アルベルトe B300 S型 AES736 + 専用充電器 のクチコミ掲示板

[いらよ]

AES736にL型ハンドル

先日、AES736を購入。通販で少し不安でしたが、まさかこんなことが起きるとは・・・
標題のように、S型にL型のハンドルがついていたのです。

これはメーカーの責任なのでしょうか？それとも販売店の責任？
こういうことってよくあることなのでしょうか？
個人的には、まさかこんなことが、という感じなのですが。

これから販売店にクレーム入れ、ハンドル交換の交渉始めるのですが、
似たような経験お持ちの方いらっしゃいましたらご意見いただきたく、投稿いたしました。
管理がいいかげんな感じがして、気分悪いです・・・。

書込番号：20386096

[ありりん00615]

初期不良は販売店側の責任ですが、自転車の通販で初期不良対応をしてくれるかは販売店次第ですよ。
現在1位の京都の店なら、着払いでの交換対応をしてくれるみたいですね。パーツだけというのは厳しいかともいます。

書込番号：20386178

[G4 800MHz]

S型とL型はハンドルも違うの？フレームのトップチューブの形状が違うだけと思ってた。

書込番号：20386448

[いらよ]

スペック確認いたしましたところ、私の思い違いでした。恥じます。

アルベルト：S型=オールランダーハンドル、L型：トンビハンドル
アルベルトe：S型L型とも=トンビハンドル

アルベルトeのS型届き乗ってみたところ、あまりにハンドル近く、
アルベルトとの違和感アリアリだったため、てっきりL型のハンドルがついているものと勘違いしました・・・

私の思い違いで、それは申し訳ないのですが、若干ひっかかりはあります。
トンビハンドルではS型であっても、完全なママチャリ乗りになってしまいます。スポーツ寄りに振っている、
という認識だったので残念です。

お騒がせしまして申し訳ありませんでした。

書込番号：20386727

[名無しのネーム]

はなからクレームってお客さまは神様かよとｗｗ
初めは問い合わせでしょ？

「購入して確認したところハンドルの形状が違うと思うのですが？」とか聞くでしょう？
一番メーカーとかにとって嫌がられるタイプのお客さまだね（爆笑）

勘違いはなはだしいとしか言えないしハンドルとか気に食わないのなら
自分で好きな形状のハンドルを購入して交換とかする位の事を
すればいいのに（自分はそうやってカスタムしている（腹筋崩壊ｗ））

書込番号：20393572

[いらよ]

＞名無しのネームさん
おっしゃるとおりですね。恥じます。
ハンドルは想定より相当近かったので、ステムと合わせて交換しようと思います。
オススメありましたらぜひ教えてくださいませ。

書込番号：20396441

[いらよ]

ちなみに、私も自転車ではありませんが、b2bのメーカー営業をしております。
問題あった際、最初感情的になるお客様もおられますが、それは別に最悪のお客様ではありませんよ。
お客様側に誤りがあった際、それを認めて引き下がっていただければ、十分良いお客様です。
最悪なのは、お客様側に非があった際にそれを認めず（あるいは認めたうえで）それでももう買わない、返品せよ、
の一点張りで来られるお客様ですね。将来のこと考え、受け入れざるを得ない場合もありますが、
自分はそういうふうな振る舞いはすまい、と強く思っております。
考え方の問題ですけどね。

書込番号：20396458

[ぱやぱやし]

本日AS7B47を購入致しました。
思ったのは主様と同じ感想でした。
シティサイクルでよく見かけるもう少しスポーツよりのものかとイメージしていたので
買う方は注意された方が良いかと思います。

オールランダーハンドルに交換しようかと思っているのですが、25.4mmの口径のオールランダーハンドルであれば
クロスバイク用でも取り付け可能なのでしょうか？
ご存知の方いらっしゃいましたらご教授くださると幸いです。

書込番号：20696296