『使用中に充電ができません』 HP Pavilion 15-au100 価格.com限定 フルHD&Corei7搭載モデル のクチコミ掲示板

HP
Pavilion

2016年10月31日発売

Pavilion 15-au100 価格.com限定フルHD&Corei7搭載モデル

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		¥-	Pavilion 15-au100 価格.com限定フルHD&Corei7搭載モデル [ブリザードホワイト]
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画面サイズ：15.6型(インチ) CPU：第7世代インテル Core i7 7500U(Kaby Lake)/2.7GHz/2コアストレージ容量：HDD：1TB/SSD：128GB メモリ容量：8GB ビデオチップ：GeForce 940MX OS：Windows 10 Home 64bit 重量：2.14kg

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Pavilion 15-au100 価格.com限定フルHD&Corei7搭載モデルの後に発売された製品

Pavilion 15-cc000 価格.com限定 Core i7&8GBモデル

最安価格(税込)： ¥-　発売日：2017年 9月 4日

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画面サイズ：15.6型(インチ) CPU：第7世代インテル Core i7 7500U(Kaby Lake)/2.7GHz/2コアストレージ容量：HDD：1TB/SSD：128GB メモリ容量：8GB ビデオチップ：GeForce 940MX OS：Windows 10 Home 64bit 重量：2.17kg

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Pavilion 15-au100 価格.com限定フルHD&Corei7搭載モデルHP

最安価格(税込)：価格情報の登録がありません [ブリザードホワイト] 発売日：2016年10月31日

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使用中に充電ができません

2017/05/18 22:10（1年以上前）

ノートパソコン > HP > Pavilion 15-au100 価格.com限定フルHD&Corei7搭載モデル

KEN10250112さん

クチコミ投稿数：3件

スレッドの最後へ

パソコン利用中に充電しようとアダプタを指すと、輝度が明るくなり、アイコンも充電中になるのですが、５秒程度経過すると、輝度が暗戻り、”アイコンも充電していません”となってしまいます。　利用中に充電できないのは、何か設定があるのでしょうか？

シャットダウンしてアダプタを接続した場合は充電できております。

ＨＰヘルプデスクのサポートを受け、ＢＩＯＳのバージョンアップを行いましたが、事象が改善しません。

何か対策をご存じの方がおられたら教えて頂けないでしょうか？

書込番号：20902011

3点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60756件Goodアンサー獲得：16215件

2017/05/18 22:34（1年以上前）

バッテリの残量が95％以上残っていますか？
>バッテリの残量が 95 % 以上残っている場合は、AC アダプターを接続しても充電されないことがあります。 94 % 以下まで放電させてから AC アダプターを接続して再度充電を行ってください。
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-envy-17-r000-notebook-pc/8499278/document/c01322625

書込番号：20902073

2点

KEN10250112さん

クチコミ投稿数：3件

2017/05/18 22:45（1年以上前）

＞キハ65さん

残量は、94％以下です。（今、32％）です。
４月上旬に納品され、ぼちぼちセッティングしてました。　先週末、今回の症状に気付いたところです。

書込番号：20902107

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60756件Goodアンサー獲得：16215件

2017/05/18 22:59（1年以上前）

バッテリーが取り外せるタイプではないので、バッテリーを放電させて再充電するとか、初期化しても同様な症状ならメーカーサポート行きでしょう。（ACアダプターの接続部もチェック）

書込番号：20902157

0点

hotaru35さん

クチコミ投稿数：1件

2017/10/13 21:32（1年以上前）

全く同じ症状で、いろいろ調べましたが治りません。windows updateした後あたりからのような気がするのですが…
主さんは、進展あったでしょうか？

書込番号：21275708　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

KEN10250112さん

クチコミ投稿数：3件

2017/10/14 10:59（1年以上前）

解決策を記載しておらず、失礼しました。
HPにて確認してもらったところ、ACアダプタ不良とのことで交換してもらいました。

書込番号：21276927

1点

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