PIXUS TS5030 のクチコミ掲示板

トラブル

[aso1]

購入後、電源入れたらいきなり、
「プリントヘッドの種類が
違います
正しいプリントヘッドを
装着してください」
の表示が出て印刷できない。
対処方法を試すが駄目でした。
最近購入した人で、このような症状のでた人はいませんか？
ちなみに、これまでのプリンター使用歴は
エプソン→ブラザー→キャノン→キャノン→キャノン（今回）
でした。
あーめんどくさ

書込番号：21385923

[KAZU0002]

>最近購入した人で、このような症状のでた人はいませんか？
こんなこと質問する前に、ショップなりメーカーに連絡を。

書込番号：21385956

[aso1]

解決！
購入したお店の迅速な対応で、無事、動作確認、印刷ができました。
また同じ症状が出るのではないかと心配しましたが、正常に動作しております。
たまたま部品の不具合だったのでしょうか？
商品到着後の確認は大事ですね。
商品自体はいいと思います。
場所は取りますが、あえて後方給紙の機種を今回選択しました。

書込番号：21400744

税込み9800円プラス10％のポイント

[アトロピン]

ヨドバシドットコムではすでに取り扱いありませんが、実店舗（ヨドバシさいたま新都心店）でホワイト在庫有で購入しました。
電話で問い合わせた感じではまだありそうな感じでした。税込み￥９８００円＋１０％のポイントです。
現行品はカラーカートリッジが一体型ですが、こちらは別々に交換できます。また、ＳＤカードスロットもありますので、現行品よりおすすめかも知れません。

書込番号：21384904

買い時かな？

[まゆみたん♪]

こちらのプリンタを、年賀状作成用に購入しようと思いますが、今は買い時なんでしょうか。
新作が出るから待った方が良いとか、何か情報がございましたら教えて下さい。
キャノンMP600、Wi-Fiなく買い替えです。

書込番号：21246298　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

まゆみたん♪さん、こんにちは。

> こちらのプリンタを、年賀状作成用に購入しようと思いますが、今は買い時なんでしょうか。

このプリンターを、年賀状作成だけのために購入されるのでしたら、購入は、年賀状作成の少し前（一・二週間ほど前）まで、待たれた方が良いと思います。
（購入したプリンターを、未使用のまま何週間も放置しておくのは、リスクが高いため、オススメしにくいです）

ただこのプリンターを購入する時期として、今は良い時期だと思いますので、他の用途にも使われるご予定でしたら、今購入されても良いように思います。

書込番号：21246380

[まゆみたん♪]

早速ありがとうございます。
主人がネットからの印刷やコピーで使いたいと言っていて、買わずにここまできました。
年賀状の季節がくるので、そろそろ買おうかと思った次第です。
買い時と分かれば、買っちゃいます(o^^o)
ありがとうございました(≧∀≦)

書込番号：21246402　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>年賀状の季節がくるので、そろそろ買おうかと思った次第です。
>買い時と分かれば、買っちゃいます(o^^o)

これじゃなくてもいいけどプリンタを買うのは確実で、新型にはとくに興味がない（安く買える旧型がいい）って感じなら早めに買う方がいいと思うけどね

去年のモデルだとどのプリンタも十分底値になっているだろうしもちろんさらに安くなる可能性はあるけど、びっくりするほど安くなるうようなことは考えにくい、この時期に合わせて旧型を安く買う人は多いので最後の方は争奪戦みたいになって在庫がなくなって買い逃すなんてのもある話だからね

早めに買って早めに使えるようにして年賀状に備える方がいいだろうね

書込番号：21246707

[エリズム＾＾]

新型出てもそんなに差は無いと思うので、安いと思ったら買いかもしれませんね。

書込番号：21246792　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

タイミングを見誤って欲しい機種が売り切れちゃってもっと上位機種を買ってしまった、新型を買ってしまったみたいなのが一番もったいないんだよねぇ

あればいいなくらいの買い物だったら今はいいやって出来るけど、年賀状とかで絶対買わなくちゃいけないってのがあると、違う機種でも買わないと…みたいなのがあるからねぇ

書込番号：21246801

[ガリ狩り君]

プリンターの買い時は、小為替でキャッシュバックのキャンペーン(※)中に買うと、実質4〜5千円で購入できる場合もあります。
他社となりますが、利用しているブラザー製の複合プリンターは、上記キャッシュバック併用4千円程度で買いましたよ。
エプソンやキャノンなどメーカー各社のWebサイトをチェックして、キャッシュバック対象機種を買うと、安く入手できる事もあります。

※未開封の新品に限る。


ネットショッピングやWebチケット(航空旅客機＆鉄道)、証券会社の口座開設手続きに必要な免許書や個人番号（マイナンバー）コピーなど、自宅に複合プリンター1台でも有ると便利です。

書込番号：21247728

[まゆみたん♪]

皆さん、解決済みの後でも詳しい内容をありがとうございました。
ここで質問すると、本当に皆さんご親切に教えて下さり大変助かっています。
昨日、無事に購入出来ましたのでご報告させて頂きます。操作で分からないことがありましたら、また教えてください。
お客様センターよりも、皆さんが頼りになります。
ありがとうございました(≧∀≦)

