『ジョイコンぐらつき』のクチコミ掲示板

2017年 3月 3日 発売

Nintendo Switch

  • 大画面で楽しむ「TVモード」、画面をシェアする「テーブルモード」、大きい画面を持ち歩く「携帯モード」の3つのプレイモード。
  • 「Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)」を持ち寄れば、最大8台までローカル通信でつながって、対戦や協力などのマルチプレイが楽しめる。
  • 左右一対のコントローラー「Joy-Con」を相手に手渡して“おすそわけ”することで、どこでも対戦や協力プレイをはじめられる。
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ジョイコンぐらつき

2018/08/22 10:01(1年以上前)


ゲーム機本体 > 任天堂 > Nintendo Switch

クチコミ投稿数:2件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度3

購入時から気になっていたジョイコンのぐらつきのことで書き込み致します。
右側のジョイコンが結構ぐらつき気になっていました。開封後すぐに購入店に問い合わせましたが対応してもらえず、任天堂サポートへ連絡。
修理にて対応と言われ買ったばかりの物を修理なんてなぁと思い見送りました。

そこで今回保証期間内だしなぁと思いきって修理依頼をすることに。
まずオンラインでの修理依頼を進め、順調に任天堂より連絡あり。
回答は…品質的には問題ないこのままご返却となります。
とのこと…。
でもやはり他の個体とくらべてぐらつきはひどく、納得できなかったので、なんとかなりませんかと少し粘ったところもう一度製品を見て確認致します。後日改めてご連絡致します。と。

翌日連絡が来て、品質は問題ないのだが、お客様のご要望に答えられるように部品交換で対応致します。

とまぁ結果的にいいお返事に一安心でした。
保証内だったので費用も無料で。

ただし、次ぐらつきで問い合わせても対応できませんよと釘を刺されました。

今回たまたまうまく話がまとまったのかわかりませんが、サポートの対応はそこまで悪くないのかなぁと思いました。

まだ製品が戻ってないので油断はできませんけど…。ネットで見ると傷だらけで戻ってきたとか言われていますからね。

戻ってきたら修理後のレビューしたいと思いますので参考になればと思います。
最後まで読んでいただきありがとうございました。

書込番号:22048503 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:2件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度3

2018/08/23 16:12(1年以上前)

本日修理から戻ってきました。
結論から言うとがたつきは直っていませんでした。
ジョイコン側のレールは交換した感じはありました。
本体側のレールはそのまま。
恐らく本体側の鉄製のレールが歪んでいるのだと思いました。

念のため本体をしっかり見ましたが、傷等はなく丁寧に扱ってる印象です

しかし取り付けて改善がみられるか確認してほしかったなぁとちょっと期待はずれでした。
とりあえず交換しとけばいいみたいな感じなのかなぁ…

期待してたのでショックではありますが、仕方ない、こんなもんだと諦めることにしました。

まぁでも、任天堂さんの修理は雑ではないことが分かりましたし、これから修理で預ける方は安心していいのかなと思いました。






書込番号:22051548 スマートフォンサイトからの書き込み

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