『PCからレーベル印刷ができません…』 ブラザー プリビオ DCP-J968N のクチコミ掲示板

2016年 9月下旬発売

プリビオ DCP-J968N

400（幅）×172（高さ）×341（奥行）mmのボディで、2014年モデルより約15％小型化したA4対応のインクジェットプリンター。
染料カラーインクと顔料ブラックインクによる「できる4色インク」を採用し、写真は鮮やかに、細かい文字はくっきり印刷できる。
無線LANルーターがなくてもスマートフォンやタブレット端末と直接接続してプリントできる「Wi-Fi Direct」や「NFC」に対応。

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タイプ：インクジェット最大用紙サイズ：A4 解像度：6000x1200dpi 機能：コピー/スキャナ

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プリビオ DCP-J968Nブラザー

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [ホワイト系] 発売日：2016年 9月下旬

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PCからレーベル印刷ができません…

2017/01/04 00:14（1年以上前）

プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J968N

大友カルテットさん

クチコミ投稿数：5件

スレッドの最後へ

PC(WINDOWS10）でレーベル印刷用のソフト（NewSoft CD Labeler）を使用して印刷をしようとしても、トレイにセットしたCDに印刷が出来ません。プリンタ本体のレーベル印刷はできるのですが、ソフトから印刷しようとすると「トレイを外して下さい」というようなエラーメッセージが出て、トレイを外すと通常のA4の紙に印刷されてしまいます。印刷設定のトレイ指定も「自動」か「トレイ1」しか選択できません。
どなたかご教授願えますでしょうか？

書込番号：20537133

2点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4953件

2017/01/04 00:29（1年以上前）

http://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp567n_jpn/doc/manual/index.html#GUID-5E2F1BE2-632F-48C4-8F9E-5B36CC16F68D_89
手順を再確認。

書込番号：20537162

4点

沼さんさん

クチコミ投稿数：21325件Goodアンサー獲得：2292件

2017/01/04 05:15（1年以上前）

真逆とは思いますが，
「基本設定タブで使用する設定を選択」ミス：
用紙種類
CD/DVD/BD レーベルを選択します。
用紙サイズ
12 cm ディスクを選択します。
辺りは大丈夫でしょうか？
「ご教授」「ご教示」

書込番号：20537441

3点

大友カルテットさん

クチコミ投稿数：5件

2017/01/04 10:11（1年以上前）

ご返信ありがとうございます。

＞Hippo-cratesさん
もちろんハードの設定はマニュアル通りに実施済みです。

＞沼さん
やはり用紙やトレイの選択をするのですね。
しかしながら私の場合、何故かレーベルやディスクといった選択項目がプリンタの印刷設定で出て来ません…
とりあえずドライバの再インストールからやり直してみるしか無さそうですね。

書込番号：20537812　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

secondfloorさん

クチコミ投稿数：10590件Goodアンサー獲得：2281件

2017/01/04 11:40（1年以上前）

大友カルテットさん、こんにちは。

コントロールパネルに正しくないプリンターが登録されていると、そのような問題が起こってしまうことがありますので、一旦コントロールパネルからプリンターを削除してみるのも良いかもしれません。

書込番号：20537998

3点

大友カルテットさん

クチコミ投稿数：5件

2017/01/04 12:10（1年以上前）

＞secondfloorさん
ご返信ありがとうございます。
以前使用していた別メーカーのプリンタの設定等がまだ残っているので、それが悪さをしている可能性がありそうです。
一度全部キレイに削除してからドライバを再インストールしてみます。

書込番号：20538072　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

おしゃべり団子さん

クチコミ投稿数：123件Goodアンサー獲得：22件

2017/01/04 14:20（1年以上前）

＞大友カルテットさん
こんにちは

＞「トレイを外して下さい」
と言うのはA4等トレイでの印刷設定をしているのにディスクトレイを挿入しているので取り出すように表示されるのですよね？

NewSoft CD Labelerの「印刷」で開く[印刷]ウィンドウ（印字濃度調整のやつ）の[プリンタ名]の一覧にこのプリンターが複数ありませんか？
その場合、選択しなおせば改善される可能性があると思います。

書込番号：20538349

3点

大友カルテットさん

クチコミ投稿数：5件

2017/01/04 17:28（1年以上前）

＞おしゃべり団子さん
ご返信ありがとうございます。

そうなんですね…それも一度確認してみます。
やはりパソコン上で印刷設定がトレイ1からCDトレイに変更（選択）出来ないのが原因のようですね。

書込番号：20538843　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

沼さんさん

クチコミ投稿数：21325件Goodアンサー獲得：2292件

2017/01/04 17:48（1年以上前）

http://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp567n_jpn/doc/manual/index.html#GUID-22F497F8-5AF6-45FD-AA48-D7A25C84710F_90
の「パソコンからディスクレーベルを印刷する（Windows）」のような操作ができませんか？

書込番号：20538901

1点

大友カルテットさん

クチコミ投稿数：5件

2017/01/05 12:07（1年以上前）

＞ご返信いただいた皆様

本日、無事解決できました！

【対処内容】
①プリンタ本体の初期化
②レーベル印刷ソフトのアンインストール
③ブラザーユーティリティソフトのアンインストール
④WINDOWS上のプリンタデバイスの削除
⑤①～④全て再設定、再インストール

以上により印刷設定にて「12cmディスク」が選択できるようになり、PCからレーベル印刷ができるようになりました！

こちらへご返信いただいた皆様のおかげで問題が解決できました。
心より感謝いたします。本当にありがとうございました。

書込番号：20541025

2点