docomo AQUOS ケータイ SH-01J のクチコミ掲示板

画面ロックの解除が出来ません。

[朝バス]

携帯を開いた時のロックNo.入力が面倒なので解除したいと思い。メニュー→設定→3.セキュリティ→画面のロックと行き→ロックNo.の確認でロックNoを入力して、画面のロックと言う所まで行くのですが、肝心の「なし」が薄い黒色表示でクリック決定で選択出来ません。皆様のお力をお借りできればと思い投稿させて頂きました。宜しくお願い致します。ちなみに、この端末はヤフオクにて未使用品を購入し、楽天モバイルのスーパーホーダイ プランS にて運用させて頂いております。

書込番号：22868450

[どうなる]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15640044/

↑↑これはスマホだけど、SH01Jにも認証ストレージの消去って項目あるみたいだしこれでいけるんじゃない？（なにかセキュリティ関連の情報が残り続けている）

書込番号：22868673

[朝バス]

ありがとうございました。画面のロックが解除出来ました。認証ストレージって何か分かりませんでしたが、今のところ不都合が出ていないので問題なしです。本当に有難うございました。

書込番号：22869565

Wifiが繋がらない(質問です)

[たかたくまる]

以前、料金について質問させて頂き、お世話になりました。ありがとうございました。

あれから2年使用してきましたが、故障したため、機種変更。今は欲しいものもなかったので、中古で同機種を手に入れ、つなぐつもりでした。
Wifiを設定使用としたところ、近所に家のWifiは拾うものの、肝心な自宅のWifiを拾いません。
自分の持っているWifiルーターは拾います。

何が悪いのかわかりません。

電源を初めて入れたときは拾っていたのですが、設定のパスワードを後からしようとして、１時間くらいしたら全く拾わなくなりました。
家はフレッツ光のルーターです。

他のWifiは拾って、家のは拾わないって。
ちなみに自分のWifiは、家族のスマホやパソコンなどは問題なく接続出来ていますし、今まで使用してきた本機種も接続出来ていました。

何か触ってしまったんでしょうか。

書込番号：22866542

[kockys]

自宅のWIFIがacのみなんてオチではないですよね？

書込番号：22866554　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかたくまる]

ありがとうございます。
今まで使ってた同機種の携帯は繋がっていましたので。

すみません、ACとはどういう意味でしょうか。
無知ですみません。

書込番号：22866619

[Nine Inch Nails]

acとはWifiの通信規格ですが、以前同機種で使用できていたなら関係ないと思います。

書込番号：22866627　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

この機種がb/g/n対応なのでそれ以外かと思いました。
いろいろありますよ。こちらがわかりやすいかと。
https://flets-w.com/user/point-otoku/knowledge/wi-fi/wi-fi06.html

書込番号：22866629　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

スマホの調子が悪い時は再起動を試します。
WIFI接続だと、ルーターと無線接続をして保存を掛けて再起動ですね。

書込番号：22866796

[kockys]

設定変えてないならルーター側の再起動もありかも。

書込番号：22866883　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかたくまる]

ありがとうございます。

携帯もルーターも再起動かけたんですけど繋がりません。
職場のWifiも拾うくらいなんですけど、なぜだか自宅のWifiだけ拾わないようです。

そう考えると、携帯と自宅のWifiとの間の問題っぽいですよね。

書込番号：22866917

[Nine Inch Nails]

＞電源を初めて入れたときは拾っていたのですが、設定のパスワードを後からしようとして、１時間くらいしたら全く拾わなくなりました。

後から入力ということで、途中で設定を保存してしまって、何かしらの理由でケータイから見れなくなっているのかもしれませんね。
初期化が可能なら初期化したら直ると思います。

書込番号：22866975　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかたくまる]

ありがとうございます。

docomoでも相談したら、やはり初期化ということで、初期化したのですが、どうしても自宅のWifiだけ出てきません。
たまにある不具合だとは言っていましたが、どうにも難しそうです。

再起動も初期化もダメだと、後は何が残されてるか、、、、。

書込番号：22867688

[たかたくまる]

皆さん、ありがとうございました。

初期化してもダメだったんですが、Wifiのルーターも同時に再起動を掛けたところ、無事にWifiを拾うことが出来ました。

結局、両方ともが原因だったんですかね。

お世話になりました。

書込番号：22867739

[Nine Inch Nails]

