PIXUS TS8030 のクチコミ掲示板

ディスクレーベル印刷が出来ません。

[燦々]

「印刷」クリックすると出るウィンドウ	本来はこの印刷設定ダイアログがでる

ディスクレーベル印刷が出来ません。

MacOS10.11にてTS8030を使用しております。
My Image Gardenでディスクレーベル印刷をしようとしたところ、
「印刷」をクリックしても、
印刷設定ダイアログが表示されません。
普通の「プリント」が出て来て、用紙の設定に「ディスクトレイM」を選択してもレイアウトに反映せず、
それでもそのままプリントを実行しても
プリンタ自身はディスク印刷をする挙動はするのですが、正しく印刷されません。

どなたか心当たりのある方、解決にご協力ください。

書込番号：20582949

[燦々]

自己解決しました。

「My image Gardenの環境設定で「OS標準の機能を使用して印刷/スキャンする」のチェックを外すとMy image Gardenでディスクレーベル印刷ができるようになりました。」
というコメントを見つけて、
その通りにしたら印刷設定ダイアログが出るようになりました。
どうして急にできなくなったのか謎ですが…

お騒がせしました。

書込番号：20583097

[パリマッチ棒]

白いギアーがはずれてます

My Image GardenでのＣＤ印刷はよくないですねえ、Easy Photo PrintEXでなんとかできますが、エプソンのソフトのほうが断然使いやすいですね、ちなみに先ほどＣＤ印刷をしたところ、なにやら色々なエラーメッセージが？本体カバーを開けてみたところなんと白いギアーがはずれていました。サポート時間外なので連絡していませんが、ギアーがはずれるなんてキャノンさん品質管理大丈夫なんですかねえ

書込番号：20649681

印刷用紙の端に滲み

[あさま44]

普通用紙に印刷するぶんには問題ありませんが、ラベルシールを印刷すると端にインクの滲み（黒色）が付きます・・・なぜでしょう(；ω；)

書込番号：20581581　スマートフォンサイトからの書き込み

[コララテ]

多分プリンターヘッドの下にインクの汚れが溜まって居ると思われます。

ラベルシートは台紙の分厚みが有りますから。

私の場合は、ＥＰＳＯＮです。
１．プリンターの電源を入れてヘッドが移動した直後コンセントを抜きヘッドをフリーにします。
２．布を幅１ｃｍ、長さ２０�p程度の帯状にしたものをヘッドの下にくぐらせ、左右にしごくようにしヘッドを掃除します。
ＣＤのレーベル等の印刷には欠かせない作業となってしまいました。

書込番号：20581612

[あさま44]

ありがとうございます★

そのような掃除のやり方があるのですね。
何度クリーニングボタンを押してクリーニングしても、チェック印刷では綺麗になるものの、実際ラベルシールを印刷するとインクの滲みがくっついてしまうので悩んでいました。
早速明日試してみようと思います。


ご丁寧にありがとうございます♫

書込番号：20581631　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

インクふき取りクリーニング（オンラインマニュアル-取扱説明書-P 98〜）　をお試しください。

書込番号：20582013

[secondfloor]

あさま44さん、こんにちは。

> ラベルシールを印刷すると端にインクの滲み（黒色）が付きます・・・

とのことですが、インクの滲みが付いてしまうのは、印刷されたラベルシールのどの部分でしょうか？
表面でしょうか？裏面でしょうか？
上下左右のどの端でしょうか？

書込番号：20583487

[あさま44]

ありがとうございます★

書込番号：20583607　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさま44]

コメントありがとうございます♫

表面の上下部分になります(＞人＜;)

書込番号：20583612　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさま44]

これはまだマシなほうですが、こんな感じになってしまいます・・・
何度クリーニングしてもだめです(＞人＜;)

書込番号：20583619　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさま44]

うまくアップが出来ませんでした。

こんな感じです。

書込番号：20583627　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

あさま44さんへ

追加情報とお写真のアップ、ありがとうございます。

それでしたらこれは、ラベルシール用紙が厚いため、用紙とプリントヘッドがこすれてしまうことが原因かもしれませんので、次のリンク先の「チェック4」の方法を試してみてはどうでしょうか。

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=88837-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000088837

書込番号：20583647

[あさま44]

ありがとうございます‼

無事に改善いたしました。
みなさん本当にありがとうございます★

書込番号：20583832　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさま44]

ごめんなさい、縁の黒色は改善しましたがやはりインクのスレが改善されていないようです…

書込番号：20583840　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

あさま44さんへ

> 縁の黒色は改善しましたがやはりインクのスレが改善されていないようです…

今回のスレは、先ほどの黒いスレとは、汚れる場所も範囲も濃さも違うように思うのですがどうでしょう？

できましたら、用紙全体のスレの状態をもう少し詳しく説明していただけたらと思います。

書込番号：20584196

[あさま44]

