『不良』のクチコミ掲示板

[宜嗣]

この度初期不良に当たりました。

症状は初期設定中のパターンチェック印刷が正常に出来ず
クリーニング、強クリーニング、インクつけ直ししても改善出来ない事です。
で、キャノンに電話したら不良かどうか判らないと言い出しました。

購入店に話したら交換して貰えましたが今後購入する方は
初期不良の対応が良いお店で買う事をお勧めします。

尚、知人でも似た症状で印刷出来ない情報を2人程聞きましたので参考にしてください。

書込番号：20461654

[ギミー・シェルター]

>尚、知人でも似た症状で印刷出来ない情報を2人程聞きましたので参考にしてください。

この一文で全て台無し。

プリンターなんて新製品が出たから買うような物じゃない、基本性能は頭打ちですし、複数買っても置き場がない。
なので、知人が二人もこのプリンターを持ってる確率は極めて低い。
ましてや、知人二人が奇跡的にこのプリンターを持ってたとしても、その二人とも初期不良で印刷出来ない確率は低すぎて算出出来ない。

そもそも論として、相手の家にちょくちょくおじゃまするような親しい友人ではなく、単なる知人が所有するプリンターを知ってる訳がない。
少なくとも自分は知人がどんなプリンターを持ってるかなんて全く知らない。

悪スレってメーカーへダメージを与える攻撃力を高めるために話を作るので、全く信用出来ない。

書込番号：20461746

[宜嗣]

用紙

反論する人が居たので印刷用紙を載せます。

＞プリンターなんて新製品が出たから買うような物じゃない

これに付いては同意見ですが背面給紙が必要だったので仕方ないですね。

＞知人が二人もこのプリンターを持ってる確率は極めて低い

これも不思議でしょうが事実ですが、信じなくてもいいです。
あくまで参考にと言ったのはその為ですから。

それとキャノンのサポートも同様の問い合わせは多いと言ってました。
流石新型と思って聞き流しましたがね。

＞相手の家にちょくちょくおじゃまするような親しい友人

親しい友人とは記載していないのは仕事柄他人の家には1日7件程行くので
話を聞くだけなら大した問題じゃないんです。

寧ろパソコン関係は相談されるので情報として聞いただけです。
なので友人じゃなく知人と言っています。

＞悪スレってメーカーへダメージを与える

項目がそれだったので悪スレになっているだけです。
個人的に悪意があったら買いたい人は初期不良の対応が良い所で等言いませんよ？

寧ろキャノンのプリンターは好きなのでそれでの買いたい人にと参考に挙げているだけです。
初期不良も気に入らなければ返品が筋じゃないですかね？

長く待った依然と同じ背面給紙は大事にしたいですね。

尚、左側が濃いのは2度印刷したからです。
1度刷りは右側ですよ。

書込番号：20461876

[Musa47]

まるで、そこは印刷しない設定みたいなパターンチェック・・・パターンチェックだけ異常なのかな？

書込番号：20461919

[宜嗣]

Musa47さん

キャノン曰くノズルの異常じゃないかと言っていますが原因は判らないとの事です。

まぁ私も同じ意見ですが購入して準備段階でこの状況ですので
既に交換商品は出荷されました。

新型なので不備は予想してましたがやはり背面給紙の威力には勝てませんでした。
年賀状の時期なので背面給紙は必須ですよ。

設定中の感想は使い方や音などは文句ない商品でしたので
早く良品が届いてほしいですね。

書込番号：20462151

[沼さん]

初期不良と思われたら，先ず，購入店へ・・・・交換に応じてくれます。
メーカーは初期不良でも修理扱い・・・

少々お高くても，近場のショップが宜しいようで（飽くまで，爺の考え方ですので・・・）
良品が届きますように ！

書込番号：20462452

[宜嗣]

沼さんさん

＞初期不良と思われたら，先ず，購入店へ・・・・交換に応じてくれます。

いや〜確かにそうなんですが、購入店の意向はメーカーへの確認なんですよ。
ｎｔｔ-ｘだったんですが先に確認しとかないと段取りが遅くなるんです。

年賀状印刷の関係でこちらでメーカー確認して担当者名を伝えてからの対応をして貰いました。
その結果既に出荷準備に入っているんです。

担当者によって差は出るでしょうが初期不良は仕方ないですね。

書込番号：20462502

[沼さん]

