『HUAWEIのサポート』のクチコミ掲示板

[hama4011]

家電量販店でMate 9を買ってワイモバイルで契約すると値引きしますと言われました。
そして、『故障とかのサポートはワイモバイル店に持って行ってください』といわれましたが、
近所のワイモバイルで立ち寄って話し聞いていたらワイモバイルではMate 9は
当店では取り扱っていませんのでサポートは受け付けてはいませんと言われました。
どっちが真実なのでしょうか？

書込番号：20548117

[舞来餡銘]

サポートそのものをY!mobileショップがやるのでは無くて受付窓口になると言う話

http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1025675.html

ただし、すべてのY!mobileショップに周知徹底されていないので、いきなり行っても、そういう対応する代理店も出てくるでしょう
(窓口業務は、ある意味片手間なので)

事前に連絡確認して確実に受付してくれるショップに行くこと

でないと二度手間になります

書込番号：20548164　スマートフォンサイトからの書き込み

[hama4011]

>舞来餡銘さん

早速の返信ありがとうございます
リンクのＵＲＬで確信もてました。
ありがとうございます。
価格.com見るまではＰ９にしようと思いましたが
Mate 9の過去ログみてたら値引きが少なくても
こっちが気に入りました。
また何かありましたらご教授おねがいします

書込番号：20548188

[バスティスタ]

ここ数日修理受付のやり取りをやっています。修理依頼方法は

�@修理センターに着払い郵送
�A銀座カスタマーサービスに持ち込み
�BY! mobileで修理受付

の3つです。
�BのY! mobile何店舗か電話して確証はないですがHP店舗情報でSIMフリー端末販売している店舗が修理受付をしてくれる店舗ではないかと思われます。

そして�Aと�Bは代替機を貸出してくれるサービスがあります。貸出中の場合もあるので要確認です。

書込番号：20548808　スマートフォンサイトからの書き込み

[hama4011]

＞バスティスタさん

書き込みありがとうございます
なるほどぉ〜。そうなんですね
イオンのワゴン販売のワイモバイルでした。
たしかにＨＰには載ってなかったです。
明日ＭＮＰするのでスマホいじりが楽しみです(^^)

書込番号：20548955