Wi-Fi 使用時の5GHz帯[a/c] 2.4GHz帯[n/g/b] による不具合

Question

Wi-Fi 接続使用時の不具合現象について、ご使用の皆様の状況や対策などについてご質問させて下さい。

私は、自宅では固定回線のWi-Fiルーターでネット接続、使用しています。
ルーターも本機（d-01J）も5GHz帯の接続に対応していますので、普通に5GHｚ帯に接続して使用していたのですが、一部のアプリなどでデータの読み込みが途中で停まってしまって画面にデータや情報が表示されない現象が起きていました。
本機を購入してからしばらく、アプリのプログラム上の不具合や本機とアプリとの相性の悪さによる物だと思って、使えないアプリは諦めて我慢して使っておりました。

先日、ふとした事がきっかけで、外出先でLTE回線では無く、Wi-Fi（2.4Ghz帯）に接続する機会がありました。
その時、今まで読み込みされなかったアプリが正常に読み込まれて情報を閲覧することが出来、大変驚きました。

自宅に戻ってから、5GHz帯のWi-Fi接続設定を削除して、2.4GHz帯のみWi-Fiルーターに接続する様に設定してみた所、今まで使うのをやめていたアプリが全て使える状況でした。
5GHｚ帯接続に戻すと、やはりデータの読み込みが出来ない現象が起きます。

本機の以前は、Nexus7（2013）を使っており、自宅のルーターでWi-Fi接続は5GHz帯のみを使っておりましたが、そのような不具合や現象は起きていなかったのです。

この現象は、本機の技術的な問題、不具合によるものなのでしょうか？
それとも、ルーターの問題？、本機とルーターによる相性による問題なのでしょうか？
ちなみに、同じ HUAWEI社のWindowsのタブレットPCも使っておりまますが、5GHｚ帯のWi-Fi接続でもNexus7同様に、何もネット接続上の不具合や問題は起きていません。

現在本機をWi-Fiルーター接続でご利用の皆様の状況や、何か対策情報などございましたら、ご意見など頂戴できないでしょうか？

何卒よろしくお願い致します。

papic0 · Accepted Answer

＞hama_chanさん本機と基本的な設計が同じだと言われているHuawei MediaPad M3で同様の事象が報告され、Android7.0へのバージョンアップにより、不具合が解消したとのことです。■MediaPad M3 Wi-Fi スタンダードモデル『11acがあまりに遅い』 のクチコミ掲示板http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000928787/SortID=20784785/なお、■ドコモからのお知らせ　Android(TM) 7.0へのバージョンアップ予定製品についてhttps://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/161104_00_m.htmlによると、本機は、Android7.0にバージョンアップする予定の製品だとのことです。Androidバージョンアップが行われるまでは、ルータのチャンネルをいろいろと変えて見るのが良いと思います。

papic0 · Accepted Answer

＞hama_chanさん＞Androidバージョンアップが行われるまでは、ルータのチャンネルをいろいろと変えて見るのが良いと思います。と書きましたが、本機が得意とする5GHzのチャンネルが、どのチャンネルなのかわからないので、上記のように書かざるを得ませんでした。■第３回 どちらが悪い！？　無線LANのトラブルから学ぶシリーズ　その３http://www.netone.co.jp/report/column/column1/20150723.html抜粋5.2GHz帯（W52）の4チャネル(36ch,40ch,44ch,48ch)5.3GHz帯（W53）の4チャネル(52ch,56ch,60ch,64ch)5.6GHz帯（W56）の11チャネル(100ch,104ch,108ch,112ch……140ch)抜粋終わりに書かれている5GHzのチャンネルのうち、お持ちのルータと本機を含むお持ちの端末で、電波状況を改善できるチャンネルがきっとあるのではないかと、そう思って書きました。

