『au版 XZｓで楽天モバイルＳＩＭが使えた人は居ませんか？』のクチコミ掲示板

[ＧＴＲおじさん]

この方はちゃんと使えたそうです

お世話になります。

タイトル通りなんですが、元々楽天モバイルＳＩＭを契約した際に一緒に買ったOPPO A5 2020に刺して使っていたものの、メインで使っているXperia Ｚ５（docomo版）の使い心地が良かったので、この度au版 XZｓ（SOV35）のＳＩＭロック解除端末の中古を買って、楽天ＳＩＭを入れてみたのですが、ＳＩＭを認識してくれません。

具体的には、ＡＰＮ設定をしようとしても、『現在、アクセスポイント名設定を表示できません。または、このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません』と言うメッセージが出て、楽天の設定をさせて貰えませんでした。

私の自宅は、ａｕ回線のパートナーエリアですので、バンド３とバンド１８での通信ができる本機を選んだ次第です。

試しに、docomoのＳＩＭを刺してみたら、ＡＰＮ設定をしなくても端末が勝手にdocomoを選択したみたいで、ちゃんとアンテナマークが立って、普通に通話も出来ました。

何か解決策をご存じの方がいらっしゃったら、アドバイスを頂けないでしょうか？
何卒宜しくお願い致します。

※SOV35でちゃんと使えた人は居るようなので、この機種を買った次第です。
https://mykpb.com/sim/rakutenmobile-xperia/

書込番号：23676071

[Taro1969]

＞ＧＴＲおじさんさん

シムカードの状態の更新が出来てないだけでは？
auはロック解除したあとシム入れたらシム情報の更新が必要です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html

書込番号：23676097

[ＧＴＲおじさん]

＞Taro1969さん

早速アドバイス頂きありがとうございました。
ご指摘のCIM情報更新は出来なくなっているので、既に更新されているんだと思います。

その後、SoftbankのCIMも入れてみましたが、こちらもAPN設定しなくても使えました。

何故、楽天モバイルのCIMは使えないのか？APN設定をさせて貰えないのか解りません...(T_T)

書込番号：23676762　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ＧＴＲおじさんさん
LTE通信の固定とAPN設定でIMSも作るなど楽天固有のAPN設定が必要かもしれません。
docomo、Softbankはおそらく通話だけですね。
APN設定はデータ通信のための設定なのでシムをさせば通話は可能です。

ご参考に
https://rakuten-unlimit.jp/steps/

Twitterでつぶやいた方にどんな設定したか聞いてみるのが一番早いです(笑)

書込番号：23676783

[カナヲ’17]

＞『現在、アクセスポイント名設定を表示できません。または、このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません』
APN画面の画面右上にある〔+〕をタップして設定されているAPNを削除するとのことです

https://support.mineo.jp/manual/network_setup/602so.html

書込番号：23676986

[ＧＴＲおじさん]

＞Taro1969さん
＞カナヲ’17さん

アドバイス頂きありがとうございました。

何をやってもダメだったので、今日auショップに行って問題のＸＺｓを見て貰ってきました。
色々チェックして貰いましたが、「ＡＰＮ設定が出来ないこと以外は、何も悪くないし、設定も間違っていないですね。これ以上auでは判らないので、製造元であるソニーに相談してみて下さい」と言われ、改めてソニーに電話したのですが、「サポートは全て各キャリアで対応する事になっているので、auに相談して下さい」と言う言葉を繰り返すばかりで、ちっとも解決しませんでした。

しかもソニーの窓口の人は、「Ｘｐｅｒｉａの中にはＡＰＮ設定が出来ない機種も有るんじゃないでしょうか？ＸＺｓもそれかも知れません」と、訳の分からない事を言われました(><)

＞カナヲ’17さん

既に設定されたＡＰＮ設定が有れば、それを削除すると言う事でしょうか？
そうだとしたら、添付の画像の様に、ＳＩＭロック解除後にリセットしているので、何も設定されたものはありません。

『＋』マークを押して新しいＡＰＮを入力しても、保存が出来ないのですよね。

また、通信事業者選択画面で無理やり楽天にしようとしても、接続できません。

もし、他にチェックする項目とか、ダメ元の方策とかご存じでしたらアドバイス頂けると幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

書込番号：23678307

[Taro1969]

＞ＧＴＲおじさんさん
LTE ONLYの設定やimsのAPN設定など試されていますか？

書込番号：23678352

[ＧＴＲおじさん]

＞Taro1969さん

再びアドバイスありがとうございました。

『LTE ONLY』ってＡＰＮの中で設定するものですよね？
『imsのAPN設定』もそうでしょうか？

とにかく、ＡＰＮ設定の『＋』を押して、何を入力しても保存されないので全て消えるので、ＡＰＮの設定以前の問題の様に思うのです。
でも、そう言ってａｕショップの人にチェックして貰ったのですが、やはりａｕのユーザーでない人の相談だからか、「ウチじゃ判りません」と早々にギブアップされてしまいました(T_T)

書込番号：23678378

[Taro1969]

まとめサイトを紹介しましたが、ご興味ないようですね。
非対応機の場合は色々おまじないが必要な場合多いです。
https://rakuten-unlimit.jp/steps/

公式APNだけでなんとかなるならバンドが合えば全部使える理屈になります。
そうでないのでご紹介しています。

書込番号：23678406

[カナヲ’17]

