『ロック画面の解除で困ってます』のクチコミ掲示板

honor 8 SIMフリー

ダブルレンズ搭載の5.2型スマートフォン

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キャリア:SIMフリー OS種類:Android 7.0 販売時期:2016年秋モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 4GB バッテリー容量:3000mAh honor 8 SIMフリーのスペック・仕様

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ナイスクチコミ9

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初心者 ロック画面の解除で困ってます

2017/09/09 16:09(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > honor 8 SIMフリー

クチコミ投稿数:3件

自分が悪いのは重々承知なのですがどうかお力を貸してください。

ロック画面の解除が出来ずに困っています。
普段は指紋認証で解除していたのですが、ロックナンバーを変更しようと思いいじっていたところ指紋認証のみで解除が出来なくなり、またナンバーを失念してしまった為に現在使用が出来ない状況です。
GoogleのAndroidデバイスマネージャーを利用してみましたが、本体に登録したロックナンバーでないと解除できないようです。

今は思いつく限りのナンバーを入力していますが、何かほかに解除する方法はないでしょうか?
また、この状態でバックアップを取る方法はありますでしょうか?
バックアップをとっていなかったため初期化を出来るだけ避けたいです。
どうかお返事お願いします。

書込番号:21182347

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:143件

2017/09/09 18:35(1年以上前)

>みかんのみさん

他にもあるかもしれませんが…。
https://andronavi.com/2017/01/379061

ロック画面の問題が片付かない限り、内部ストレージのバックアップは難しいと思います。
最後は初期化するしかないと思います。

見当違いでしたらご容赦ください。
1番はやはり番号を思い出せればいいのですが…。
幸運をお祈りしております。

書込番号:21182671

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3件

2017/09/09 19:11(1年以上前)

>kintaマカオに着くさん

お返事ありがとうございます。
記載していただいたURLの方法を試したのですが、グーグルの新しいパスワードより端末でのパスワードが優先されるらしく、ロック解除が出来ないといった状況です。
iSkysoft Toolbox やdr.foneのようなものがあればと思ったのですが。。。

やはり画面ロックをどうにかしないと何もできないですよね。
引き続き粘ります

書込番号:21182762

ナイスクチコミ!2


kariyuさん
クチコミ投稿数:2375件Goodアンサー獲得:242件

2017/09/09 20:41(1年以上前)

http://faq.support-huawei.com/faq/show/31?site_domain=default

思い出せなければ問い合わせされてみては如何でしょうか。

書込番号:21182981 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2017/09/09 22:52(1年以上前)

>kariyuさん
はい、午前に問い合わせをしたところ、何度失敗しても強制初期化はないということだったので思いつくパスワードを試していました。
チャットでしたが丁寧で早くていいですね。
初期化(出荷状態に戻す)の方法も同時に回答いただけました。

>kintaマカオに着くさん
>kariyuさん
結局あきらめて初期化をしたのですが、Googleアカウントのおかげかほぼ元の状態に戻りました。
データの消えてしまったアプリもありましたが、連絡先もLINEの引き継ぎも問題ありませんでした。
今度はパスワードをきちんと紙にメモしました。(笑)
バックアップもきちんとこまめにとろうと思います。
回答ありがとうございました!

書込番号:21183412

ナイスクチコミ!1


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honor 8 SIMフリー
HUAWEI

honor 8 SIMフリー

登録日:2016年 9月14日

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更新日:11月26日

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