『Lineアプリ動画のバグ解決法わかる方』のクチコミ掲示板

HUAWEI nova lite SIMフリー

5.2型フルHDで3000mAhバッテリー搭載のスマートフォン

最安価格(税込):価格情報の登録がありません

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 7.0 販売時期:2016年冬モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 16GB RAM 3GB バッテリー容量:3000mAh HUAWEI nova lite SIMフリーのスペック・仕様

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初心者 Lineアプリ動画のバグ解決法わかる方

2017/04/25 08:28(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI nova lite SIMフリー

初めての利用になります。
今回この機種を購入しましたがLineトークから動画を撮るで送信すると動画下部に緑色のバグが入ります。
当該機種標準カメラアプリで撮り、
ファイルから選んで送信時バグは出ません。
今まで、他社端末のAndroid4.4と5.1と6を使用してきましたが初めての現象になります。
また現在、他社端末Android6も同じ環境下で使用しておりますが、そちらは大丈夫です。
当該機種のみwifiとモバイルネットワークとも同じバグが出ます。
以下、機種購入から何をしたかを記入します。
@最初の使用時に、まずは初期化して通常のセットアップ
Aこの現象発覚後に、
Lineアプリをアンインストールして再インストール

尚、Lineカスタマーにも連絡済みで
回答としては、この端末の性能(スペック)により発生しているとのことで、
現在は調査中で解決にはいたっていないとのことです。
ただ不思議に思うのですが、調べてみてもこの端末で同じ現象が出たスレが出ていないことです。
Lineアプリと言えば、
当該機種使用中のだいたいの方が使用しているかとは思いますが、同じ現象の方はいるのでしょうか?
標準カメラアプリは異常無しです。
何か解決法がないのかご存知の方よろしくお願いします。
(現象のスクショを撮りアップロードしようとしましたが、うまくできませんでした)

書込番号:20844027

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クチコミ投稿数:805件

2017/04/26 11:03(1年以上前)

スレ主です。
最初の投稿長文にて失礼致しました。
LINEトーク内で動画撮影後に送信で画面乱れる
同様の現象の方がおりましたら、それだけでもいいので
ご連絡いただければ幸いです。
(自分の端末のみの現象なのか仕様なのかを、最低限度でも確認できればいいので)
よろしくお願いいたします。

書込番号:20846692

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クチコミ投稿数:139件Goodアンサー獲得:10件

2017/04/26 13:02(1年以上前)

>スレ主さん

最近ムー観ました?

書込番号:20846902 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:805件

2017/04/26 13:33(1年以上前)

>六本木作用さん
ご返信ありがとうございます。
ムーとは何でしょうか?
何かの情報でしょうか?
知識不足で申し訳ありません。

書込番号:20846937

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クチコミ投稿数:139件Goodアンサー獲得:10件

2017/04/26 14:26(1年以上前)

AbemaTVの超ムーの世界Rです。
チャットで金太の大冒険のフレーズが出ていたので、同じ番組を同じ時間帯に観ていたのかと思ったら運命的な出会いを感じてしまいました(笑)

結婚を前提にお付き合いしてください。

書込番号:20847020 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:805件

2017/04/26 15:05(1年以上前)

>六本木作用さん
残念ながら超ムーの世界Rと言う番組は初めて知りました。
面白そうな番組ですね!
ニックネームにつきましては、
以前よりこの曲のこのワードが好きでしたので、たまたま思いついた次第です。
六本木作用さんは
大変知識の多い方とお見受けいたしますが、
冒頭の内容について何かご存知なことはございませんでしょうか?
よろしくお願いいたします。

書込番号:20847087

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クチコミ投稿数:139件Goodアンサー獲得:10件

2017/04/26 17:13(1年以上前)

>金太負けが多いさん

私もLINEカスタマーの意見と同じで「端末スペックによる不都合」だと思います。
スペック不足ではなく「最適化されていない」という話だと思います。

動画にノイズ(緑色のバグ)が入るのはレンダリング不具合(不都合?)だと思いますので、
描画処理が上手く動作していないだけだと思います。

残念ながら私はnova liteを所有してないのでテストできません。
まずは他のnova liteユーザーにテストしてもらって問題を切り分けてください。

他ユーザーのnova liteでも同じ症状が出るならアプリ側の不具合という事です。
だとしたらアプリ側の改善を待つしかありません。

金太マスカット切るさんの端末だけの症状なら、他アプリとの競合なども考えられます。


ところで結婚してくれますか?

書込番号:20847326 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19689件Goodアンサー獲得:2835件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/04/26 19:59(1年以上前)

機種不明

>(現象のスクショを撮りアップロードしようとしましたが、うまくできませんでした)

この時点でLINE関係なく、端末に、何か問題があるような気が・・・・・
スクリーンショットの撮り方がわからない?(電源+ボリュームダウン)
掲示板にアップロードしようとすると、エラーになる?(ブラウザの問題?)

