『問い合わせ出来ません。』のクチコミ掲示板

[tamakakaku]

メールしてもお返事が来ないし、電話しても混んでいるので後でかけてください、と言って切れてしまいます。
何かよい方法はないでしょうか？

書込番号：13839927

[eagle_house]

tamakakakuさん　今日は

残念ながらメーカーのお客様窓口は大抵そんなものです。
簡単に返信がきたり、電話がつながったりはなかなかしませんね、韓国や中国の
企業に追い越されるのも当然だと思います。
私もパナに回生充電の質問をしましたが何も音沙汰がありませんでした。

いい方法を私は知りませんが、どうしても問い合わせをしたい場合に私のとる方法は
１時間でも２時間でもリダイヤルをし続けます。
根気がいりますが何とか繋がります、原始的で申し訳ありませんがお試し下さい。

書込番号：13843081

[tamakakaku]

パナソニックさんでもそんなですか。
日本の電化製品にはいつもワクワクさせてもらっていたのですが、なんだか残念です。
時代も時代だし、あまり機械に頼らず、シンプルな生活にシフトしなきゃなーと思ったりします。

今回はブリジストンの他の部門に電話したら、親切に他の問い合わせ先を教えてくれ、そこはすぐに担当者につなげてくれたので、解決できました。
問い合わせるにもこちら側の機転？が必要なようです。
eaglehouseさんのような根気も、有効なんですね！
あれでは永遠につながらないのでは、と途方に暮れてしまいました。

ご回答ありがとうございました♪

書込番号：13843867

[eagle_house]

解決して良かったですね

その方法参考になりました、次回使わせて頂きます。

書込番号：13847487