先ほどキャノンに問い合わせをいたしましたところ、初期不良とのことで修理になりました…。

色々と教えていただき感謝いたします。
ありがとうございました(＞人＜;)

書込番号：20585661　スマートフォンサイトからの書き込み

[コララテ]

症状はＥＰＳＯＮと一緒だけどね、初期不良と判断されたならCanonにお任せしましょう。

一度汚れるとローラーにも移り、点々と汚れが付きます。
修理から戻っても要注意ですね。

書込番号：20587384

セットアップが終わらない

[★ぱるる★]

購入してパソコンと接続するためのセットアップをし始めても一向に進みません。ディスクからでもダウンロードからでも3〜40分以上かかって国を選ぶ画面に代わりそこで国を選択して「次へ」を押すと再び止まります。

失敗かとダウンロードファイルを捨てて再起動したりとかれこれ4時間です・・・。

皆さんこんなにかかったのでしょうか?

パソコンの設定でしょうか？

今日は諦めて寝ますが、明日もこんな感じかと思うとせっかく買ったのに気分が下がってしまいました。

対処法を教えていただけたらと投稿しました。よろしくお願いいたします


ちなみに無線でスマホからのプリントはできました

書込番号：20573307

[★ぱるる★]

やはり気になって色々探ってみましたらセットアップができました。ものの数分で・・・(；・∀・)

あっちこっち見た後にコントロールパネルを確認したらトラブルマーク付きでこのプリンターがデバイスとして表示されていたのでそれをいったん削除した後にセットアップ用ディスクを起動し、下方の「最新のバージョンを・・・」のチェックを外してスタートしたらたら上手くいきました。

（はじめの方でデバイスとして追加とかを行なってた気がします・・・。）

どれが上手くいった要因かは私には把握できませんが無事できて明日の書類印刷が間に合うのでホッとしております。

お騒がせいたしました

書込番号：20573343

[uPD70116]

接続前にドライバーのインストールをしなければならないハードウェアもあります。
マニュアルを確認した方がいいでしょう。

書込番号：20573929

ｽｷｬﾝとSDﾒﾓﾘｰｶｰﾄﾞの関係

[wine3000]

本体の操作ﾊﾟﾈﾙのｽｷｬﾝの選択時に，
SDﾒﾓﾘｰｶｰﾄﾞが，現れません．
基本的に本体だけで直接SDﾒﾓﾘｰｶｰﾄﾞに書き込む事は
不可なのでしょうか？．
　helpとかみたけど，そのような設定は無いようなんです．
わたしが勝手に出来ると思いこんでるだけかな．
　昨年12月にMG7130の印刷が調子悪くなったので，
何気なくこの機種を選んだのですが．

　すいません無知で．
ご回答宜しくお願いします．

書込番号：20562419

[secondfloor]

wine3000さん、こんにちは。

以前の機種ではできたようですが、今の機種ではできなくなったようですね。

書込番号：20562577

[sumi_hobby]

MG7130からTS8030まではMG7130→MG7530→MG7730→TS8030というモデルチェンジを経ているようですがMG7530のタイミングでスキャンしたデータをメモリーカードに保存する機能は省略されたようです。まあプリンターもコストダウンコストダウンの繰り返しですから金の掛からないソフト的な部分で見た目の機能を膨らませておいてハードはなるたけ省略という方向なのでしょう。

現行機種でSDカードではありませんが直接USBメモリに保存できる機種はMX923というビジネス主体のモデルだけのようです。
http://cweb.canon.jp/pixus/select/function/copyscan/

書込番号：20562865

[wine3000]

＞sumi_hobbyさん
＞secondfloorさん
　ご返事有り難うございました．
MG7130をまだ廃棄してなかったので，
こっちでｽｷｬﾝしました．ただ本体上だけからだと最高600dpiですが，
まぁ綺麗です．(目的は種子袋の控え)
　TS8030上からｸﾗｳﾄﾞとかに一旦UPすれば，ﾒﾓﾘｰ代わりになるのかなぁ．
まだｸﾗｳﾄﾞは未知の世界なので．
　ここ最近急に寒くなって，早朝3時4時に離れ（PCが有るとこ）と
母屋（ﾌﾟﾘﾝﾀｰが有るとこ）に行ったり来たりはちと寒くて難儀するようになったもんで．

　まぁなんであれ早くTS8030に慣れることでしょうね．
いろいろ有り難うございました．

書込番号：20564405

メモリー不足のため、処理を実行できません。

[p(>ー<)q]

