PIXUS TS8030 のクチコミ掲示板

【Canon】 TS8030ドライバーがインストールできない

[ネットはケーブルTV]

Win10 Pro 64bitのデスクトップPCの初期設定が終わり、ホームページの「PIXUS TS8030 をインターネット経由でセットアップしよう」からTS8030のドライバー(win-ts8000-1_0-n_jucd.exe)をダウンロードして右クリック”管理者として実行”でインストールしようとしたのですが、添付画像のエラー表示が出て先へ進みません。
もちろんネットにはつながっておりますし、TS8030はUSB接続してありますが、電源はつけていません。

何が原因でしょうか？

書込番号：23139179

[ネットはケーブルTV]

日にちが変わって再度試してみたら、先へ進みました。

インストールが完了して何かトラブりましたら、再度質問させていただきます。

書込番号：23139315

[ネットはケーブルTV]

やっぱりダメでした。

なぜ？

書込番号：23139320

[みなみさわ]

印刷が出来ればよいと思うのですが、
ドライバーが入らないとパソコンの画像を

印刷できないのでしょうか。印刷が出来る
のを確認して印刷出来れば、そのまま

使う、1月6日になったらCanonに電話で
聞いてみるか、今すぐに購入したお店が店舗なら

購入したお店で交換して貰うとか。
ネット購入なら、購入したネットの

お店にメールや電話で相談する。

書込番号：23139489　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

＞TS8030はUSB接続してありますが、電源はつけていません。
普通はONにすると思うが。


＞管理者として実行

なんでそんなことしてるの？

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi
進行すると、
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts8000-10-njucd.html
インストールについて
１．[ダウンロード開始] ボタンをクリックし、ファイルをダウンロードしてください。ファイルの保存先は、お使いのコンピューターの設定をご確認ください。
２．ダウンロードした exe ファイルをダブルクリックして解凍すると、セットアップ画面が起動します。画面の内容に従い、ソフトウエアのインストール、および、ご使用の製品の接続設定を行ってください。

となっており、管理者権限で、とは一言も書かれていない。

ネット経由（まとめてインストール）がだめなら、一つずつ入れればいいだけの話。
ネット経由にこだわる必要はない。

書込番号：23139533

[Hippo-crates]

OSインストール直後ならVer.1909までアップデートしてから試してみる。

書込番号：23139539

[沼さん]

・プリンターの電源ボタンを押す
・付属のCD_ROMをパソコンにセットアップする
・Setupを実行する
・画面の指示に従い進行する
・途中で，USBケーブルを接続するよう指示が出る・・・・
こんな具合で出来ませんか ？

書込番号：23139694

[sumi_hobby]

以下の記載内容にも注意しながらまずは現状インストールされているドライバーの削除やPCの再起動を行い、ともかく順番通りにインストールを行ってはどうでしょう。先にプリンターのUSBを挿してしまうと不都合が有るかもしれません。
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8000%20series/JP/NTR/err_ug_install01_0100.html

書込番号：23139887

[ネットはケーブルTV]

皆様、ご回答ありがとうございました。

返答が遅くなりました。
最初と同じように電源を入れずUSB接続したまま”管理者として実行”で作業を始め、無事インストールが完了しました。
続けてiP2700のドライバーも正常にインストールが完了しました。

どちらもテスト印刷し、問題無いことを確認しました。

１回目はWindows media playerで音楽を聴きながらExcelとIEを開いたまま作業をしていたのが原因だったかも知れません。
Win7の時も同じ環境下で作業をしていたのですが・・・

ともかく最低限PCが使えるようになりました。

あとはoffice2013に関するトラブルの解決のみとなりました。この件は別途office2013の方にて質問させていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：23143011

排紙トレイのセンサーの故障について

[srtdkn]

購入後1年経過前に排紙トレイは壊れました。自動で動かなくなり、最後までしまうこともできず、印刷時は手で押さえたり引き出したりしながら騙し騙し使ってきました。が、とうとうエラー1259も消えなくなり、騙されてくれません。
できれば、まだまだ騙し騙し使いたいのですが、排紙トレイのセンサーってどこにあるのでしょうか？何か方法は見つからないものでしょうか？
電話で問い合わせてみましたが教えてくれませんでした。w
過去の質問の回答URLが見られなくなっていたので、再度質問させていただきます。どなたかお詳しい方、教えて下さい。