とりあえず、他の人に状況が分かるように、以下の情報を記載してみてはどうでしょうか。
スクリーンショットをアップすれば、一発で分かるような気はしますが。

■表示がおかしくなる場所は?
添付の赤枠のあたりでしょうか?(添付は本機同様なAndroid7(EMUI5.0)のnovaのもの)

■動画送信方法はこれであってます?
トーク画面→左下の+→動画を撮る→動画撮影→右上のレ点

■保存された動画は緑なしで正常ですか?
以下の場所にあります。
/Pictures/LINE_MOVIE

書込番号:20847622

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クチコミ投稿数:805件

2017/04/26 20:14(1年以上前)

>六本木作用さん
レンダリングとは初めて聞くワードです。
大変参考になります。

六本木作用さんのおっしゃるとおり
この端末を所有している方々に是非ともご協力をお願いできればありがたいと思います。

その結果によりアプリ自体の不具合なのか
私のみの不具合なのかで
今後どうするのか(例、買い替え等)を検討したいと思います。
できればこのまま使用したいと思いますが……。
皆様どうかよろしくお願いいたします。

最後に
六本木作用さん
結婚の件はご冗談かと思っており大変ユーモアのある方と思っておりました。
(スルーしてしまい申し訳ありませんでした)
残念ながら私は既婚者ですので、
お気持ちを叶えることはできかねます。
とは言え
私の初投稿に対して一番最初の返信をしてくださり
大変ありがたく思っております。
今後ともご質問等
何かのおりには是非ともよろしくお願いいたします。

書込番号:20847654

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クチコミ投稿数:805件

2017/04/26 20:53(1年以上前)

機種不明

>†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
早速ですが

@まずこの投稿につきましては
Android4.4のNECタブレットPC-TE508S1Wと言う端末を使用しております。
スクリーンショットにつきましても教えていただいた方法の他に通知アイコンからの方法も知っております。

AブラウザはChromeを使用しております。
(関係ないとは思いますが、データセーバーを使用していたのでoffの状態でも試しました)

B表示のおかしな場所につきましては
添付していただいた場所同様の下部になります。

C添付ファイルにつきましては
novaliteのファイルからgmailにて
NECタブレットに送信いたしました。
(形式?は png と zip を試しました)

D動画送信方法はご指摘のとおりになります。
(最後のレ点が送信になっています)

E保存された動画は縁なしです。
バグが特に酷いのは最初の数秒で、画面下部の四分の一を占めます。
その後は物凄く小さくなりますが終始残ります。
(標準カメラアプリではこの現象は出ません)

今、再度試しにやってみたら画像アップロードが
できたような気がします。
お手数おかけいたしますが、
よろしくお願いいたします。

書込番号:20847773

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:139件Goodアンサー獲得:10件

2017/04/26 21:30(1年以上前)

>スレ主さん

既婚者でしたか・・・じゃあ諦めます。
(`Д´) ムキー!

書込番号:20847881 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:139件Goodアンサー獲得:10件

2017/04/26 21:35(1年以上前)

nova(Snapdragon)とnova lite(Kirin)では、
チップが違うからnovaでテストしても意味ないと思うんだが・・・。

きっと本人もよく分かってないんだろうな。

仕方ない、スルーするべ。

書込番号:20847895 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19689件Goodアンサー獲得:2835件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/04/26 21:43(1年以上前)

>E保存された動画は縁なしです。

ということは、相手には正常に動画が再生されていることになりそうですね。

問題なのは、本機では、LINE上で動画を撮影している最中に下の方1/4程度が緑色で表示されている。
但し、録画された動画自体は正常なので、それほど支障はない。

出来れば、直して欲しいですね。

あとは、本機で同様な現象が出るか、本機を持っている方からの報告待ちですね。


動画自体は正常であることが分かっただけでも、一安心ですね。相手に変なものを渡さないで済むので。

書込番号:20847923

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:805件

2017/04/26 22:02(1年以上前)

>†うっきー†さん
それが相手にも全く同様のバグ動画が送信されるので困っております。
なので現在の対処法としまして
端末標準カメラアプリで
一旦動画を撮影してから送信する手間があります:(T-T):

(標準カメラアプリで撮影した動画は正常なので送信しても正常)

(LINEアプリ内で撮影した動画は、保存された動画含めバグ有りとなります)

ちなみに送信時は、wifi、モバイルネットワークのどちらも同様です。
(試しにwifiスピードテストをしてみましたが、
ダウンロード40Mb/s  アップロード8Mb/s でした)

LINEアプリ内で撮影した時のみの現象になります。
(画質は標準)

他の同端末所有の方は大丈夫なんですかね?

