クリエア EP-MVG90 のクチコミ掲示板

[idtkb]

はじめまして、最近購入して使い始めました。
さっそくですが１つ気になることがあります（質問です）

運転モードを加湿（肌保湿ではない）にして風量を自動に設定しているのですが、風量が強い状態のままになります。湿度の表示は60%以上あるので、風量は静かになってほしいところですが、これはこういうものなのでしょうか？

湿度が64%ほどまであがると、風量が弱まります。60%を下回ると再び風量が強くなり、湿度を60%に維持しようとしているようにみえます。

説明書には加湿モードでは湿度を約50%にコントロールするとあるので、この動作は違和感があるのですが、、、購入者の方でこれと違う動作をしている方はおられますか？

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[ランディ・バース（本人）]

全く同じ症状の方がいてビックリしました。
返信も付いてなかったのでせっかくなので日立のコールセンターに問い合わせてみました。

Q:湿度65%まで風量が下がらず、60%を下回るとまた風量が上がり、60％でコントロールされているような動作をする。全く同じ症状の方がいるので故障ではない気がするが、確認して欲しい。

A:ピッタリ湿度何%で風量を調節するというものではなく平均で50%になるように動作している為、どうしても風量調整のタイミングに多少の誤差は生じる。

(？？？)

Q:平均でと言うなら現状の動作では平均60%で動作しているのでは？

A:気になるようでしたら修理依頼をお願いします。

Q:あっえっはい、ありがとうございましたー

ごめんなさい、心が折れました。
回答としては「その動作がその機種の正常な動作かどうかは置いといて、まあそんなもんよ、気になるなら見てもらえば？」となりますでしょうか。
一応コールセンターの電話応対そのものは丁寧でした。

もし他の回答が得られていたり、修理に出される事があれば是非情報をいただければと思います笑
現状こちらは湿度が目的湿度まで上がりきった時点で手動で弱にして運用しています。
間違いなく言える事は、湿度50%を"無駄なく"保つ機能はこの機種にはありません。

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[idtkb]

私も電話にて問い合わせてみましたが、＞ランディ・バース（本人）さんと同じように曖昧な回答でした。何度かやり取りした結果、湿度60%以上かつ自動運転で風量強になるのは仕様ではないと回答をもらえたのですが、故障かどうかはみてみないと判断できないので持ち込み確認になるとのことでした。

しかしその後、購入店舗にも問い合わせたところ、複数の機体で同じ動作をするのでそれが仕様だと思われると言われたので、やはりこの動作が仕様なのかもしれません。そうだとすると50%前後でコントロールの記載は期待する動作になっていないので載せてほしくなかったですね。

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[manbu3]

EP=NVG90を今月買い　みなさんと同じ症状付け加えれば加湿も肌加湿どちらを選んでも６４％ぐらいまで加湿します　
販売店をとうして修理に出しましたが故障ではなく仕様環境により変わるのでとのこと　
２０畳のリビングで使っても８畳の寝室で使ても湿度調整は変わりません　何のための切り替えなのか　　
直接日立さんと話していないので残念ですが販売店さんも故障ではないいのでとあまり明確な返答はいただけませんでした
自分の住んでいるのは北海道で冬はー20度になり結露をおこしたくないので　そこまで湿度を上げたくなかったので残念です
この製品は欠陥のような気がするのですが　

書込番号：23016618