書込番号：21250462　スマートフォンサイトからの書き込み

プリンターのｗｉｆｉ接続ができません。

[rikomaru]

昨日ＴＳ5030を購入して、さっそくセットアップしてみたのですが無線での印刷ができない状態です。
お客様相談センターに問い合わせて、セットアップの完了と相互の通信の確認まで行いましたが問題ありませんでした。
そこでセキュリティがじゃまをしているかもしれないということで終わりました。

ａｕの安心ネットセキュリティを使っているのですが、全部無効にした状態で印刷を試みたのですが、本体に処理中です…と案内が出て更新されず、状況は変わりませんでした。

このような場合他に試してみる方法はあるでしょうか？

ルーターの電源を切る、再セットアップなどはやってみました。

書込番号：21181289

[papic0]

＞rikomaruさん

印刷するのは、パソコンですか、スマホ、タブレットですか？

セットアップとは、以下の手順のことですか？

プリンターと無線LANルーターをかんたん接続する (PIXUS TS5030)
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=89024-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000089024

パソコンの場合、ドライバはインストールしましたか？

書込番号：21181352

[rikomaru]

早々にありがとうございます。
印刷はパソコンです。
付属のCD-ROMでパソコンへのドライバーのインストールと、プリンターの設定は完了しています。

有線では印刷ができる状態です。

書込番号：21181364

[papic0]

＞rikomaruさん

セットアップCDもしくは「セットアップ＆マニュアル」サイトからソフトウェアをインストールする（無線LAN接続） -Windows- (PIXUS TS5030)
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/wc_show_contents.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=&i_cd_qasearch=Q000089029&i_cl_form=01&i_tx_search_pr_name=&i_tx_contents_dir=%2Fe-support%2Ffaq%2Fanswer%2Finkjetmfp&i_tx_contents_file=89029-1.html&i_tx_keyword=&i_tx_qasearch_url=javascript%3Adocument.getElementById%28%27searchResult%27%29.submit%28%29%3B&i_cd_transition=1&i_fl_edit=1

に沿って、

USB 用ドライバとWiFi 用ドライバの2つをインストールした状態だということですね？

時々、USB 用ドライバだけをインストールして、WiFi で接続できない方がおられますので、念のためお尋ねします。

書込番号：21181391

[secondfloor]

rikomaruさん、こんにちは。

> ａｕの安心ネットセキュリティを使っているのですが、全部無効にした状態で印刷を試みたのですが、本体に処理中です…と案内が出て更新されず、状況は変わりませんでした。

このときの状況について、もう少し詳しくお聞きしたいのですが、、、

本体に「処理中です」と出るのは、パソコンから印刷を実行したあと、ということでよろしいでしょうか？

書込番号：21181520

[rikomaru]

＞papic0さん
度々ありがとうございます。

CANONのオペレーターの方と１時間ほどプリンタとパソコンの状態を確認して行って
どちらも問題ないので、間に障害があると思われるとのことでした。
付属のＣＤで最後まで完了しています。
（すいません…双方のドライバーがインストールされているか確認の仕方がわかりません(*_*)）

書込番号：21181674

[rikomaru]

＞secondfloorさん

パソコンから印刷を実行した後です。
パソコンからプリンターの状態を見るとプリンターがオフラインです。と表示されます。

ちなみにＯＳはWindows10です。

書込番号：21181679

[papic0]

＞rikomaruさん

〉付属のＣＤで最後まで完了しています。
〉（すいません…双方のドライバーがインストールされているか確認の仕方がわかりません(*_*)）

付属のCDで、一度だけインストールしているのでしたら、USB接続用のドライバのみがインストールされているものと思います。

もう一度、CDからドライバをインストールし、その際に、WiFiを指定してください。

書込番号：21181698　スマートフォンサイトからの書き込み

[rikomaru]

ＣＤを確認してみましたが、ｗｉｆｉにチェックが入った状態でインストールできていました。

書込番号：21181723

[papic0]

＞rikomaruさん

プリンタのパネルのでのWiFiの状態は、どうなっていますか？

書込番号：21181778

[secondfloor]

rikomaruさんへ

> パソコンから印刷を実行した後です。

ということは、お客様相談センターで確認されたように、パソコンとプリンターの接続は、完了しているようですね。

そうなるとやはりセキュリティーかなとも思うのですが、全部無効にされたというauの安心ネットセキュリティー以外のセキュリティーはどうでしょうか？

Windows10にもファイアウォールなどのセキュリティー機能はありますし、パソコンによっては購入時に独自のセキュリティー機能が付いていることもありますので、そのあたりを確認してみるのも方法かなと思います。

書込番号：21181917

[rikomaru]