書込番号:20847978

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2017/04/26 22:34(1年以上前)

>kintaマカオに着くさん
>それが相手にも全く同様のバグ動画が送信されるので困っております。

えええええっ、
保存されている動画は正常なのに、送信された動画(相手側)にも変なのが届いてしまうのですか!
てっきり、保存されているものが正常なので、問題ないと思っていました。
勘違いをしてしまい、すみません。

個体不良なのか他の人も同様なのか、気になりますね。
他の人も再現可能なら、本機固有の問題だと安心出来るのですが。

他の方から協力があるといいですね。

回避策(事前に録画)があるとは言え、なんだかなーって感じです。

書込番号:20848116

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2017/04/26 23:33(1年以上前)

機種不明

LINEカスタマーの返答

>†うっきー†さん
そうなんです。
端末に元からあるカメラアプリに保存された動画は異常無しなので、送信しても異常無し。

LINEアプリ内の動画を撮るで保存された物は不具合が出るので送信側にも不具合の動画が送信される。

やはり
LINEカスタマーも不具合を認めていることから
LINEアプリの不具合なのかもしれませんが
だとすればこれだけ人気の機種ですので
同様の現象に困っている方が他にいても不思議ではないはずなのですが…。

最後に改めて
同じ端末所有の方々にご協力願えれば幸いです。
(端末自体の不具合の可能性は低いと思いますが
初期不良対応期間の14日まであと数日しかないため
少々あせっております)

書込番号:20848291

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2017/04/26 23:49(1年以上前)

キンタま顔に付くw
やはり名作だw

書込番号:20848335 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/04/26 23:51(1年以上前)

スレ主です
誤り
端末に元からあるカメラアプリに保存された動画

修正
端末に元からあるカメラアプリで撮影して保存された動画

書込番号:20848341

ナイスクチコミ!0


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2017/04/26 23:57(1年以上前)

>六本木作用さん
改めてありがとうございます。
私もこの曲を聞くとなぜか元気が出ます。

書込番号:20848355

ナイスクチコミ!1


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2017/04/27 04:58(1年以上前)

スレ主です
質問内容がバグ解決方法から
同様のバグ現象が現れる人がいたらご報告ください
となってきておりますが
引き続きお待ちいたしております。

現象を簡単に申し上げますと
LINEアプリ内の動画を撮るで
撮影した映像下部に緑色のバグが発生するです。
(上記の通り、LINEアプリ内で動画を撮るがポイントです)

もしかしますと
現在も気がつかずに
使用されている方もおられるのではと思いますので、
一度、ご確認なさっていただければ幸いです。

まだしばらく様子見をしたいと思いますので
確認後に情報提供をお願いできればと思います。

書込番号:20848548

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クチコミ投稿数:139件Goodアンサー獲得:10件

2017/04/27 14:28(1年以上前)

あれ?
†うっきー†さんと何度もやりとりした挙句に何一つ進展しなかった?


実機持ってない人とやりとりしても、
結局「現状では何とも言えない」の一言で片付いてた話だったでしょ?

無駄にスレッドが伸びただけでしたね。


難解な長文だらけのスレッドは、
読み手からすれば経緯を追いかけるのが面倒臭い。読む気が失せる。

だから無駄な長文は敬遠されるんだよ。


このスレッドはいったん閉じて、症状と要望(実機テスト)だけを簡潔に書いてスレ立てなおしたほうが良いのでは?
無理に1スレッドにまとめる必要無いんだからさ。

書込番号:20849415 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


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2017/04/27 15:27(1年以上前)

>六本木作用さん
的確なアドバイスありがとうございます。
確かにご指摘のとおり長くなりましたので一度閉じて
改めて書き込みいたします。
(もう一度読み直しの時に気づきましたが、
私のニックネームいじりうけました(笑))

>†うっきー†さん
いろいろと検証他、ご尽力くださりありがとうございました。

六本木作用さん
†うっきー†さん

感謝です。
重ね重ねありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。

書込番号:20849512

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:805件

2017/04/27 15:36(1年以上前)

今回は
最初に返信をくださり
アドバイスをしていただいた
六本木作用さんをGoodアンサーにさせていただき閉じたいと思います。

書込番号:20849528

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:95件Goodアンサー獲得:5件 HUAWEI nova lite SIMフリーのオーナーHUAWEI nova lite SIMフリーの満足度5

2017/04/27 21:56(1年以上前)

解決済みになっていますが、試してみました。結果、同様の現象がでてました。受け取った側も出ていましたので駄目ですね。保存されたものをギャラリーでみても同様なので、ライン上の動画撮影との相性なのかもですね。よく使うので直してほしいところです。

書込番号:20850435 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:805件

2017/04/27 22:02(1年以上前)

>McDonald's Loveさん
ご返信ありがとうございます。

実機検証助かります。
私もよく使用するので困っております。
数は力なりでアプリ側の早期対応が理想ですね!

重ね重ね感謝です。

書込番号:20850453

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:805件

2017/08/18 10:01(1年以上前)

皆様
本日、Lineアプリの動画バグ問題が改善されましたのでご報告いたします。
現実的にはまだ様子見ですが、取り急ぎご報告まで。

書込番号:21125656

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HUAWEI nova lite SIMフリー
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HUAWEI nova lite SIMフリー

発売日:2017年 2月24日

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更新日:6月25日

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