PIXUS TS8030 のクチコミ掲示板

どなたか助けてください。

2017/04/12 01:57（1年以上前）

mikazukinさん

クチコミ投稿数：7件

PIXUS MG6330が故障したため急きょ買い替えました。
かなりコンパクトになっていてビックリ。
用紙の入れ方も前機種に比べると何だか面倒で苦労しました。
先ほどから設定をしていたのですが・・・
何度行っても
Canon TS8000 series-23DBBC000000
プリンターと通信できません
とエラーメッセージが出てしまい印刷できません。
印刷できないと何かと本当に困るので、何を見落としてしまってるのか？
どなたか教えていただけますでしょうか。

プリンターのセットアップ・無線ＬＡＮ設定等はできています。
カスペルスキーのファイアウォールをOFFにするなどなど
あれこれＴＲＹしてたのですが…
もう自力では限界です・・・

書込番号：20810569

1点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4966件

2017/04/12 03:25（1年以上前）

急ぐならUSB接続にすれば。無線LANはチェック項目が多いから時間ができた時にゆっくりと。

書込番号：20810606

4点

mikazukinさん

クチコミ投稿数：7件

2017/04/12 09:37（1年以上前）

ご返信ありがとうございます。
あの後もインストールをやり直したり色々していたら何とか無線で使えるようになりました。

書込番号：20810961

0点

ナイスクチコミ2

返信3

付属ソフト　My Image Gardenについて

2017/03/23 10:28（1年以上前）

すたーまんぼういさん

クチコミ投稿数：22件

写真印刷用に付属のソフトを使用したところ、印刷の段階で右上のプリンターのリストに該当する機種が出ず、USBで接続すると出てきました。
何か設定が足りないのでしょうか？もしくはwifiでは接続できないのでしょうか？
OS:MacOs Sierra 10.12.3、MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014)使用です。

書込番号：20760603

2点

secondfloorさん

クチコミ投稿数：11609件Goodアンサー獲得：2510件

2017/03/23 11:46（1年以上前）

すたーまんぼういさん、こんにちは。

次のリンク先のような方法で、必要なソフトウェアをインストールされましたでしょうか。

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/wc_show_contents.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=&i_cd_qasearch=Q000088848&i_cl_form=01&i_tx_search_pr_name=&i_tx_contents_dir=%2Fe-support%2Ffaq%2Fanswer%2Finkjetmfp&i_tx_contents_file=88848-1.html&i_tx_keyword=&i_tx_qasearch_url=javascript%3Adocument.getElementById%28%27searchResult%27%29.submit%28%29%3B&i_cd_transition=1&i_fl_edit=1

書込番号：20760747

0点

sumi_hobbyさん

クチコミ投稿数：15329件Goodアンサー獲得：7240件

2017/03/23 12:34（1年以上前）

以下のエプソンのQ&Aを適用してキヤノンのウリンターでの「本ソフトウェアに対応したプリンターがインストールされていないため、印刷できません」とメッセージとおさらばしてちゃんとMy Image Garden for MacからWi-Fiでプリント出来た例がブログに記載してありました。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032391

書込番号：20760839

0点

すたーまんぼういさん

クチコミ投稿数：22件

2017/03/23 22:47（1年以上前）

＞secondfloorさん
この方法だったのですが、DISCを使わずURLでインストールしました。
何か手順を間違えていたのかもしれません・・・

＞sumi_hobbyさん
ありがとうございました。この方法で解決しました！

書込番号：20762102

0点

ナイスクチコミ14

返信6

写真印刷時のトラブル

2017/03/10 18:42（1年以上前）

JUN1010JUNさん

クチコミ投稿数：2件

PIXUS TS8030を購入しました。
写真プリントをする時、PCの電源ON、プリンター電源ON、アプリを使って印刷しますが、
最初の一枚目の画質が荒くなっていしまいます。
プリンターを立ち上げなおして、再度印刷すると綺麗にできます。
数日後、印刷をかけたらまた画質が悪い。プリンターの電源を入れなおして使用。
これでは毎回用紙が一枚、インクも無駄になってしまいます。
機械音痴なのでなにが原因かわかりません。
どなたかわかる方いらっしゃいますか？

書込番号：20726908

6点

secondfloorさん

クチコミ投稿数：11609件Goodアンサー獲得：2510件

2017/03/10 18:57（1年以上前）

JUN1010JUNさん、こんにちは。

すいません、もう少し情報をいただけたらと思うのですが、、、

> 写真プリントをする時、PCの電源ON、プリンター電源ON、アプリを使って印刷しますが、

アプリは何をお使いでしょうか？

> 最初の一枚目の画質が荒くなっていしまいます。

最初の一枚目というのは、写真を何枚も印刷する時の、最初の一枚目ということでしょうか？
それともプリンターの電源を入れて、最初に印刷する写真が荒くなるということでしょうか？

> プリンターを立ち上げなおして、再度印刷すると綺麗にできます。

プリンターを立ち上げ直さなければ、いつまでも印刷する写真は荒いままなのでしょうか？

あとノズルチェックパターンの具合はどうでしょうか？

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=88873-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000088873

