『パソコンで認識されない』のクチコミ掲示板

Xperia XZ SO-01J docomo

下り最大約500Mbps対応の5.2型スマートフォン

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発売日:2016年11月 2日

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キャリア:docomo OS種類:Android 6.0 販売時期:2016年冬春モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:2900mAh Xperia XZ SO-01J docomoのスペック・仕様

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初心者 パソコンで認識されない

2017/02/10 23:05(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia XZ SO-01J docomo

スレ主 red-wineさん
クチコミ投稿数:24件

Xperia XZをUSBでパソコンに接続しても、パソコン側で認識してくれません。デバイス設定を見ると、一応認識はしてるけど、注意マークみたいなものが出て、上手く行きません!出来そうな事として、何回か、デバイスを削除して、つなぎ直したんですが上手くいきません。パソコンも再起動してみたり、Xperiaも再起動をしました。充電もパソコンでは出来ません。Xperiaのセーフモードも試しましたがダメでした。
ただ開発者向けオプションのデバッグモードにすると、普通に中身も見れるし、充電もされます!

Androidのバージョンは7.0です!何か解決策があればご教授願います!よろしくお願いします!

書込番号:20647265 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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ルビ太さん
クチコミ投稿数:165件Goodアンサー獲得:15件

2017/02/10 23:28(1年以上前)

>red-wineさん

症状からするとパソコンかUSBケーブルに問題がありそうですが、パソコンの機種やOS、USBバージョンを書かないと回答できないのでは?

書込番号:20647336 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 red-wineさん
クチコミ投稿数:24件

2017/02/11 07:48(1年以上前)

>ルビ太さん

確かにそうですね!すみません。

パソコンはdynabook AZ25/TBでOSはWindows10Homeです。
USBは3.0も2.0も試しましたが駄目でした!

書込番号:20647883

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:94件Goodアンサー獲得:3件

2017/02/11 08:20(1年以上前)

パソコンに接続した時に、Xperiaに何かのメッセージが表示されていないですか?
USBのモードについて何か出たような気がします。

書込番号:20647947 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:695件Goodアンサー獲得:83件

2017/02/11 08:29(1年以上前)

>red-wineさん
根拠は不明ですが、Xperia側のMtpappアプリを一旦停止させた状態で、再度USBでPCと繋げると自動認識してくれるという記事を見たことがあります。キャッシュなどのごみとかの問題だったと思います。

ダメ元で。

書込番号:20647968

ナイスクチコミ!1


スレ主 red-wineさん
クチコミ投稿数:24件

2017/02/11 08:30(1年以上前)

>bunbunbububunさん

表示されないです。ただステータスバーを下ろすと
この機器をUSBで充電
と、出ますが充電されません!

書込番号:20647970 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 red-wineさん
クチコミ投稿数:24件

2017/02/11 08:42(1年以上前)

>葛とらU世さん

Mtpappというアプリが見つかりません!このアプリは最初から入ってるんですかね?もしかしてこのアプリが無いのが原因ですかね…

書込番号:20648008 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


sky878さん
クチコミ投稿数:3551件Goodアンサー獲得:467件 縁側-雑談掲示板の掲示板

2017/02/11 15:07(1年以上前)

デバックモードで認識されているという事は、ドライバ的な問題な気もします。取り敢えず、トラブルシューティングを掛けてみてください。
よっぽど面倒な事になっていなければ、これで大体は回避できるかと思われます。

"スタート画面-設定(若しくはコントロールパネル)-デバイス-デバイスとプリンター"の順に進んで、問題のあるデバイスのデバイスの上で右クリックをして、トラブルシューティングを掛けてみてください。

もし、それでダメなら、問題のあるデバイスの上で右クリックからプロパティを開いて、ハードウェアのタブをクリックして"デバイスの状態"を確認してください。
そちらにエラーコードが表示されていますが、それでトラブルシュートの手段が変わってきます。

書込番号:20648958

ナイスクチコミ!3


スレ主 red-wineさん
クチコミ投稿数:24件

2017/02/11 18:12(1年以上前)

>sky878さん

ありがとうございます!トラブルシューティングでもうまくいきませんでした・・・
デバイスの状態はこんな感じで表示されてます↓
このデバイスのドライバーがインストールされていません。 (コード 28)

書込番号:20649430

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:359件Goodアンサー獲得:93件

2017/02/12 03:57(1年以上前)

http://mogi2fruits.net/blog/os-software/windows/3728/
こんな感じでドライバーのインストールを試してみてはどうでしょうか?

