。

【対処】
アプリ再インストール、bluetoothのON/OFFなど試してみましたが、解消できておりません。
現在は測定の度に機器登録解除→新規登録で測定を行っております。


どなたか同じ事象が起きている方、原因が分かる方がおりましたらご助力頂けると幸いです。

書込番号：20145205

[ストーリア]

一度本体の電源を入れてすぐ切ってから、アプリから起動するとどうですか？
うちのは勝手にちょくちょく立ち上がるので、タイミングによってはアプリと正常に通信できないようです。

また、一度リセットするときは、スマホ側のBluetoothの設定を削除してからアプリ経由で登録し直すと、繋ぎやすくなるかと思います。

書込番号：20211480　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっしゅ153]

私の使用している機器は
RD-904
Android 7.0
Galaxy s7 edge
ですが、Android6.0から採用された「Bluetoothスキャン」という位置情報を補完する機能をOFFにしたらDataErrを繰り返さなくなりました。
http://androidlover.net/android-os/android-m/android-m-bluetooth-scan.html
お試しあれ。

書込番号：20839137

[あっしゅ153]

。。。上記設定にてしばらく上手く動作していましたが、いつの瞬間からかまたDataErrの再起動が始まってしまい、どうやら根本的な解決には至ってない模様です。
残念。。。

書込番号：20839987

新型

[マルキョウさん]

この機種が欲しいんですが、新機種が出そうな
気がして迷っています。
どなたか情報知りませんか？

書込番号：20046116　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

体重計は毎年新機種が発売される前提じゃないのでこの機種は昨年発売されたのでまだ今年は早いと思いますね。
前の機種が2年間空きましたので早くて来年かと。

書込番号：20046132

[マルキョウさん]

早くて来年ですかぁ〜悩みどころですね・・・
もうちょっと悩んでみます！
返答ありがとうございました＾＾

書込番号：20046225

[悩むおじさんです]

本日量販店で購入しようとしたところ製造中止とのことでもうありませんでした。

書込番号：20095553

[なたっぺ]

タニタのホームページを見るとRD-907というモデルが載っているのですが
RD-903との違いが仕様を見てもわからなかったのですがどなたか何か情報わかる方いましたら教えていただきたいです。
ただのカラー違いですかね…買おうと思っていたタイミングで新型発表なのかちょっと気になりまして。

書込番号：20256589

[はらぺこ猫]

タニタサポートに聞きましたら
RD-903と、RD-905とRD-907は、色等の若干の違いはあるかもしれませんが、性能的な違いはなく、どれを選んでも同じだそうです。

907は発売したばかりだからか、少し高いですね。

書込番号：20314163　スマートフォンサイトからの書き込み