書込番号：20726952

2点

JUN1010JUNさん

クチコミ投稿数：2件

2017/03/11 10:31（1年以上前）

secondfloorさん、こんにちは。返信ありがとうございます。

アプリはCanon Easy PhotoPrint EXを使用しています。

画質が荒くなってしまうのは、「電源を入れて最初に印刷する時」です。
昨日は印刷後、一度PCとプリンターの電源をOFF、数時間後に再度使用した時も電源を入れて最初に印刷したら、画質が荒くなってしまいました。プリンターの電源を入れなおしたらその後は綺麗に印刷できました。

プリンターを立ち上げなおさないといつまでも画質は悪いままです。

ノズルチェックパターンは問題ありません。

書込番号：20728797

2点

secondfloorさん

クチコミ投稿数：11609件Goodアンサー獲得：2510件

2017/03/11 20:01（1年以上前）

JUN1010JUNさん、詳しい状況を教えてくださりありがとうございます。

ただ読ませていただき、いろいろな情報と突き合わせてみたのですが、いまいちこれだという原因は分からず、唯一過去に、このような不安定なプリンターがあったなと思い出した程度です。

ということで確信は持てないのですが、JUN1010JUNさんのプリンターも、一回の電源オンでは正常に起動できず、もう一回電源を入れなおさなければ安定しないということで、プリンターの不具合の可能性があるようにも思いました。

なので一度、購入したお店に相談してみてはどうでしょうか？

お店の判断によっては、初期不良による交換や、修理の手配などをしてくれると思います。

書込番号：20730219

0点

sumi_hobbyさん

クチコミ投稿数：15329件Goodアンサー獲得：7240件

2017/03/12 08:15（1年以上前）

Canon Easy PhotoPrint EXが悪いのかドライバーが悪いのかはたまたTS8030本体が悪いのか切り分けしておいた方がいいと思います。まず、Canon Easy PhotoPrint EX以外のソフト、何でもいいですがWindowsならWindows フォトビューアー、MacならPhotosなどから印刷してみて結果が一緒なのかどうか、ドライバーにアップデートが無いかどうか確かめてアップデートがあるならそれを実行、アップデートが無いなら一度アンインストールしてからインストールし直してみてどうかなどです。

取り敢えず日米英のamazonレビューをさらっと見た(米はTS9020で代用、英はTS8050)限りでは初期ロットの紙詰まり頻発以外のトラブルは殆ど見当たらなかったです。

書込番号：20731432

1点

secondfloorさん

クチコミ投稿数：11609件Goodアンサー獲得：2510件

2017/03/12 14:29（1年以上前）

JUN1010JUNさんへ

もう一つ、原因として考えられそうなことを思い出しましたので、書かせてもらいます。

お使いのPCがWindowsだとした場合、コントロールパネルのプリンターの中に、プリンターのアイコンがいくつか並んでいると思いますが、この中に、TS8030のアイコンが一つだけありますでしょうか？

またすでに使われていないプリンターのアイコンがあったりしませんでしょうか？

TS8030のアイコンが複数あったり、不要なプリンターのアイコンがあったりすると、印刷に不具合が出ることが過去にありましたので、このあたりをチェックしてみるのも良いかもしれません。

書込番号：20732325

2点

tomo753さん

クチコミ投稿数：4件

2017/03/19 16:17（1年以上前）

私もTS8030ですが、始めて黒、BKインクを交換した後、１枚目に印刷した写真が正常に印刷されず、その後黒インクが印刷できなくなり修理が必要になりました。

書込番号：20750741

1点

ナイスクチコミ4

返信5

インクジェット型番について

2017/02/23 01:31（1年以上前）

研磨の達人さん

クチコミ投稿数：18件

MG3710が故障しTS8030を検討しているのですが、購入すればMG3710の纏め買いしてあった（351XL）インクジェット余ることになります！引き続き使いたいと考えているのですが、同じ6色でも型番（371XL)が違っていて形状も違い取り付けるとさえ出来ないのでしょうか？インクの品質が向上しただけで適合するのでしょうか？、保証対象外とわかっての質問です！宜しくお願いします！

書込番号：20682235

0点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4966件

2017/02/23 01:45（1年以上前）

仮に外形寸法がまったく同じでセットできたとしてもチップ情報ではねられる。

書込番号：20682243

0点

kokonoe_hさん

クチコミ投稿数：33200件Goodアンサー獲得：9217件

2017/02/23 01:53（1年以上前）

ダメです。
370と371以外のインクを挿してもエラーになって使えないでしょう。
インク自体も以前のと微妙に違うはずですので、仮に混ぜてしまうと特性が失われるでしょう。