書込番号:20650737

ナイスクチコミ!1


sky878さん
クチコミ投稿数:3551件Goodアンサー獲得:467件 縁側-雑談掲示板の掲示板

2017/02/12 12:26(1年以上前)

にわかデジモノ好きさんが紹介されている方法でダメならば、一度ドライバをインストールし直して見るのもいいかもしれません。
xperiaだと、確かXperia Companion内にドライバが入っていた筈ですので、一度PCにXperia Companionをインストールしてみてください。

書込番号:20651599

ナイスクチコミ!1


ルビ太さん
クチコミ投稿数:165件Goodアンサー獲得:15件

2017/02/12 13:32(1年以上前)

PCから見ればただのUSBメモリに見えるはずですので、まずはそのUSBポートにUSBメモリを指して認識するか確認する。 だめならUSBポートがドライバの問題。 OkならUSBケーブルが疑わしいですね。
USBケーブルはものによっては充電しかできないものもあるので要注意ですが、大丈夫でしょうか?

書込番号:20651761 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 red-wineさん
クチコミ投稿数:24件

2017/02/12 17:32(1年以上前)

>にわかデジモノ好きさん

ありがとうございます!やってみましたがやはり上手く行きません(^0^;)

>sky878さん

ありがとうございます!Xperia Companionは最初に入れましたがやはり認識されません(>_<)

>ルビ太さん

ありがとうございます!USBケーブルはデータ、充電共に出来るものを新しく新調したので、大丈夫だと思います。

皆様色々ありがとうございます!
不思議なのはデバッグモードや、USBテザリングで繋いだ後データ通信に変える、などでは普通に充電も出来て、しっかり認識してる所です!当分はこれで我慢します。
パソコンに詳しくないので、素人考えですがパソコンに最初に接続した時に何か、ドライバのインストールが上手くいかず、コレがキャッシュとして残っているせいで、何回インストールし直しても上手く認識しないような気がします。ただ完全にドライバのデータを削除する技術を持ち合わせてないので(^0^;)
少しずつ勉強して色々試してみますm(__)m

書込番号:20652411 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:3件Goodアンサー獲得:2件

2017/03/18 11:55(1年以上前)

似たような状態になり、一応解決しましたので、もしかして助けになればと思い投稿します。
OSはWin8.1、端末はAndroid 7.0です

症状はUSBで接続すると、「このデバイスのドライバーがインストールされていません。 (コード 28)」
とスレ主さんと同様のメッセージが表示されます。ドライバを削除したりドライバーをDLして当てようとしても
症状は変わりませんでした(そもそもドライバーが違うといわれる?)。

ここから、以下の手順で解決を行いました。Xperia Companionはインストール済みです
@デバイスマネージャーで「!」マークが出ているドライバを削除する
A外して、再度つなぐと「不明なデバイス」となる
Bデバイスのプロパティを開き、[ドライバーの更新]-[コンピュータを参照してソフトウエアを検索します]を選ぶ
C次に[コンピュータ上のデバイスドライバーの一覧から選択します]を選びます
D「このハードウエアのためにインストールするデバイスドライバーを選択してください」というウインドウがでますので、ここで「互換性のあるハードウエアを表示」にチェックを入れます(既に入っているかもしれないです)。
Eモデルのリストに「MTP Device」と「MTP USBデバイス」があるので、「MTP USBデバイス」を選んで次を押します。「MTP Device」ではありませんので注意してください。
FXperia Companionが接続を認識し起動します。デバイスマネージャ上でも[ポータブルデバイス]-[XperiaXZ]として認識されました。

OSで少し違うかもしれませんが、参考になれば幸いです。
もしかしたら、@〜Aはドライバの更新を進めてしまえば不要かもしれないです。
この症状は、Xperiaのアップデートを行った後に出た気がしますが、定かではないです。

書込番号:20747546

Goodアンサーナイスクチコミ!17


スレ主 red-wineさん
クチコミ投稿数:24件

2017/04/15 16:57(1年以上前)

>まぁぁるさん

かなり具体的にありがとうございます(^-^)ちょっと違うアプローチなので、ほんのり期待してます!
今すぐに試せる状況にないので、試したら結果をご報告させて頂きます!

書込番号:20819677 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 red-wineさん
クチコミ投稿数:24件

2017/04/15 21:43(1年以上前)

>まぁぁるさん
直ぐ確認出来たのでやってみました!
結果は見事認識してくれました!

本当にありがとうごさいましたm(__)m

書込番号:20820421 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:255件Goodアンサー獲得:2件

2018/12/11 12:31(8ヶ月以上前)

Eで「MTP〜」が表示されない…
これは修理不可かな(´д⊂)

DS店員研修生の話だと、ケータイ保証に入ってても修理の場合は必ず料金が発生します!って言われたんだがケータイ保証に入ってると保証って3年になるんじゃなかったっけ?

書込番号:22316787 スマートフォンサイトからの書き込み

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