APN設定画面が出てる
楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT)のAPNの設定をした
ネットワーク名（任意の名前）を入力しないと保存できません
入れても保存できないのでしょうか？
設定画面の下の方に保存があるタップしても保存されない？

https://support.mineo.jp/manual/network_setup/sov35.html

書込番号：23678436

[ＧＴＲおじさん]

＞カナヲ’17さん

引き続きアドバイスありがとうございました。
下の方には『保存』と言う文字は出ないので、上の『・が縦に三つ並んだところ』をタップして、保存を選んでいます。
保存をタップした瞬間に、それまで入力した内容が全て消えてしまいます。


＞Taro1969さん

教えて頂いたＵＲＬに書かれた内容を順番にやってみたのですが、上手く行きません。
何か間違った作業をしていなかったか、改めてチェックしてみましたが、『楽天エリアでないと上手く行かない可能性が有る』と言う事については、未だauのパートナーエリアでしか試していないので、明日にでも東京２３区に行って試してみます。

後は、読んでも良く理解出来なかったところも有ったので、改めて確認してみます。

「ＡＰＮを保存できない」と言うキーワードで検索もしてみたのですが、ドンピシャの内容はヒットしていません（＞＜）

書込番号：23678549

[ＧＴＲおじさん]

＞Taro1969さん
＞カナヲ’17さん

こんばんは！
その後の報告です。

２２日に楽天エリアに行って再チャレンジする予定でしたが、楽天エリアの筈の調布市の仙川駅に行ったものの、楽天の電波を拾うことが出来ずに断念...(><)

そして今日、横浜駅東口で開催中のイベントの日産パビリオンに行ってＸＺsの電源を入れて試したところ、ちゃんと楽天の電波を拾ってくれ、あっさりＡＰＮ設定が出来ました！！
更に、入力したけど保存されなかったと思っていた、過去に設定したＡＰＮも全て表示されました（＾＾;）
いや〜、良かったです...。

と言う事は、パートナーエリア内ではＡＰＮ設定を許していなくて、楽天エリアにて設定すれば良いと言う結論だったと言う事ですね。
とても重要な事なので、楽天のＳＩＭカードに付いていた説明書や、ＨＰに記載してくれていれば良いのに...とつくづく思います。

お騒がせして申し訳ありませんでした。
また、色々アドバイスを頂いて、お二人の優しさに、心より感謝致します。
ありがとうございましたm(_ _)m

他にも楽天ＳＩＭでＡＰＮ設定が出来なくて困っている人が、この書き込みを読んで解決してくれればと思います。


ついでに、日産パビリオンで新型フェアレディＺを展示してあったので、写真を添付しておきます。
スポーツカーに興味なければスルーしてくださいm(_ _)m

書込番号：23684861

[Taro1969]

＞ＧＴＲおじさんさん

開通おめでとうございます！

楽天は、端末にロック掛けない代わりにシムにロック掛けてるのではないかと
いつも繋がらない相談してて思います。

楽天エリアでないと繋がらなかったり、ローミングエリアでないと繋がらなかったり
不思議なキャリアです。

今回はほとんど情報のない機種で最期までよく頑張られたなと感心しております。
貴重な情報としても今後、本掲示板に残ると思います。

写真ありがとうございます。おつかれさまでした。

書込番号：23684886

[ＧＴＲおじさん]

＞Taro1969さん

改めてコメント頂きありがとうございました。

おっしゃる通りですね。
私も今回、色々ネットで楽天モバイルの接続で苦労している人の書き込みを読ませて頂きましたが、不明な事が多過ぎますね！
パートナーエリアについても、「ａｕの電波が届いているところでは全て使える」と書いてあるところも有れば、「ａｕの電波全てを借りている訳ではないから、ａｕが繋がっても楽天は繋がらない事もある」と書いてあったりしました。

新規参入キャリアなので仕方ないところも有るのでしょうが、サポート体制の力不足を感じるのも事実です。

苦労して使えるようになったので、何だかＸＺｓにやたら愛着が湧いて来ました（＾＾）。

これからは私も困っている人が居たら助けてあげられる立場になりたいものです。

書込番号：23688163

[ふじし！]

＞ＧＴＲおじさんさん
とある事情から、楽天モバイルを主力機から外したので、
残された余生をに、SOV35で使おうと思ってためしたのですが、
同じ問題かどうかは不確かなのですが、つながりません。

最終的にどういう設定を行ったのか、参考までに
ご教示いただけませんでしょうか。

ちなみに
これまでのiPhoneや、Xperia1などでは、APNの設定だけで使えていたので、
楽天の圏内ではあると思います。

書込番号：24759502

[ＧＴＲおじさん]

ふじし！さん

コメントを頂いていたのに気付くのが遅れてすみません。

お問合せの設定＆解決策ですが、以前にも書き込んだ通り、楽天モバイルが指定した設定を行った上で、確実に楽天モバイルの電波が飛んでいる場所に移動しただけなんです。
一度接続できると、楽天モバイル圏外に移動してもauの電波で利用出来ましたし、現在は自宅でも楽天モバイルの電波をキャッチ出来るので、解決後は安定的に利用出来ております。

お役に立てるかどうか判りませんが、私の設定内容をスクショしましたので添付しておきます。
アドバイスする事が有るとしたら、とにかく安定的に楽天モバイルの電波が強レベルでキャッチ出来る場所に行ってからAPN設定を保存してみて下さい。

上手く開通して、Xperia XZｓがこれからも活躍出来ることをお祈りしております。

書込番号：24821057