『リモコン機能の不具合について』のクチコミ掲示板

[ちょくあん]

現在DOCOMOのXPERIA z のウォークマンアプリにてこの製品を使用しています。ウォークマンを起動して最初の数分から数十分は(具体的な時間は毎回違う)リモコンの一時停止、再生、曲送り戻しボタンを押すと、押したボタン通りに反応するのですが、しばらくしてから反応がなく、いちいち鞄からXPERIAを取り出して曲送り等をしています。

なおウォークマンを取り出したさいに、リモコン機能のボタンを押すと一時的に反応しますが、しばらくたつと再度リモコン機能が使えなくなり、ボタンを押しても反応がありません。音量ボタンは不具合はございません。

同じような経験をされた方、また対策などを教えていただけたら幸いです。

書込番号：17666505　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

Xperia Z側での何らかの省電力設定が影響している可能性が考えられます。もしそのような設定になっているのなら、それらをキャンセルして試してみてはどうでしょう。

書込番号：17667118

[ちょくあん]

省電力モードは設定しておりません。
おそらく他の原因だと思われます。

書込番号：17667625　スマートフォンサイトからの書き込み

[充電不良♪]

auのXperia z使用していますが、同様の症状です。

今年5月に購入して特に問題なく使用できてましたが、5月下旬頃に
ウォークマンアプリを更新してアプリ自体の調子が悪くなった頃から
一時停止が効かなくなってきたような気がします。
現在アプリ自体は最新ですが、症状改善していません。

省電力設定は設定しておりません。
面倒くさいですが、電源OFFと以外はXperiaで操作するようにしております。

書込番号：17673111

[ちょくあん]

ウォークマンアプリを再度表示した時に、リモコン機能が復活してウォークマンアプリをバックグラウンド再生して数分たつと、またまたリモコンの不具合が発生します。

書込番号：17677412　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももれおPAPA]

僕も同じくXperia Zを使っていますが、全く同じ症状です。
実は、先にDRC-BTN40を購入したのですが、同様の症状が出て、初期不良だと思ってこちらに買い換えたのです。

その前にもDRC-BTN40を使っていて、その時は問題なく使えていました。
このBTN40は水没させたので買い替えたら、ボタン操作ができなくなっていました。

使えていた時は、画面OFFからロック解除の時に、ウォークマンの操作パネルが表示されていましたが、今は少し経つと表示されなくなっていますね。

おそらく、ウォークマンアプリの問題だと思いますが、早く改善してほしいです。

書込番号：17683643

[ももれおPAPA]

ソニーモバイルコミュニケーションズに問い合わせてみました。

とくに不具合の情報は報告されていないとのことで、まずはWalkmanアプリのアップデートを削除して、再アップデートしてほしいとのこと。

それでだめなら、本体初期化。
それでもだめなら本体点検とのこと。

とりあえず、アップデートの削除と再アップデートをしてテストしていますが、今のところ問題は発生してません。

書込番号：17686448

[ちょくあん]

それを全てやってみたのですが、結局治らず…現在SONYに修理に出していますが、交換修理という形になるとのことです。

書込番号：17690637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももれおPAPA]

>ちょくあんさん

投稿したあと、同じ症状が出ました。

au版も症状の報告があるので、本体の問題は考えにくいと思っていたのですが、修理ですか…

なぜ似たようなタイミングで発生したのか、不思議ですね。

書込番号：17691493

[ちょくあん]

そうですね。交換後に不具合が発生した場合、現段階でも、ほぼアプリ側のバグだとわかってますが100%アプリ側であると確信が繋がりますので、XPERIA側掲示板にて投稿してみます。

書込番号：17692093　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょくあん]

http://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q10131178950
知恵袋にも投稿してみました。
現段階では対策はosアップデートしかないようです。

書込番号：17696168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももれおPAPA]

いろいろ試行錯誤してましたが、先日、XperiaZ2 tabletを購入したので、Bluetoothで接続してみました。

そのときにスマートコネクトの設定案内がでたときに、ふと思い出してZを確認したところ、スマートコネクトは無効になってました。

で、スマートコネクトを有効にしてBluetoothでペアリング設定したら、リモコンが使えるようになりました。

Zは初期にころに、充電ホルダにつなぐとスマートコネクトが立ち上がってウザかったので無効にしていたのでした。

今日で2日目ですが、なんとか使えているのでお試しください。

書込番号：17738951　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょくあん]

スマートコネクト接続時でも症状が発生してしまいました。
リモコン機能が切断されず、使える可能性がアップしましたがやはり、たまにリモコンが使えなくなります。

使えなくなるときは、たいていロック画面が、ウォークマンの曲戻しや、曲送り画面ではなく、時計や日時が表示されています。

書込番号：17770210　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょくあん]

またリモコン機能が使えない時でもスマートコネクトは動作しております。

書込番号：17770222　スマートフォンサイトからの書き込み

[星の金貨に、はまってます]

その後解決しましたか？
XPERIA Aとの組み合わせにおいて私も同様なことが発生してましたが、最近のウォークマンアプリの
更新で修正されたのかいつのまにか直っていました。

書込番号：17989872