よかったですね。

書込番号：22867746　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットにつながらない

[naokinn]

SIMカードを F-03Gに挿入し使用しました
その後　カードを本機に戻したところ　通話できるのですが　ネットにつながらない状態になってしまいました
もう一回　03Gに戻したところ　ネットにLTEで接続できたのですが　再び本機に戻すと　やはり通話のみで　ネットに4Gでつながらなくなりました

ドコモで　docomoのカードをさしてもらったら　通常につながるようになり　その後　カードを戻したたら　ふつうに使える用になりました
特に　この間設定は変更しておりません

どういう状態になっていたか　わかる方　いらっしゃいますか

書込番号：22803837　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

F-03G------タブレット、データ通信のみ通話無し
SH-01J----ケータイ、データ通信&通話(VoLTE)有り

F-03Gのアクセスポイントはmopera前提だったと思います

SP-modeのSH-01Jとは違うのでSH-01JにおいてSP-modeになってれば問題無いハズなのでAPN設定確認した方が良いかも知れませんね

書込番号：22803978　スマートフォンサイトからの書き込み

Lineモバイルで使えなくなった

[tadasan]

LINEモバイルのLINEフリープランのデータ＋SMS、docomoSIMで運用していましたが、4月中旬よりアンテナが立たなくなりました。
APNを入れなおしたりしても変わらずです。
本体のネットワーク利用制限確認しても○の状態です。Wi-Fiは使えます。
SIMの不良も考えましたが、iPadに入れたら使えますがDIGNOケータイに入れても同様でSIMの問題でもなさそうです。

他にも同様の現象になっている方はいらっしゃいませんでしょうか？
また、原因がわかる方はいらっしゃいませんでしょうか？
本体の故障でしょうか？

書込番号：22647152

[舞来餡銘]

LINEモバイルがdocomoネットワークで使用してたなら通常は使えるハズです

途中でSoftbank/auネットワークに切り替えしたならAPN設定が必要な上、その前にシムロック解除されてる必要が有ります

また、docomoネットワークのLINEモバイルでも契約してるdocomo正規プランで端末代金完済が出来ない行為を行えば端末のネットワーク接続がdocomoサーバーに拒否されます

これ以外にも月々利用料金をクレジット決済してると思いますが、引き落としに不能になったら接続拒否される場合が発生します

書込番号：22647175　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>DIGNOケータイで使えている
DIGNOケータイがau(UQ含む)やSoftbank/Y!mobileしかリリースしてないので、使用ネットワークをdocomo→au or Softbankに変更した、と予想してます

SH-01Jをシムロック解除したら使える様になると思います

書込番号：22647202　スマートフォンサイトからの書き込み

[tadasan]

すみません。
言葉足らずでした。
元々、Y!mobileのDIGNOケータイのSIMロックを解除して、LINEモバイルのdocomoSIMで運用していましたが、充電がうまくいかなくなってきたので、この機種をオークションで入手して使用していました。
この機種はSIMロック解除していませんが、docomoのSIMなので４月中旬まではなんの問題もなく使用できていました。
APN設定やネットワーク利用制限などは問題ないので、その他にSIMの仕様変更やこの機種のアップデートで何か仕様変更があったりとか。。。

今でもみなさんMVNOのSIMで問題なく仕様できていますか？

書込番号：22648000

[舞来餡銘]

＞tadasanさん
アップデートで仕様変更、よりアップデートでAPN設定が選択から外れた事を確認した方が良いと思います

通常、docomo mvnoならそのまま使えるハズですので

書込番号：22648514　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE通話について

[ドキワクランド]

こちらの機種はLINE通話のときに一定時間で画面OFFになりますか？
もしくはLINE通話中は常時点灯したままなのでしょうか？

iPhoneとサブで702kcを持っているのですが702kcはLINE通話中は常時画面がついたままでバッテリーがすぐなくなり困っているので画面OFFにできるなら乗り換えようかと考えていました。

書込番号：22589361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SH-01Jで画面を消したままで、無料通話を続ける方法はあります。
無料通話通中にサイドボタンを押して、電卓等のアプリに切り替えるだけです。電卓をボタンに登録しておけば手間にもなりません。
通話終了時は、切断ボタンを2回押すだけです。

書込番号：22589407

[ありりん00615]