＞papic0さん
プリンターでは、wifiは接続されている状態です。

＞secondfloorさん
コントロールパネルからセキュリティとメンテナンスの項目に

Windowsファイアーウォール　無効
安心ネットセキュリティ　有効
となっています。

そこで確認なんですが、すべて無効にした状態でもう一度無線での印刷をためせばいいのでしょうか？
それとも無効にした状態で最初からインストールしなおしたほうがいいのでしょうか？
その後、どのタイミングで有効にすればいいのでしょうか？
もしお分かりでしたら、教えてください…。

書込番号：21182397

[デジタルおたく]

パソコンのプリンターリストから本機を一度削除して、再び新しくプリンターの追加から
登録してみては如何でしょう。ネットワークプリンターとして検索して本機が表示されたら
既にあるドライバーを使用で。

当方も極たまにプリンターが反応しない時があり（Canonもエプソンも）、削除と再登録
すれば認識する様になりますので、試してみるのもありかと思いまして。

書込番号：21182425

[secondfloor]

rikomaruさんへ

> そこで確認なんですが、すべて無効にした状態でもう一度無線での印刷をためせばいいのでしょうか？
> それとも無効にした状態で最初からインストールしなおしたほうがいいのでしょうか？

そうですね、全て無効にした後、一旦パソコンを再起動した状態で、もう一度無線での印刷を試されれば良いと思います。
そしてそれでも印刷ができない時は、この状態で、アンインストールとインストールをし直してみると良いかもしれません。

> その後、どのタイミングで有効にすればいいのでしょうか？

上記を試された後、すぐに有効に戻されるのが良いと思います。

書込番号：21182631

[rikomaru]

＞デジタルおたくさん
ありがとうございます。

＞secondfloorさん
すごくわかりやすい説明ありがとうございます。
手順通り進めて行きましたが、セキュリティを切って再インストールした時はテストプリントもできました。
…が、また戻すと通信できなくなるようです。
原因はセキュリティ側のようなので、直接ａｕに聞いてみることにします。

原因がわかってちょっとすっきりしました。
ありがとうございました。!(^^)!

書込番号：21183084

10980円

[rikimasa]

【ショップ名】
E TREND
【価格】
10980円
【確認日時】

【その他・コメント】
20台ホワイト限定ですが、購入しました！

書込番号：20830765　スマートフォンサイトからの書き込み

A4サイズのフチ無し印刷について

[Rikashanti]

canonのプリンターMG5430から、買い替えです。

主にプリントするのが、請求書や納品書などのエクセルデータと、フチ無し印刷が必要なイラストレーターのデータです。
エクセルデータに関しては問題ないですが、イラストレーターのデータをフチ無し印刷をするときに、毎回毎回、本体設定が必要です。
(エクセルデータを印刷するときにフチ無し印刷の設定だったら、必要ないですが。
ただ、フチ無し印刷では用紙設定が普通紙ではできないようなので、インクが多く使われると思います。)

イラストレーター印刷設定のところでは、A4縁なしにしていますが、本体で用紙設定を再度しないと、
縁ありで、印刷がされます。

どなたか、解決方法があれば教えて頂きたいですが、今後同じような状況の方にこちらの商品を選ぶ際の参考になればと思い、
投稿致しました。

Mac OS10.9.5使用。

書込番号：20741381

[Hippo-crates]

ソフトから印刷する時のプリンタ設定変更は一時的なもので、そのソフトを終了すると設定もデフォルトに戻ってしまう。
これはどのソフトでも同じだから、イラレで作業する時はできるだけまとめて印刷するようにしてイラレが不要になるまで閉じない。

書込番号：20741412

[Rikashanti]

ありがとうございます。

そうなんです... デフォルトに戻ってしまうのも仕方が無いのですが、
ただ、毎回毎回、プリンター本体に設定が必要なのが、少し面倒です。

以前のcanonのプリンターMG5430は、PC側での設定だったので、プリンター本体の設定はなかったです。
こちらのTS5030もPC側で設定ができるといいのですが...

書込番号：20741429

[Hippo-crates]

「本体設定」ってプリンタ液晶画面での設定のこと？
用紙交換は必要だろうけど本体液晶画面で操作する必要はない。
イラレの［プリント］で左下の［プリンター］からTS-5030選んで［詳細設定］を押せばドライバ設定が表示されるはず。

書込番号：20741505

[Rikashanti]

イラレの［プリント］で左下の［プリンター］からTS-5030選んで［詳細設定］を押せばドライバ設定が表示されるはず。
→そちらでA4縁なしを選んでも、プリンター本体の設定が変更されていなければ、縁なしの印刷ができないです。

プリンター本体の設定は、普通紙、光沢紙などを入れ替えるたび、本体で用紙の設定も必要です。

書込番号：20741631

[secondfloor]

Rikashantiさん、こんにちは。

本体のボタン操作で、「ホーム画面」→「セットアップ」→「設定」→「本体設定」→「給紙設定」と進んだ先に「用紙の設定不一致を検知」という項目があると思いますが、この項目を「いいえ」にすることで、本体で用紙の設定をすることができなくなりますので、おそらくご希望の状態にすることができると思います。

書込番号：20743132

[Rikashanti]

ありがとうございます。
こちらの設定で、大丈夫だと思います！

書込番号：20744939