『画面の点滅に関して』 Dell XPS 13 価格.com限定 プレミアム Core i5 7200U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル のクチコミ掲示板

Dell
XPS

2016年10月12日発売

XPS 13 価格.com限定プレミアム Core i5 7200U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル

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		¥-	XPS 13 価格.com限定プレミアム Core i5 7200U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル [ローズゴールド]
		¥-	XPS 13 価格.com限定プレミアム Core i5 7200U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル [シルバー]

画面サイズ：13.3型(インチ) CPU：第7世代インテル Core i5 7200U(Kaby Lake)/2.5GHz/2コアストレージ容量：SSD：256GB メモリ容量：8GB ビデオチップ：Intel HD Graphics 620 OS：Windows 10 Home 64bit

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XPS 13 価格.com限定プレミアム Core i5 7200U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデルDell

最安価格(税込)：価格情報の登録がありません [ローズゴールド] 発売日：2016年10月12日

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画面の点滅に関して

2016/12/30 20:08（1年以上前）

ノートパソコン > Dell > XPS 13 価格.com限定プレミアム Core i5 7200U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル

きっしめんさん

クチコミ投稿数：4件

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実際の点滅具合です。最初と最後の方で点滅しています。

本日こちらのパソコンが届いて使い始めたのですが、30秒に一度ほど、画面が点滅します。同じような症状が出た方はいらっしゃいますか？Windows 10の不具合で、セキュリティソフトの影響があるということで、ウイルスバスターにしてみたのですが、改善されません。初期不良なのか、Windows 10の不具合なのか分からず、困っています。どなたか解決策をご存知の方、ご教示ください。

書込番号：20526254

3点

猫猫にゃーごさん

クチコミ投稿数：11346件Goodアンサー獲得：1925件

2016/12/30 22:02（1年以上前）

リカバリして症状が出なくなれば、Windows 10の所為。
改善しない場合はハードウェアの可能性が高いのでサポートに相談。

書込番号：20526548

1点

きっしめんさん

クチコミ投稿数：4件

2016/12/30 22:28（1年以上前）

さっそくのお返事ありがとうございます。

リカバリーデスクを実はまだ作っていないのですが、
今リカバリーしたら、ワードやエクセル等も消えてしまいますか？
後入れではなく、出荷時にインストールしてもらっています…。

書込番号：20526614　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

猫猫にゃーごさん

クチコミ投稿数：11346件Goodアンサー獲得：1925件

2016/12/30 23:23（1年以上前）

>リカバリーデスクを実はまだ作っていないのですが、

・デルWindowsリカバリイメージ
http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/Drivers/OSISO/WT64A
からダウンロードして作成できます。

>今リカバリーしたら、ワードやエクセル等も消えてしまいますか？
>後入れではなく、出荷時にインストールしてもらっています…。

消えてしまいますので、自身で再インストールすることになります。
再インストール方法をリカバリ前に確認しておいてください。
マイクロソフトアカウントと紐付けされているはずなので、インストール時の
マイクロソフトアカウントが分からないと、再インストールできません。
良く分からない場合は、サポートに確認してください。

Officeの再インストールの件もありますので、現状のままサポートに相談して
指示を受けた方が良さそうです。

書込番号：20526763

0点

きっしめんさん

クチコミ投稿数：4件

2016/12/30 23:27（1年以上前）

またまたお返事ありがとうございます。
また、リカバリーデスクのご教示、ありがとうございます。

一先ず三が日が終わったらサポートに連絡してみようかと思います。
また解決しなかったら相談させてください。
ありがとうございました。

書込番号：20526769

0点

ガリ狩り君さん

クチコミ投稿数：7042件Goodアンサー獲得：541件

2016/12/31 00:47（1年以上前）

インテルグラフィックスのドライバー自体が未完成な状態ですから、ドライバー依存でしたらどうにもなりません。

リフレッシュレートの設定は確認されましたか？
リフレッシュレートが低すぎるとチラつき生じる為、59Hz又は60Hzに設定されているのか確認してください。

書込番号：20526931

1点

ガリ狩り君さん

クチコミ投稿数：7042件Goodアンサー獲得：541件

2016/12/31 00:53（1年以上前）

参考までに下記URLも参考にして下さい。

('A`)っhttps://www.4900.co.jp/smarticle/7684/

書込番号：20526940

0点

きっしめんさん

クチコミ投稿数：4件

2016/12/31 01:02（1年以上前）

＞ガリ狩り君さん

ありがとうございます。
リフレッシュレートの変更の仕方が分かりませんでした…。（ググっても分からず…。）

本当に今日届いて、今日からおかしいので、おとなしくサポートに電話しようかと思います。
ありがとうございます。

書込番号：20526954

1点

ガリ狩り君さん

クチコミ投稿数：7042件Goodアンサー獲得：541件

2016/12/31 11:37（1年以上前）

リフレッシュレート変更の手順

右クリック(2フィンガータップ)メニューの「ディスプレイ設定」
↓
ディスプレイの詳細設定
↓
アダプターのプロパティーの表示
↓
モニターのタブからリフレッシュレート変更

上記の流れで辿ると変更できます。

PCに慣れている人でしたら、素早く変更できる方法として、「インテルグラフィックス・コントロール・パネル」からリフレッシュレートを変更します。

下記URLも参考になると思います。

('A`)っhttps://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018758

書込番号：20527749

1点

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