Dell Inspiron 15 5000 シリーズ 価格.com限定 プレミアム Core i5 7200U搭載・フルHDモデル のクチコミ掲示板

2016年 9月13日発売

Inspiron 15 5000 シリーズ価格.com限定プレミアム Core i5 7200U搭載・フルHDモデル

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Inspiron 15 5000 価格.com限定プレミアム Core i5 7200U・256GB SSD搭載・フルHDモデル

最安価格(税込)： ¥-　発売日：2016年12月13日

画面サイズ：15.6型(インチ) CPU：第7世代インテル Core i5 7200U(Kaby Lake)/2.5GHz/2コアストレージ容量：SSD：256GB メモリ容量：8GB ビデオチップ：AMD Radeon R7 M445 OS：Windows 10 Home 64bit

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Inspiron 15 5000 シリーズ価格.com限定プレミアム Core i5 7200U搭載・フルHDモデルDell

最安価格(税込)：価格情報の登録がありません [ホワイト] 発売日：2016年 9月13日

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（13件）

このページのスレッド一覧（全2スレッド）

内容・タイトル	ナイスクチコミ数	返信数	最終投稿日時
アップデート後ＡＣ　アダプターを使うとフリーズ	3	9	2017年3月12日 14:14
この画面は「光沢あり」でしょうか？	1	2	2016年11月11日 01:55

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アップデート後ＡＣ　アダプターを使うとフリーズ

2017/03/09 12:57（1年以上前）

ノートパソコン > Dell > Inspiron 15 5000 シリーズ価格.com限定プレミアム Core i5 7200U搭載・フルHDモデル

フミトサンさん

クチコミ投稿数：14件

スレッドの最後へ

アップデートの自動更新後すぐに、フリーズするようになりました。電話サポートでは解決しませんでした。
　仕方なく自分で探ったところ、ACアダプターを使うとフリーズすることがわかりました。
ACアダプターの故障が原因かと思いましたが、システム的なものかもしれないと考え外付けのイメージを使って２０１６，１２．１に戻すと、フリーズすることは無く使えましたが、１時間後直後自動的にアップデートされ、再起動でまたまた、ＡＣアダプターでフリーズ。
　復元も出来ないようで何度やっても、復元できませんでした。バッテリーだけだとフリーズはしません。
　同じような経験をされている方も多いと思います、何かよい解決方法はないものでしょうか＞

書込番号：20723526

0点

みーくん5963さん

クチコミ投稿数：8725件Goodアンサー獲得：1617件

2017/03/09 13:30（1年以上前）

＞フミトサンさん

こんにちは。ユーザーでは無いですが。
Windows10が最新で且つACアダプターで給電するとダメ／バッテリー運用なら問題無し・最新でなければ問題無し、って条件・現象がはっきりしているなら、
その事実をDELLに伝えましょう。
何らかの対処を考えてくれるかもしれません。
その機種専用の対策・修正パッチを作ってくれるとか、で。

とは言えそれまでの間ずっとACで使えないのは不便でしょうから、
とりあえず当面は自動アップデートを止めて運用するのが良いかと。
逆にアップデートしないと不便な不具合とかに直面してないなら、ですが。

以前のイメージを復元し正常に使える状態でネットワーク接続を切ってから、以降この辺↓を参考に。
http://www.japan-secure.com/entry/how_to_disable_the_automatic_update_by_windows_update_of_windows_10.html

書込番号：20723598　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

wyk4ffsb@\dさん

クチコミ投稿数：52件Goodアンサー獲得：3件

2017/03/09 14:40（1年以上前）

ここ見て自分のPCを更新かけてみたけど、別PCでOSはproの方だから参考になるかはわからないけど、Windows Defender　の更新が来たね。
何かと干渉しているのかね。

書込番号：20723734

0点

フミトサンさん

クチコミ投稿数：14件

2017/03/09 16:41（1年以上前）

早速の回答ありがとうございました。
dellサポートはだめでした。
最近の自動更新を設定からアンインスツールしても症状は変わりません。再起動をした時点でシステムが変わってしまっているようです。
どれが悪いのかがわからない。
電源のシステムをいじる更新がわかりません。

書込番号：20723931

0点

フミトサンさん

クチコミ投稿数：14件

2017/03/09 16:57（1年以上前）

追伸
直接担当者専門家に電話相談したいのですが（当方の研究不足かもしれませんが）、ややこしくてdellサポートの連絡の仕方がわからない。

書込番号：20723958

0点

jm1omhさん

クチコミ投稿数：7321件Goodアンサー獲得：956件

2017/03/09 19:36（1年以上前）

＞みーくん5963さん

Windows 10 Homeは自分でWindowsUpdateの制御は出来ないんですね。残念ですが。

書込番号：20724288　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

みーくん5963さん

クチコミ投稿数：8725件Goodアンサー獲得：1617件

2017/03/09 19:48（1年以上前）

＃横レスすみません。

＞jm1omhさん

こんにちは。
私はPro使いなので試せないのですが、Homeでも自動更新を無効に出来るようですよ。
Pro版より若干面倒？なようですが。
http://freesoft.tvbok.com/win10/tips_and_tools/home_windows_update_disabled.html

書込番号：20724313　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

jm1omhさん

クチコミ投稿数：7321件Goodアンサー獲得：956件

2017/03/09 20:35（1年以上前）

＞フミトサンさん

WindowsUpdateの制御、＞みーくん5963さんのレスのURLで判りますか？

止めるもリスクですが、お試しください。

書込番号：20724471　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

フミトサンさん

クチコミ投稿数：14件

2017/03/09 21:10（1年以上前）

むーーーー？