書込番号：20682250

0点

研磨の達人さん

クチコミ投稿数：18件

2017/02/23 01:55（1年以上前）

返信有難う御座います！

やっぱりダメですか～？

新たに検討します！有難う御座いました！

書込番号：20682252

2点

沼さんさん

クチコミ投稿数：27835件Goodアンサー獲得：2467件

2017/02/23 03:03（1年以上前）

ショップによっては，買取に応じてくれる場合があります～

書込番号：20682296

1点

secondfloorさん

クチコミ投稿数：11609件Goodアンサー獲得：2510件

2017/02/23 11:58（1年以上前）

研磨の達人さん、こんにちは。

> MG3710が故障しTS8030を検討しているのですが、購入すればMG3710の纏め買いしてあった（351XL）インクジェット余ることになります！

MG3710というプリンターはないので、MG7130なのかなと思ったのですが、もしMG7130だとしたら、まだ修理が可能ですので、修理をしてMG7130を使い続けるというのもアリかもしれません。

ちなみに2月中でしたら、送料が無料になりますので、もし修理をされるのでしたら、この期間中がオトクだと思います。

書込番号：20682930

1点

ナイスクチコミ6

返信3

背面給紙部にセットできる枚数は何枚くらいですか。

2017/01/27 16:00（1年以上前）

gjkiさん

クチコミ投稿数：208件

EP-705Aの2台目を使用していますが、写真印刷の画質が悪くなったため、この機種を買おうかと検討中です。

使用状況ですが、年間で、
・A4の写真用紙500枚～800枚
・A4の普通用紙、印刷及びコピーで200枚
・年賀状250枚
これくらいです。

以前、前面給紙のプリンターを買ったことがありますが、葉書の裏表を間違えるなど、使い勝手が悪く、背面給紙の物に買い換えました。

写真用紙なら10枚、葉書30枚、普通用紙30枚、最低でもこれ位の枚数を背面にセットしたいのですが、この機種で出来ないのであれば、他のプリンターを教えて下さい。

メーカー・価格帯は特に希望はありません。写真印刷の画質が第一、次が印刷スピードです。

店頭で実物を見れば良いのですが、田舎に住んでいるためそれもできず、質問させていただきました。

書込番号：20607167

0点

secondfloorさん

クチコミ投稿数：11609件Goodアンサー獲得：2510件

2017/01/27 16:04（1年以上前）

gjkiさん、こんにちは。

このプリンターの仕様はご覧になられましたか？

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/spec/spec.cgi?id=ts8030

書込番号：20607173

3点

どうなるさん

クチコミ投稿数：14806件Goodアンサー獲得：3060件

2017/01/27 16:10（1年以上前）

>写真用紙なら10枚、葉書30枚、普通用紙30枚、最低でもこれ位の枚数を背面にセットしたいのですが

普通紙100枚、ハガキ40枚なので問題ないと思います

書込番号：20607188

3点

gjkiさん

クチコミ投稿数：208件

2017/01/27 17:24（1年以上前）

secondfloorさん、どうなるさん、ご教示ありがとうございました。

仕様書は見ておきながら、かんじんな部分を見過ごしていました。

現物があれば、近くの量販店（それでも車で1時間）、又はネットで購入します。

書込番号：20607335

0点

ナイスクチコミ14

返信2

ディスクレーベル印刷が出来ません。

2017/01/19 13:50（1年以上前）

燦々さん

クチコミ投稿数：13件


「印刷」クリックすると出るウィンドウ	本来はこの印刷設定ダイアログがでる

ディスクレーベル印刷が出来ません。

MacOS10.11にてTS8030を使用しております。
My Image Gardenでディスクレーベル印刷をしようとしたところ、
「印刷」をクリックしても、
印刷設定ダイアログが表示されません。
普通の「プリント」が出て来て、用紙の設定に「ディスクトレイM」を選択してもレイアウトに反映せず、
それでもそのままプリントを実行しても
プリンタ自身はディスク印刷をする挙動はするのですが、正しく印刷されません。

どなたか心当たりのある方、解決にご協力ください。

書込番号：20582949

3点

燦々さん

クチコミ投稿数：13件

2017/01/19 15:00（1年以上前）

自己解決しました。

「My image Gardenの環境設定で「OS標準の機能を使用して印刷/スキャンする」のチェックを外すとMy image Gardenでディスクレーベル印刷ができるようになりました。」
というコメントを見つけて、
その通りにしたら印刷設定ダイアログが出るようになりました。
どうして急にできなくなったのか謎ですが…

お騒がせしました。

書込番号：20583097

5点

パリマッチ棒さん

クチコミ投稿数：169件Goodアンサー獲得：2件

2017/02/11 19:47（1年以上前）


白いギアーがはずれてます

My Image GardenでのＣＤ印刷はよくないですねえ、Easy Photo PrintEXでなんとかできますが、エプソンのソフトのほうが断然使いやすいですね、ちなみに先ほどＣＤ印刷をしたところ、なにやら色々なエラーメッセージが？本体カバーを開けてみたところなんと白いギアーがはずれていました。サポート時間外なので連絡していませんが、ギアーがはずれるなんてキャノンさん品質管理大丈夫なんですかねえ

書込番号：20649681

6点