宅配修理便で17600円ほどかかるそうです。らくらく買替えも同額ほどで勧められましたが、インクもまだあるし、印刷もできるはずなのでもったいないなという思いでいます。

書込番号：23098831

[けーるきーる]

https://kakaku.com/item/J0000028235/
これとかは同じインクを使えますが？

書込番号：23098868

[NSR750R]

本体を分解しないと、わからないと思います。

裏返して、ネジを外して（プラスドライバーが必要）、LEDライトで照らすとよくわかります。

はめ込んでいるラッチを外す（三角マークが入ってます）、マイナスドライバーが必要（２個あればベスト）

ググれば分解方法ってないですかね。

センサーのプラスチック部品はボディに付いていますが、遮光センサーは基板についてます。

書込番号：23098884

[srtdkn]

ありがとうございます。なるほど、インクが使える他のプリンタにするのも、一つの方法ですね。安くてありがたいです。プリンタを分解するのは、私には手に負えそうにありませんが、最後の最後、諦めがついたら試しにやってみようと思います。貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：23109476

インク交換したのに・・・

[１６４４１６４４]

黄色「インクが無くなった可能性があります」と出たので交換したのですが、
メッセージは変わらず、、、そのまま使っていたらモノクロ印刷になってしま
いました。

使用頻度は少ないので、購入から純正インクしか使っていません。
ＰＣのインク残量の認識が違っていると思うのですが、対処方法ありませんかね？

書込番号：22607172

[１６４４１６４４]

いつの間にか、モノクロ印刷にチェックが入っていた、
外したらカラー印刷できました、失礼しました。

ただ、インクが無くなったメッセージは消えないです。

書込番号：22607222

[ガラスの目]

>ただ、インクが無くなったメッセージは消えないです。
そりゃ、当然です。インクカートリッジにICチップが搭載されていれば、インク残量ゼロが記憶されています。
リセットあるいは、無効化する方法がある機種もあります。
純正インクを使ってあげないと、プリンタメーカーが倒産するかもしれませんが…

書込番号：22607255

[雪割桜]

純正インクしか使っていないのであれば、メーカーに聞くべきです。
ここで聞いても遠回りにしかなりません。

書込番号：22607417

[ガラスの目]

>純正インクしか使っていません。
勘違いしてしまいました。申し訳ありません。
本当に、純正インクか念のため確認してください。
間違いが無ければ、プリンターの故障の可能性があります。

書込番号：22607448

サービスモード

[tomochitomochi]

TS8030のサービスモードに入る方法はありますか？
インク吸収体がいっぱいになりそうで、サービス・ツールは入手しました。
サービスモードの入り方を教えて下さい。
できないのでしょうか？

書込番号：22476408

[けーるきーる]

とりあえず。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13184998808

書込番号：22477061

[tomochitomochi]

お返事ありがとうございます。
「メンテナンスモード」ではなく「サービスモード」です。
プリンター内部のシステムに入りたいのですが、そのためには「サービスモード」状態にしてからPCに接続する必要があります。
どなたかご存知ではないでしょうか？

書込番号：22478705

[たてたか]

パネル部の扉を閉じた状態で電源ボタンを長押しした状態で液晶画面に変化があり、画面のストップを5回押して電源ボタンから手を離したらサービスモード、保守モードになります。

書込番号：23073576　スマートフォンサイトからの書き込み

[vesperae]

横から失礼。tomochitomochiさんと同じ悩みを持つ者です。
たてたかさんの貴重な情報につられて出てきました。
たてたかさん、
この手順は、電源ONの状態から出発するのでしょうか？
電源ONでの試行、および電源ケーブルを抜いてから電源ボタン長押しのまま
電源ケーブルを繋ぐ試行の両方を試しましたが、画面の変化を見ることが
出来ませんでした。
何が不足だったのでしょうか・・・？　中々ない情報なので、何とかモノに
したいと思っています。
横から失礼しました。

