PIXUS TS8030 のクチコミ掲示板

インク交換したのに・・・

[１６４４１６４４]

黄色「インクが無くなった可能性があります」と出たので交換したのですが、
メッセージは変わらず、、、そのまま使っていたらモノクロ印刷になってしま
いました。

使用頻度は少ないので、購入から純正インクしか使っていません。
ＰＣのインク残量の認識が違っていると思うのですが、対処方法ありませんかね？

書込番号：22607172

[１６４４１６４４]

いつの間にか、モノクロ印刷にチェックが入っていた、
外したらカラー印刷できました、失礼しました。

ただ、インクが無くなったメッセージは消えないです。

書込番号：22607222

[ガラスの目]

>ただ、インクが無くなったメッセージは消えないです。
そりゃ、当然です。インクカートリッジにICチップが搭載されていれば、インク残量ゼロが記憶されています。
リセットあるいは、無効化する方法がある機種もあります。
純正インクを使ってあげないと、プリンタメーカーが倒産するかもしれませんが…

書込番号：22607255

[雪割桜]

純正インクしか使っていないのであれば、メーカーに聞くべきです。
ここで聞いても遠回りにしかなりません。

書込番号：22607417

[ガラスの目]

>純正インクしか使っていません。
勘違いしてしまいました。申し訳ありません。
本当に、純正インクか念のため確認してください。
間違いが無ければ、プリンターの故障の可能性があります。

書込番号：22607448

サービスモード

[tomochitomochi]

TS8030のサービスモードに入る方法はありますか？
インク吸収体がいっぱいになりそうで、サービス・ツールは入手しました。
サービスモードの入り方を教えて下さい。
できないのでしょうか？

書込番号：22476408

[けーるきーる]

とりあえず。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13184998808

書込番号：22477061

[tomochitomochi]

お返事ありがとうございます。
「メンテナンスモード」ではなく「サービスモード」です。
プリンター内部のシステムに入りたいのですが、そのためには「サービスモード」状態にしてからPCに接続する必要があります。
どなたかご存知ではないでしょうか？

書込番号：22478705

[たてたか]

パネル部の扉を閉じた状態で電源ボタンを長押しした状態で液晶画面に変化があり、画面のストップを5回押して電源ボタンから手を離したらサービスモード、保守モードになります。

書込番号：23073576　スマートフォンサイトからの書き込み

[vesperae]

横から失礼。tomochitomochiさんと同じ悩みを持つ者です。
たてたかさんの貴重な情報につられて出てきました。
たてたかさん、
この手順は、電源ONの状態から出発するのでしょうか？
電源ONでの試行、および電源ケーブルを抜いてから電源ボタン長押しのまま
電源ケーブルを繋ぐ試行の両方を試しましたが、画面の変化を見ることが
出来ませんでした。
何が不足だったのでしょうか・・・？　中々ない情報なので、何とかモノに
したいと思っています。
横から失礼しました。

書込番号：23732165

[トムとジェリーの大冒険]

TS8030で試しました。以下の方法です。

(1)電源ボタンと同時に、液晶パネル左上を長押し
(2)液晶がついて起動　→　電源ボタンは押したまま、液晶パネル右上のストップボタンを５回を押す
(3)電源ボタンを離す　→　液晶はブラックになり、電源ボタンは点滅

これでサービスモードに入れます。

書込番号：25456382

スキャナーのユニット（カバー）が開いています

[kozirou_k]

プリンター本体は電源も入ってインクもキチンと充填されていてエラー表示はないのですが、印刷しようとすると「カバーが開いています」の表示がPCに出て印刷が出来ません。
プリンター本体の電源の入れなおし、PCのプリンタードライバの入れ直しもしましたが、同じエラーが出ます。
カバーを感知する所の感度が悪くなったのか？
どなたか同じエラーが出て自力で直された方はおられますか？

書込番号：22334327

[EPO_SPRIGGAN]

この製品を持っているわけではないですけど・・・

こういう場合、カバーの開け閉めを何度かしたり、もう行っているようですが電源を入れ直したりして、だめなようであればメーカーに対応を相談して修理するか買い換えるかが妥当かと思います。

書込番号：22334498

[リオジ]

私も同機種を　持っています。
後トレイの白い蓋の中に　黒いカバーがあります。
それが少しでも　浮いていれば　エラーメッセージが出ます。
一度確認されては？

書込番号：22334621

[secondfloor]

kozirou_kさん、こんにちは。

今はパソコンからの印刷をされているようですが、プリンターだけでコピーを取ってみたときはどうでしょうか？

あと、このエラーが出る直前まで、プリンターを使っていて、突然エラーが出るようになってしまったのでしょうか？
それとも、しばらくプリンターを使わずにいて、さてプリンターを使おうとしたら、エラーが出てしまったのでしょうか？

書込番号：22334711

[kozirou_k]