なお、上記の方法は701KCでも可能でした。

書込番号：22589410

[ドキワクランド]

さっそくの返信ありがとうございます！
手持ちの702kcでカスタマイズキーを電卓にし試してみたところLINE通話中にカスタマイズキーを押したら数秒で画面OFFになりました！
これでだいぶバッテリーの消費はおさえられそうです！

電話で操作窓口に問い合わせてもLINEのヘルプから問い合わせても解決できなかったので本当に助かりました！
ありがとうございました！

書込番号：22591533　スマートフォンサイトからの書き込み

PASSNOWアプリがダウンロード出来ない。

[ぐるぐる2009]

Google検索結果	アイテム（アプリ）は見つからない状態のメッセージ

購入当初からPASSNOWを利用してきたのですが、最近通知が来ない等不具合が多く、再インストールしようと思い削除しました。
その後インストールしようと検索しても出てこなくなり、Google検索でPASSNOWアプリのPlayストアリンクを開いても「アイテムは見つかりませんでした」となります。またマイアプリのライブラリにもPASSNOWが見つからない状態です（以前削除した可能性がありますが…）
他のアプリに統合された、問題があって一時的に削除している、Google審査不適合で削除された、うちでは問題なくダウンロード出来るetc…何か情報ご存知の方お願いします

書込番号：22575301　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

直接　playストアからインストールされるのでしょうか
ほかの機種で検索すれば　出てきます
それを　apkにして　インストールすればいいのではないのでしょうか

書込番号：22575582　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

google playから削除されていますね。
googleの事情か、Sharpの事情か、一時的か、恒久的かは分かりません。
sharpに問い合わせてください。

なおgoogle playで検索しても、出てくるのは、まったく関係ない同名アプリです。

書込番号：22575823

[まるはば！]

＞ぐるぐる2009さん
必要なデータをバックアップしてALL リセット　工場出荷時に戻す。

書込番号：22576596

[まるはば！]

＞ぐるぐる2009さん

ソフトバンクの同種のソフトの対象バージョンが Android6.0以上となってます。

そういえばSHA-2の問題でAndroid OS のセキュリティパッチが提供されましたが、その対象バージョンも 6.0 以上でしたね。
それと関係あるのかもしれませんね？

書込番号：22576615

[ぐるぐる2009]

連携しよう

返信ありがとうございます。

＞naokinnさん
最悪apkだとは思いますがセキュリティ的になるべくPlayストアを利用したいです。

＞P577Ph2mさん
ドコモの方に問い合わせしてみます。

＞まるはば！さん
とりあえず
・SC-04J（Galaxy feel）android8.0.0
・Nexus5X android8.1.0
にて確認しております。念の為、他にも4.4、5.0、5.1、7.0の端末はあるのでそちらでも確認してみようかと思います。
2台とも発売から数年経過している古い機種なので対象外になる可能性も否定出来ないですね。

連携しようはインストール出来ないのですがページは残っているので、PASSNOWが全く表示出来ないのは違和感があります。

書込番号：22577206　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるはば！]

＞ぐるぐる2009さん
>セキュリティ的になるべくPlayストアを利用したいです。
SharpはGoogle PlayからのPASSNOWの提供を止めたんじゃないですか？どこかで記事を読んだように思います。
従って不可能です。

Google Playから消えたアプリって事で、AKPureで探してみたらアップデートが有りました。
アップデートなので元が無いと使えないかもしれませんが、2019/03/08のv5.2.1が最新のようで3.0.1から有ります。
なおAKPureからGoogle Playへのリンクも切れています。

書込番号：22577589

[ぐるぐる2009]

＞まるはば！さん
情報ありがとうございます。
やはりアプリ自体のサポートが終了したということなのですね。
本件をドコモに問い合わせると、SHARPに電話するよう誘導され、何度も電話しましたが全く繋がらなかったので助かりました。
PASSNOW自体も公式ページではあまり書かれていないのであまりやる気のないサービスだったんでしょうね。
予告もなく突然サービスを終了したりサポートに繋がらなかったりSHARPはあまり良くないですね。
今のうちにapkを保存して使いたいと思います。

書込番号：22577762

[●┻┓ズコッコちゃん]

AQUOSsense2ではインストール出来ましたよ？
SHARPのスマホじゃないとダメなのかも？

書込番号：22598856　スマートフォンサイトからの書き込み