書込番号：23732165

[トムとジェリーの大冒険]

TS8030で試しました。以下の方法です。

(1)電源ボタンと同時に、液晶パネル左上を長押し
(2)液晶がついて起動　→　電源ボタンは押したまま、液晶パネル右上のストップボタンを５回を押す
(3)電源ボタンを離す　→　液晶はブラックになり、電源ボタンは点滅

これでサービスモードに入れます。

書込番号：25456382

ちゃちい

[surumekko]

数ヵ月で壊れた。
作りがちゃちくて軽いプラスチック。
今のご時世、作る側もプリンターなんて使い捨ての感覚なのだろう。
それにしても半年もたない。
数年使ったエプソンから買い替えたが、またエプソンに戻します。

書込番号：22405216　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

誤って、プリンターを落下させたり、ぶつけたりされたのですか？

もしそうでしたら、次に買われるエプソンのプリンターでは、壊さないように気をつけてくださいね。

書込番号：22405250

[kaeru911]

普通に使って半年で故障したなら、無償修理出来るはず。
それをしない時点で…　修理期間過ぎて壊れたら買い替えるのは当然ですが。

今時のプリンターは確かに使い捨て感覚。　1万前後で買って修理期間過ぎたら買い替えがデフォ。
多分エプソンもそんなに変わらないと思うけどね(^-^;

書込番号：22405319

[ken_ton]

MP-960とかは大震災で机からおっこちても無事うごいてたで。
まあ互換インクとかでヘッド乾燥して印刷できなくなるとかは
よくあるけど最近のは取り外しできにくくしてあるからなぁ
ケース破損とかは瞬間接着剤とかでも何とかなるかも
最近のではブラザーとか業務レベル対応の頑丈なのも
あるで。

書込番号：22405372

[surumekko]

いえいえ、落としたりぶつけたりはしてません。
印刷していて、突然ガガガガガッと歯車がへんな音をさせて、次からは印刷出来なくなりました。
紙詰まりなどしてないのに紙がつまりましたってエラーコードが出て、１度開けてなかを確認しましたがエラーは消えず、修理に出してくださいというメッセージに変わりました。
１台目は１年たつかたたないか微妙な時期でしたので、修理はやめました。
２台目もまったく同じ状態になりましたが、２台目は未使用品を安価で譲ってもらったので、これも修理はしませんでした。
自分でもある程度の年数使ったら使い捨て感覚ではいますが、あまりに短期間すぎで驚きました。
家電などはアタリハズレがあるとも言いますし、これもそんな感じでハズレだったと思うことにしました。

書込番号：22405373　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

次のリンク先の不具合だったのではないですか？

https://cweb.canon.jp/e-support/products/mp/171018gear-problem.html

書込番号：22405402

[surumekko]

＞secondfloorさん
ありがとうございます。
部品が外れたりはしていなかったのですが、もしかしたらここに不具合があったのかもしれません。

書込番号：22405477　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

私も5色機で同じようになりましたが、無償で直してもらいましたよ。
それからは同じ症状にはなってませんね。

自分は逆にエプソンの目詰まりの多さに辟易してたのでキヤノンの方が良かったかも。

書込番号：22405544　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kwanchan]

わが家のTS8030はこれまで無事に動いていたのですが、今日(9月2日)になったら、エラーコード1259が出て、印刷出来なくなりました。保証期間を3年に延長していたのですが、今年6月3日で切れていました。仕方なく、Canonが提示する対応通りに回復の作業をやったのですが、回復しません。そこで、じっくりと内部をチェックしたら、一番手前の送りゴムローラーのシャフト右端近くにプラスチック製のギアが落ちているのです。念のためシャフトにはめて電源を入れたら、無事回復(バンザイ！)。surumekkoさんが書いておられるように、実に作りがちゃちいです。ギアをシャフトにはめるのは押し込んだだけ。ギアやシャフトを見ても、ギアの外れ防止の構造も部品も見当たらないのですから、コストダウンの犠牲になったのでしょう。
そして、エラーコード1259が出ても回復せず困っていたユーザーの皆さん、原因の一つにギアの脱落もぜひ検討項目に入れることをお勧めします。修復にはピンセットとラジオペンチを用意すること、そして、指先が少々汚れることをご承知おきください。

