Android One S2 のクチコミ掲示板

ワイモバイルはやり方が汚い!

[ショウヒンケン]

私はスマホの支払い方法を銀行口座引き落としにしていたのですが、2ヶ月に一度引き落とされる前にいつも入金しているのに、ワイモバイルは毎回、支払い期日を過ぎても全く引き落とす様子はなく、引き落とし日よりも前に勝手に電話を切られました。切られた事に気付いた時はまたかと思いました。いつも紙の請求書を送ってこないのに今回は送ってきたと思ったら、1ヶ月分だけという始末。恐らくワイモバイルは手数料を取る為に毎月紙の請求書を送ってくる気なのかもしれません。ただでさえ手数料に悩まされているのに本当に銀行に入金しても意味がありません。ワイモバイルはやり方が汚いです。本当はワイモバイルなんてやめたいのですが、他の携帯会社は料金が高くなるのでよしたいのによせない状況なのです! 本当にワイモバイルの汚いやり方には腹が立ちました。💢

書込番号：25239460

[ダンニャバード]

わざわざそんなセコいことするわけないと思いますけどねぇ。(^^ゞ
引き落とし口座に10万円くらい入れとけば全く問題ないのでは？

書込番号：25239492

[舞来餡銘]

ワイモバイルは3000円未満の利用料の場合は翌月引き落としになったと思いますが、、

いつ引き落としされるか気にしながら入金するのは面倒ですよ

ダンニャバードさんの言う様にあらかじめ相応の金額を入金しておく方が良いですよ

書込番号：25239512　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

ケータイの請求って3000円を境に利用料が安い場合は2ヶ月まとめて請求、高い場合は毎月請求だから単に利用料の都合で思ってるより早く請求されていたってだけでしょ

まあ、どっちにしても毎回引き落としの直前にその分だけ入金というギリギリのやり繰りをしていなれけば引き落とせなくて請求書送ってくることもないわけだし、ワイモバイルにしてみれば「無駄な作業させるなよ」って感じだろうけど

書込番号：25239557

[ryu-writer]

えー なんだろね…

主さん叩いてる人ばっかだけど本当にこれ主さんが悪いのかね？文面読む限り、
・金はちゃんと入ってるが一度も引き落とされた形跡もなく
・ハガキによる請求もないままいきなり回線利用を切られた
・一度だけ督促は来たが1ヶ月分だけ

一貫性がない内容だけど、そんなのウソついてまで書く意味はないし。ただ尋常ではない感じはしますね。

もしかするとワイモバイルの請求システムに何らかの欠陥があって誤った処理が行われている可能性とかはないのかな？と思ったり。

＞ショウヒンケンさん
取り敢えずこんなとこで愚痴ってても変に叩かれるだけですし、考え方や行動は変えてみたらいかがですか？

とにかくワイモバイル側に、理不尽な対応を受けている現状をきちんと報告して謝罪を要求すべきですよ。

ただしその前に、本当に自分の側に問題は無かったのかを確かめておいた方が良いようには思います。例えば、こういったことはないでしょうか？

・引き落とし口座を誤って指定してしまってはいないでしょうか？同じ銀行に複数支店の口座を持っている場合、誤ってほとんど使っていない方の口座を登録してしまってる可能性は無くはないと思われます。

・ワイモバイルと契約後、転居されたのに登録情報上の住所変更を行ってなかったりしませんか？郵便局に転居届は出してあるので郵便物は転送される筈、とか思ってたりしませんか？特に金銭が絡む郵便物は転送不要扱いとされて宛先通りでない場合に差し戻されることも少なくありません。

契約時の書類やMy Y!mobileでこういった点に問題が無いか確認してみてください。無ければ引き落とし口座の通帳を持って最寄のワイモバイルショップに行き、引き落としが発生している前後の残高などを見せながら自らに非がないのに正常な引き落としがない上に回線を止められたり、本来負担する必要のない諸経費込みで督促を受けたことなど事情を先方に説明してきちんとした謝罪を受けるべきです。(と言うか登録上問題あるかが不明でもワイモバイルで調べれば分かることなのでとにかく先方に行くべき)

過去に複数の携帯キャリアにおいて、誤請求が発覚してニュースになったことがあります。今回のケースでも、ワイモバイルの処理システムに何らかの問題があって誤った処理が発生している可能性は十分あると自分は思ってます。

もし、本当に主さん自身に大した非がないにも関わらずワイモバイル側が非を認めないなら、一度弁護士に相談した方が良いと思います。費用などが気になるならお近くの法テラスを使うと良いでしょう。

https://www.houterasu.or.jp/

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[ふっくらもっちりぱん]

クレジットカード払いにすれば手数料かからないし楽ですよ。

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バグ対応アップデート

[舞来餡銘]

https://www.ymobile.jp/info/support/2021/21040101.html

対象機種
Android One S2

ソフトウェア更新内容
長期間再起動せずにご利用いただいている場合、まれに緊急通報（110番、118番、119番）に接続できない事象の改善

更新開始日
2021年4月1日より順次

更新後のソフトウェアバージョン
ビルド番号：5.290VE

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2020.2.1までのセキュリティパッチ配信

[舞来餡銘]

Android One S1が2020.1.1までで終了したのにこちらは1ケ月先まで対応

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[舞来餡銘]

訂正2020.3.1セキュリティパッチが最終でした

書込番号：23314826　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換せず

[kuroikai]

2年経ってS2のバッテリーが弱ってきたのでYmobile店で交換の見積もりしてもらったら、京セラでは22000円だった。
バカらしくて交換せずにかえしてもらった。
もう少し我慢して、どうするか決めようと思う。

書込番号：23184756　スマートフォンサイトからの書き込み

Playストアが使えなくなった

[おーびー]

今日、システムのアップデートをしてから、Play ストアがサーバーエラーで使えなくなりました。
同じ症状の方、いますか？

書込番号：22707047

[おーびー]

アップデートは関係なく、単なるサーバーエラーかもしれない。
https://sumahoinfo.com/post-32623

書込番号：22707325

UQモバイルのSIM

[なおと＠自作初心者]

お世話になります。

こちらのAndroid One S2でUQモバイルのSimを快適に使えますでしょうか？

UQの対応端末に書いてあるのですが、どうも対応してるBandが少ない気がするのですが。

書込番号：22663826

[まっちゃん2009]

別機種で同じような質問がありましたが、Android OneシリーズはHTC製のX2、シャープ製のX4を除きSoftBank/Y!mobile網に最適化されてるため、通信が不安定だったり場所によっては圏外になる場合もあるかと思います。

SoftBank網以外で利用する場合、割りきって使う必要があるでしょう。
au網の場合、B18/26が利用できないと厳しいかなと。
UQ mobileは対応周波数が少ない他キャリア機種を動作確認に掲載してますが、あれ個人的にはどうなのかなと思います。

書込番号：22663841　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおと＠自作初心者]

ありがとうございます。

やはり動作確認済と書いてあっても怪しいですよね。

迅速に、ていねいにありがとうございました

書込番号：22663854

[舞来餡銘]

＞なおと＠自作初心者さん
現在、UQ VoLTE SIMで使用してます

VoLTE通話もOK

ただし、使える周波数帯はBAND1/41です

よってau BAND1がエリア狭いので、注意が必要です

BAND41(WIMAX2+)も同様

書込番号：22663944　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおと＠自作初心者]

ありがとうございます。

利用者のご意見ありがたいです。

しかし、UQ解約して、mineoのSoftBankのsimにしようと思います。

書込番号：22664417　スマートフォンサイトからの書き込み