成〜る程そんな店もありました。

書込番号：20462519

[P577Ph2m]

メーカーとしては、現物を見ないで初期不良と断言できるはずがないですし、原因を遠隔透視で言い当てられるわけでもないです。
それを電話でメーカーにもとめること自体、無理筋です。

激安店は、初期不良確認の責任をメーカーやユーザーに押し付けることでコストを下げ、激安で売っています。
微妙な症状はメーカーに判断を仰ごう、という思惑でしょうけど、微妙な症状こそ、直接、確認しない限り、不良と判断できるはずがないのですから、まったく意味はありません。
実際には、せいぜい、操作ミスを故障と早とちりした返品を減らそう、という程度でしょう。担当者の名字だけ聞いても、わざわざ確認するような暇は、激安店にはないです。

激安通販は、そういう大人の事情を読んだうえで利用しましょう、という話です。
安いのには、かならず安いわけがあります。

書込番号：20462913

[宜嗣]

P577Ph2mさん

確かに安く売る為にそんな感じはあるでしょうね。
只、ntt-xは本当か知りませんか確認しないと交換出来ないと言います。

個人的には動作しないのですから交換しましょうと言って貰えると助かりますが
実際にそれが簡単じゃないのが現状ですね。

今回も時間節約の為状況説明してメーカー意見を聞いてからの対応しただけです。
只、全ての人が対応が得意と思えないから情報を載せてるだけですよ。
事実、そういう話を聞きますのでね。

キャノンさんがちゃんと原因を調べて時期機種に活かしてくれれば十分です。

書込番号：20462944

[jm1omh]

不良率が設計値以内なら、調査・対策は現行機種ではされないですよね。
そして次機種は、更なる原価低減を求められる、そんなもんですよ。たぶん。

書込番号：20463382　スマートフォンサイトからの書き込み

[宜嗣]

jm1omhさん

確かにそうでしょうがそうなると世知辛いですね〜
ま、安く物を求めてるツケでしょうが早急時には困りますね。

たくさん同様の症状が出たと報告出ないですかね〜(^^;;

書込番号：20463402

[沼さん]

？＞たくさん同様の症状が出たと報告出ないですかね〜(^^;;

沢山出るようなら，大問題でしょう，自主回収・・・
ここより，販売店（量販店）の店員さんが情報を持っているかと！

書込番号：20464212

[宜嗣]

沼さんさん

＞大問題でしょう，自主回収

余程の数じゃないと回収は無いかと思ってます。
個人的には回収騒ぎにならない程度で改修の参考程度が好ましいですね。

書込番号：20464533

[宜嗣]

比べました。

無事TS8030の交換が終了しました。

やはり初期不良としか思えない症状でしたね。
印刷も見て貰えると判りますがハッキリと違いました。

しかし今回のTSシリーズは中々良い出来だと思います。
エプソンみたく1枚毎の給紙が無くなると思うと嬉しいですね。

同様の症状の人はすぐ購入店に相談してくださいね。

書込番号：20465326

[沼さん]

宜しゅう御座いました ！

書込番号：20465332

[宜嗣]

沼さんさん

有難うございました。

書込番号：20465365

[明後日も晴れるかな？]

私の場合も、設定完了後、今までに保存していた簡単なワードで作成した文章を印刷したら最初の１枚は赤しか印刷されず・・・

まさか新品なのに初期不良？と思いましたが念のためノズルチェックパターン印刷をしたら半分ぐらいのインクで色にムラがありました。

機械の言う通りにクリーニングしたら、その後はまったく問題ありませんが、インク残量が一部のインクで2/3(３分の２)ぐらいまで減っていました。

8030になってインクの残量が分かり易いのはいいのですが、プリンタを安く売って、インクで儲けるキヤノンの作戦が分かりました。

早速、互換インクを買いましたが351(１本約200円)に比べて371(約500円)はまだまだ高いですね！

インターネットの書き込みと評価をみて、今回は信頼と故障の場合の補償のある『インク革命』のヤフー店(ヤフーカードで買えばポイントが10%〜15%付きます)で溜まっていたポイントで買いました。

書込番号：20486810