書込番号：23637372

[Kwanchan]

わが家のTS8030にエラーコード1259が出たこと、一番手前の送りゴムローラーのシャフト右端近くにプラスチック製のギアが落ちていたので、自分でギアをシャフトにはめたら、無事回復したことを書きました。ところが、メーカーは、発売の翌2017年10月に「搬送ローラーギア外れの無償修理のご案内」を出していたのです。https://cweb.canon.jp/e-support/products/mp/171018gear-problem.html
対応するモデルは、PIXUS TS9030/TS8030/TS6030の3機種です。

なお、前に書いた自分で外れたギアを嵌める件は、嵌る位置を探し出すのも大変だし、嵌めても数日でまた外れるので、修理に出すのが良いでしょう。ところで、エラーコード1259が出ても、その原因に「ギア外れ」は出てきませんから、これまで、知らずに修理に出したユーザーの皆さんもおられたことでしょうね。
(前回は、顔アイコンの指定を間違えたようです。失礼しました。)

書込番号：23641606

１年半で壊れました

[丸腰きっど]

購入して１年ちょっとで壊れました。保証も切れています。
まずエラー6004が出たので電源切ったりコードを抜いたりしているうちに何とかエラー表示は消えました。ところが今度は印刷時にガリガリと異音がして黒が全く出ませんノズルチェックパターンを印刷したら欠け、白いすじが出まくり。プリントヘッドのクリーニングを何回か、強力クリーニングも試しましたが改善するどころかブラックと顔料ブラックのノズルチェックパターンはすじどころか全く印刷されなくなりました。異音もガリガリ酷いです。
年末のこのタイミングで最悪です。もう二度とキャノンのプリンターは買いません。

書込番号：22359490

[マジ…オワタ]

インクジェットは、定期的に使わないと逆に不具合が出やすいんよ。特に格安インクとか使ってると。
年賀状印刷で久し振りに使おうとしたらアウチ…ってありがちパターンですな。
キャノンに限らず、どこも似たようなもんですわ。

書込番号：22359534　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaeru911]

最近キヤノンのプリンターが壊れたって報告が多いね。　しかもご新規さんが妙に多い。　チョット不自然な位に…

最後に　＞もう二度とキャノンのプリンターは買いません　って捨て台詞の書き込みも。　何でだろ〜？不思議だなぁ〜？？　って思う。
この手の書き込みの最後　＞もう二度と○○の○○（製品）は買いません　って宣誓のように書くのが…　将来欲しい製品がそのメーカーから出たら、そんなの気にせず買うんだろうけど。


機械だから当たり外れはあるし、使い方や置き場等で寿命が短くなる事もあるし。
まあ1年半だとチョッと悔しいとは思うけど、最近の安い製品だから書き込みするほどのエネルギーは無いかな。
私なら、処分して買い替えするだけ。　最近の安い製品は使い捨てに近い扱いしないと。　いちいち壊れたって怒ってたら心が病む。


多分どこのメーカー買っても同じ感じで、最後には買うメーカー無くなるかもね。　昔の製品と比べると、耐用年数短くなってるのはどのメーカーも認めているようだから。　
まあこれは店舗の店員の情報なので。
見た目でも安っぽい作りで、使用期間短いのに壊れたって持ち込みや、ここでの書き込み見ていると、嘘ではないと思いますが…

書込番号：22359962

[ken_ton]

エラー説明の操作はしましたでしょうか？用紙ジャムまた不正な互換インクを
つかったのでは？との内容のハズ。まあいろいろめんどくさいでしょうね。
前の７０００シリーズではヘッド外して洗ったりカバーやメカ外してジャム用紙
を除去したりしてましたが、メカに弱かったらどうしようもないですね。
印刷の頻度が少ないのなら、印刷データをMSDやスマホにでも入れて
ンビニででも印刷してください。毎年買い換えるよりはズット経済的ですよ。

書込番号：22365876