『1年半で故障。対応にも不満。』のクチコミ掲示板

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HR-D15A [パールホワイト] HR-D15AB [パールブラック]
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タイプ:冷凍冷蔵庫 定格内容積:150L ドア数:2ドア ドアの開き方:右開き HR-D15Aのスペック・仕様

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HR-D15Aハイセンス

最安価格(税込):¥36,285 [パールホワイト] (前週比:±0 ) 登録日:2017年 1月12日

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ナイスクチコミ15

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標準

1年半で故障。対応にも不満。

2018/09/21 07:55(1年以上前)


冷蔵庫・冷凍庫 > ハイセンス > HR-D15A

クチコミ投稿数:20件

1年半で冷却系に故障発生。交換対応となったのですが在庫切れで1か月以上かかると言われました。
しかし、どこの通販見てもほぼ即納状態です。
コールセンターにメールしてもなしのつぶてです。
安かろう悪かろうの典型例です。

書込番号:22125193

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:46件Goodアンサー獲得:1件

2018/09/21 08:48(1年以上前)

一年半ってことはメーカー保証切れてますよね?

交換対応してくれるって悪い対応ですかね?

液晶テレビの保証は3年らしいけど。
まぁ冷蔵庫だから1週間でも困るけどね。

書込番号:22125264

ナイスクチコミ!3


美良野さん
クチコミ投稿数:817件Goodアンサー獲得:95件

2018/09/21 16:29(1年以上前)

ハイセンスなので調べるのが面倒なので

普通、他社なら冷蔵庫は部品によっては保証期間が違うので1年で切れない場合がありますので。

書込番号:22126012

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2018/09/22 05:05(1年以上前)

追加料金支払って、長期保証に入っていました。

書込番号:22127166

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:20件

2018/09/22 05:14(1年以上前)

さらに美良野さんが言われるように、冷却系の故障の場合メーカー保証は1年ではなく5年です。

書込番号:22127174

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2018/10/02 07:54(1年以上前)

当初、在庫がなく交換に一ケ月以上かかると言われましたが、なんとか2週間で交換して頂きました。
もう少しスピーディーかつ誠実な対応をしていただけたらもっとよかったのですが・・・

書込番号:22153320

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4676件Goodアンサー獲得:387件 縁側-備忘録の掲示板

2018/10/02 08:09(1年以上前)

交換対応で良かったですね。

購入も迅速な対応の出来る量販店が安心でしょうか。

書込番号:22153351 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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HR-D15A
ハイセンス

HR-D15A

最安価格(税込):¥36,285登録日:2017年 1月12日 価格.comの安さの理由は?

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更新日:10月23日

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