皆さん、ご返信をありがとうございます。

＞リオジさん

まず、後ろの黒いカバーはキチンと閉まっています。

＞secondfloorさん

コピーの印刷だけなら出来ることを確認しました。
しかし、PCから印刷しようとすると、同じエラーが出ます。

実は、同じ機種を持っていてまだ1年ちょっとなのですが、罫線がどうもずれて直しようがなく、互換性のインクの問題か？と思ったのですが修理に出すにも純正インク装着ではないため、メーカー保証はされないし、修理代は高いので、しかし、購入インクの在庫があったため、ヤフオクで同機種の中古を購入しました。
その中古のプリンターが今回の状態になっています。
インクの在庫をもったいないと思って中古を購入したのですが、結局やはり新しいものを購入した方が良かったようです。

書込番号：22336572

[デジタルおたく]

プリンター本体の電源ケーブルを一度抜いても駄目でしょうか。

書込番号：22336875

[secondfloor]

kozirou_kさんへ

> コピーの印刷だけなら出来ることを確認しました。
> しかし、PCから印刷しようとすると、同じエラーが出ます。

プリンター単体ではコピーができるのに、PCから印刷しようとするとエラーが出るというのは、不思議ですね。

ところで、PCで、ドライバーの入れ直しはされたとのことですが、そのとき、プリンターの設定は作り直されましたか？

具体的には、コントロールパネルの中から、TS8030のアイコンを消して、もう一度作り直すことになると思うのですが、いかがでしょうか？

書込番号：22336908

[keijigarusu]

カバーの開閉検知は単純な構成になっています。
通常はカバーの内側に突起物を付けてそれを本体内部のセンサーで
検知します。カバーの内側に何か折れた形跡等ありませんか？

書込番号：22338809

白黒印刷のみ 決まった場所に一列にじみが出る。

[ヨンファヒャンド]

2016年12月に購入しました。3ヶ月位前から白黒印刷のみ一箇所ににじみがでます。インク漏れというより、細かいドットの線なので、ヘッドの故障というより電気的な信号のご送信の様に思えます。
どなたか原因と解決解決法のご教授をお願いします。

また、
ノズルチェックパターンは全然異常は無く、ヘッドの詰まりは全くありません。
インクは互換インクですが、症状を見るに電気的な故障で互換インクが起因では無いと思いますので、
ヨドバシの保証範囲内の修理可能でしょうか？

以上　宜しくお願いします

書込番号：21997846

[sumi_hobby]

写真を見ましたがこれは物理的な擦れとかではなく明らかに誤噴射ですね。ひょっとしたらドライバー起因と言う事も考えられなくもないですから一旦アンインストールして再びインストールで様子を見てみてはどうでしょう。

もし駄目でも修理に関しては全く問題なく受け付けてくれるでしょう。何もやましい事は無いです。

書込番号：21997888

[secondfloor]

ヨンファヒャンドさん、こんにちは。

写真を見せてもらいましたが、これは「擦れ汚れ」の可能性が高いように思いました。

なのでとりあえず、次のリンク先の対処方法を試してみてはどうでしょうか？

https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=88837-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000088837

書込番号：21998092

[沼さん]

黒インクは乾きが遅いです，特に太めの罫線なら尚更・・・・
細い罫線でも同様でしょうか ？
純正インクではどうでしょうか ？

書込番号：21998314

[ヨンファヒャンド]

皆様
ご返答ありがとうございます。

＞sumi_hobbyさん
ドライバーの再インストールは行いましたが解決しませんでした

＞secondfloorさん
ご提示されたリンク内容は行いましたが解決しませんでした

＞沼さんさん
純正インクでも細い線でも同様な症状になります。


どんな物を白黒印刷しても、なぜか、必ず同じ場所（列）がかすれます。

書込番号：21999598

[沼さん]

＞どんな物を白黒印刷しても、なぜか、必ず同じ場所（列）がかすれます。

「どんな物」例えば，文字列でも ？
アプリを変えて(エクセルのグラフ からワードの文字列・・・)も変わりありませんか ？
また，カラー印刷なら正常でしょうか ？
「ご教授」「ご教示」

書込番号：21999663

[ヨンファヒャンド]

＞沼さんさん
文字でも同等になります。（添付画像参照）
エクセル、ワード、Photoshop、Illustrator、等
白黒印刷するとドットのかすれがでます。
カラー印刷で写真なら問題ありません。
しかしカラー印刷で白黒の印刷物（文字や表）を行うと同等の症状がでます。

書込番号：21999677

[沼さん]

＞secondfloorさん が お示しになった，Q ＆ A は試行されましたか ？
特に，
・チェック4：用紙のこすれを改善する設定にしてみてください
・チェック5：印刷の濃度を高く設定している場合は、濃度の設定を下げてもう一度印刷してみてください
・チェック8：給紙ローラーが汚れていませんか
・チェック9：本製品内部が汚れていませんか
辺りを ・・・

書込番号：21999710

[ヨンファヒャンド]

＞沼さんさん
行いました。

書込番号：21999716

[沼さん]

左様でしたか。
後は，ヨドバシ に相談されるのが宜しいかと・・・・
今回の不具合が互換インク使用と関係なければ宜しいのですが〜

書込番号：21999748

[secondfloor]

