『通話時、相手方にノイズが』のクチコミ掲示板

Xperia XZ SOV34 au

有効約2300万画素CMOSセンサー搭載の5.2型スマートフォン

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発売日:2016年11月 2日

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キャリア:au OS種類:Android 6.0 販売時期:2016年冬春モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:2900mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ Xperia XZ SOV34 auのスペック・仕様

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初心者 通話時、相手方にノイズが

2016/11/24 23:08(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia XZ SOV34 au

クチコミ投稿数:3件

初心者です。教えてください。
先日購入したばかりで、初めて電話をかけました。相手方にひどいノイズが起こり、こちらの声が全く聞こえないと言われてしまいました。
こちらは相手の声は問題なく聞こえます。
その後何度か試しましたが、毎回ノイズが起こってしまいます。
電波状況は問題ありません。
ちなみに通話相手はiphone7、ガラケーです。
LINE通話でもダメでした。

同様のノイズが起こってる方はいらっしゃいますか?
何か考えられる原因があれば教えてください。

書込番号:20424579 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1895件 縁側-スマフォ携帯☆何でもアリアリの掲示板

2016/11/25 18:58(1年以上前)

>yamasakisakiさん

類似の症状が他では挙がってないようですし、複数の通話相手で起こることから当機側に何らかの問題アリと推測されます。

ご購入直後でおそらくまだアプリも大してインストールされてないでしょうから、たまたま運悪く初期不良の個体に当たってしまった可能性が高いような気がします。
なるべく早く(交換猶予期間内のうちに)ショップへ持ち込んで症状を確認して貰えば、その場で新品交換という流れになるかと思います。

初心者と見越して「そのまましばらく様子を見てみて」などとあしらうような不親切なショップも中にはありますので、もしそのような場合は電話機として全く使えないことをしっかり主張しましょう。

書込番号:20426417 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4035件Goodアンサー獲得:387件

2016/11/25 20:21(1年以上前)

普通の通話だけでなく、LINEもですか。

ビデオ撮影や、音声録音は大丈夫ですか?

書込番号:20426637

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2016/11/26 11:38(1年以上前)

>りゅぅちんさん
教えて頂いてありがとうございます!

はい!まだアプリも大して入れてないので、
アプリでの不具合ではなさそうです。

初期不良ですか…

すぐにショップに持っていこうと思います!

ご丁寧に教えて下さってありがとうございました!

書込番号:20428377 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2016/11/26 11:42(1年以上前)

>キンメダルマンさん
試したところ、ビデオ撮影、音声録音もノイズ起こって全くダメでした!
初期不良でショップに持っていこうと思います。

指摘して頂いてありがとうございました!

書込番号:20428387 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4035件Goodアンサー獲得:387件

2016/11/26 14:18(1年以上前)

問題個所が特定されて良かったですね。
再現性があればスムーズに対応してもらえるでしょう。

購入そうそう面倒でしょうが、まだ早目で良かったと気持ちを切り替えて
愛用していって下さい!

書込番号:20428766

ナイスクチコミ!3


甚太さん
クチコミ投稿数:2223件Goodアンサー獲得:114件

2016/12/11 21:47(1年以上前)

>yamasakisakiさん
こんばんは
バージョンアップしてみましたか?
12月8日に出ていると思います。
ノイズとセキュリティ対策かと。
該当するかわかりませんが試す価値ありそうですね。

書込番号:20475321 スマートフォンサイトからの書き込み

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