免許証のコピーがA4用紙のど真ん中に欲しかったのでスキャン台のど真ん中に免許証を置き

プリンター側で

・文書
・JPEG
・A4
・普通紙
・300dpi
・カラー

と設定し、スキャンしPCに取り込みCanon My Image Gerdenから印刷を実行したところ

「メモリー不足のため、処理を実行できません。」

と出てきてなにも印刷されていない紙がトレイに出てきただけでした。


が・・・、取り込んだ画像の保存先（マイドキュメント）を指定し、Windows側から印刷を行ったところ印刷ができました。

ちなみに白黒で取り込んでも、免許証の設置位置を変えても変わりませんでした。

何が原因でしょうか？

書込番号：20555386

[kokonoe_h]

Canon My Image Gerden自体が32bit版かもしれないので、高解像度で取り込んだまま印刷するとメモリ不足で印刷出来なくなるのではないかと思います。
そのため、保存先から直に印刷するとうまくいくのではないかと。

書込番号：20555428

[secondfloor]

p(>ー<)qさん、こんにちは。

My Image Gardenで、スキャンした免許証の印刷ができないとのことですが、、、
My Image Gardenで、スキャンした画像以外の画像（例えばスクリーンキャプチャーや写真など）を印刷したときはどうでしょうか？

書込番号：20556757

[p(>ー<)q]

メーカーに問い合わせてみましたところ。ソフトウェアのbit数は両対応なので関係ないそうです。


原因の回答を要約しますと

Canon My Image Gerden が294MB＋画像データbyte数が私のPCの環境を上回ってしまっているため出るエラー。

とのことでした。

ちなみに私のスキャンした画像のデータ容量は1052KB

ちなみにちなみに私のPCのスペックは

■CPU：Xeon E5-2698 v4 (x2)
■M/B：Z10PE-D8 WS
■RAM： CT16G4RFD4213.36FA2　（16GBｘ8）
■GPU：NVIDIA Quadro K5000 + TESLA　K20
■HDD：HUH728080ALE600 (8TBx6)
■SSD：PX-512M6Pro （500GBx6）（OSはこちら）
■PSU：AX1500i
■他：ARC-1883ix-12他色々

このスペックをもってしても動かないソフトウェアって・・・。はぁ・・・┐(´ｰ｀)┌ ﾏｲｯﾀ


と、この旨を伝えた上での回答はお客様の環境次第・・・・。とのこと。


対策としての回答も頂きましたので記載をば。

Canon My Image Gerden は重たいソフトウェアなので、Easy-PhotoPrint EX （57.4MB）をご使用下さい。

とのことでした。

重たいソフトウェア（笑）

まだ試していませんがどちらも使う気はもうありませんね。


Xeonが駄目なんじゃ？と思いサブ機も用意してみましたが結果は同じ。

なんじゃこりゃ。

書込番号：20557419

[kokonoe_h]

>>ちなみに私のスキャンした画像のデータ容量は1052KB

それは圧縮された状態のデータですね。
Canon My Image Gerdenで開いて圧縮を解除した状態のデータは3508×2480の24.9MBです。
複数枚開いたりすると、たった24.9MBでもメモリ不足になる事もあります。

書込番号：20557441

[p(>ー<)q]

＞kokonoe_hさん

プリンター側でJPEGで保存として設定したので保存されている画像は.JPEGなのですが・・・

どのように展開するのでしょうか？

PNGからBMPなら話は分りますが。

サイズは4960ｘ7015で、どう頑張っても1.02MBとしか読み取れないのですが、どこを確認したらそうなるのでしょうか？

詳しく教えて頂けます？

書込番号：20557524

[kokonoe_h]

>>サイズは4960ｘ7015で、どう頑張っても1.02MBとしか読み取れないのですが、
>>どこを確認したらそうなるのでしょうか？

300dpiではなく600dpiのスキャンですね。
文書画像なのでJPEGで圧縮すると非常にファイルが小さくなります。展開した時のデータは108MB前後です。
印刷する時に何か自動補正などは働いていませんか？
印刷する時に補正のために展開されるので画像サイズが巨大ですとメモリ不足で処理できません。
Windows側から直に印刷する時は何も補正しないので処理が発生しなくメモリ不足になりません。

・My Image Gardenガイド
選んだ画像のサイズによっては、メモリーが不足し、補正／加工できない場合があります。
http://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/MyImageGarden/M/3.0/JP/MIG/mig-070.html

書込番号：20557643

[2020ooooo]

＞p(>ー<)qさん

フォトショップで空の画像を作ってみました。（白無地）

4960x7015(pixel) 名称未設定　1　
　ファイルサイズ：99.5M

210x297(mm) 名称未設定　2
　ファイルサイズ：24.9M

A4プリント目的であれば、300から360dpiとなるように取り扱いファイルをリサイズした方がよさそうです。

書込番号：20800175

封筒は印刷

[soei]

最大限何枚セット可能ですか

書込番号：20551038　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

使用できる用紙について (PIXUS TS8030)
封筒 10枚
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=88865-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000088865

書込番号：20551059