ヨンファヒャンドさんへ

二枚目のお写真も見せてもらいましたが、やはり原因は「擦れ汚れ」ですね。

その証拠に、線のような汚れは、印刷した線や文字の下にしか出ていません。

これは、印刷した直後に、なんらかの突起物が、印刷面に当たってしまっているため、まだ乾いていないインクが、擦れて筋のようになってしまったのだと思います。

ちなみにカラー印刷では起こらず、白黒印刷の線や文字だけで起こるのは、TS8030で使われている二本のブラックインクの内、顔料ブラックインクの特徴によるもので、顔料ブラックインクで印刷したものは、しっかり乾かさないと、今回のような「擦れ汚れ」が発生しやすかったりします。

ということで、そのような突起物が、プリンター内部にないかどうか、確認してみてはどうでしょうか？

原因は、ヘッド直後の、擦れ汚れがつく位置にあると思います。

書込番号：21999931

[ヨンファヒャンド]

おっしゃる通り
先日ヨドバシの保証内で
無事修理して頂きました。
有難うございました。

書込番号：22028129　スマートフォンサイトからの書き込み

歯車が出てきた

[ロマンヒコウ]

先程コピーをしようと操作して、排紙トレイが出てきましたが、トレイの上に小さな歯車が乗っていました。
コピーは正常でき、排紙もされました。
同じ部品が取れた方いますか？

書込番号：21921463　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

インクジェットプリンター 「PIXUS TS9030/TS8030/TS6030」 搬送ローラーギア外れの無償修理のご案内
http://cweb.canon.jp/e-support/products/mp/171018gear-problem.html

書込番号：21921484

[ロマンヒコウ]

＞パーシモン1ｗさん
URLありがとうございます。
確認したところHPに記載のローラーはついていて別の物のようでした。
真ん中がプラスチックでギアの部分は金属です。
保証期間なので無料で直してもらえると思いますが、同じような方がいないか気になりました。

書込番号：21921521　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

書込番号：21017602　
カバーを開けるとヘッドを駆動させるバーの横に小さい白色のギアが落ちていました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000019937/SortID=20957146/

↑同じような感じかな？
保証内なら修理してくれるかと思います。

書込番号：21921868

[明後日も晴れるかな？]

ギヤが外れるのはリコール対象の無償修理だったんですね！ありがとうございました。

知らずに故障かと思いインクも残ってたので新しく5030（7000円とインク付きで安いので）を買いました。

その後、無償修理を知り、現在修理中です。

先にこのスレを見ればと後悔しています。

書込番号：22105617

[ayano1251]

同じように歯車がはずれ、印刷した紙のうえにのってでてきました。先程問い合わせたら、無償修理対象ではないとの返答。購入して一年は過ぎてしまいましたがそれ程たっていませんし、通常使用して外れたのに有償って・・・。

書込番号：22808216　スマートフォンサイトからの書き込み

PCから印刷物されなくなりました。

[でぶねこ☆]

久し振りに印刷しようとPCから印刷実行したところ、用紙が印刷されずに排出されてしまいました。プリンター本体から、スキャナーやSDカード印刷をすると普通に印刷されます。
以前は普通に使えていました。
PCは自作機　OSはwindows10 PCとプリンターの接続は無線LAN

PCからの印刷で、紙が排出された後、勝手に再び印刷を実行しようとして無限ループになります。
プリンタードライバーの再インストールをしても治りません。
どなたか、解決法を伝授して頂けないでしょうか？

書込番号：21901679　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

Ctrl + P

プレビュー画面では、白紙ではありませんか？

その他の設定

を押して、用紙サイズ設定と実際の用紙は一致していますか？

*****あるいは*****

0無線だと、ちょっと他の要素も絡んでくるので
USB接続だといかがでしょうか？

書込番号：21901695

[でぶねこ☆]

早速の解答ありがとう御座います。
プレビューでは印刷対象が出ています。

USB接続は試してみようと思います。
(ケーブルを買いに行かないと、Aタイプの持ち合わせが・・・)

書込番号：21901747　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

追記です。
用紙はハガキで統一して背面にセットしています。
A4に試し印刷もしましたが、症状は変わりません。

書込番号：21901755　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

自己解決しました。
CANONのHPからダウンロードしたドライバーインストールソフトを使ってインストールしたドライバーをアンインストールの後、Windowsのプリンターの追加でドライバーを入れ直したところ、何事も無かったかの様に印刷されるようになりました。

CanonのインストーラーがWindowsのアップデートについていっていないと言うことなのでしょうか？

書込番号：21901863　スマートフォンサイトからの書き込み

[motoys3]

でぶねこ☆さん　　情報をありがとうございました。私もあなたのと同じ症状で困っていました。買って14ヶ月で壊れたのかよ！と驚きあきれていたのでしたが、あなたとおなじ操作をするとすっかり治りました。何事もなかったかのように動くのにはびっくりしました。ありがとうございました。

書込番号：22238044