papic0 · Answer

＞hama_chanさん＞ちなみに、同じ HUAWEI社のWindowsのタブレットPCも使っておりまますが、5GHｚ帯のWi-Fi接続でもNexus7同様に、何もネット接続上の不具合や問題は起きていません。WindowsのタブレットPCと本機では、同一条件での動作をさせることができませんが、今でも、Nexus7と本機を同じ場所で同じアプリで使用して、Nexus7では5GHz通信が円滑に行われ、本機で通信の問題が生じるのなら、本機特有の問題か、hama_chanさんのお持ちの dtab Compact d-01J docomoの問題が疑われます。まずは、WiFi Analyzerで、電波の状況を確認してください。■目に見えない電波を可視化！無線LANを徹底分析し、最適な環境を見つけ出すアプリ『Wifi Analyzer』https://andronavi.com/2011/08/112653/2■「Wifi Analyzer」で電波干渉をチェックして通信速度の低下を解消する方法https://digitalfan.jp/108082電波干渉が起きていないことを確認できてから、本機の動作を疑っても遅くは無いと思います。

たおたおｖ · Answer

＞hama_chanさん＞papic0さんこんばんは！以前、ＮＴＴドコモにメールで7.0へのバージョンアップ時期情報を問い合わせた事があります。時期はまだ未定だそうです。しかし、必ず行うとのことでした。こまめにＮＴＴドコモのＨＰを確認してくださいと案内されました。バージョンアップの準備が全て出来次第、ＨＰで発表するそうです。その際、ＳＭＳ等でも案内を送るそうです。もうしばらくの辛抱でしょうかね。。。ちなみに私のd-01Jでは５GHｚで不具合無く使えています。また、ＲＡＭかＲＯＭの残量が極端に少ないと安定しませんね。ある程度余裕を持たせると良いかもしれません。ＲＯＭは１６ＧＢで、使える領域は限られておりアプリをギリギリまで入れる時はデフォルトの保存場所をＳＤにする（アプリのデータの保存先）と良いかもしれません。初期状態だと本体メモリになっています。５GHｚではRAMを使う量が2.4GHzより多くなるはずなので使用中のRAMの残量が怪しいと思います。Chrome（ブラウザ）のタブも自動では消えないのでメモリを食います。キャッシュやタブをクリーンアップするとビックリするくらい空き領域が増えたりしますょ。頓珍漢な事を言っていたらすみません。

tanetty · Answer

＞hama_chanさん私はこの機種を持っていないので、以下は単なる推測になりますが...。▼「5GHz帯」かつ「お天気アプリの一部機能」だけ動作がおかしい.....というお話を伺い、DFSが悪さをしている可能性を頭に浮かべています。DFS(Dynamic Frequency Selection)というのは、「気象レーダーの電波を検知したら、そのチャンネルの通信を止め、他のチャンネルに切り替える」という機能であり、帯域別に有無が異なります。・W52 DFSなし・W53 DFSあり・W56 DFSあり切り分けのため、ルータの5GHz帯をW52のチャンネル(36, 40, 44, 48)のいずれかに固定してみたらどうか、と思ったのですが、＞11ac での通信のみ全チャンネル、同じ不具合現を確認することができました。と、すでにお試し済みなんですよね...。▼あと試せるとしたら、ルータ側で、W52のチャンネル固定に加え、チャネルボンディングをOFFにしてみてはいかがでしょうか。チャネルボンディングとは、20MHzのチャネルを複数束ねて高速化する技術のことです。バッファローだと「倍速モード」という用語だったような。たとえば、こんな感じ。・80MHz (20MHzのチャネルを4つ束ねてる)・40MHz (20MHzのチャネルを2つ束ねてる)・20MHzルータによりますが、初期設定は80MHzになってるんじゃないかと。それを一時的に20MHzに変えて、症状が改善するか否か試してみたらどうか、ということです。▼ なお、私は次のように現状認識しておりますが、この理解は正しいでしょうか？×  dtab & 11ac(5GHz) & Yahoo天気など一部アプリ◯ dtab & 11ac(5GHz) & 他アプリ◯ dtab & 11n(2.4GHz) & 全アプリ◯ dtab & 11n(5GHz) & 全アプリ◯ dtab & 11a(5GHz) & 全アプリ◯ Nexus7(2013) x 11n(5GHz) & 全アプリ▼ Nexus7(2013)LTEモデルについは、W52のみ対応でW53/W56には対応してない、との報告もありました。(ルータの設定がどうであろうと、W52で通信する、というか、せざるをえない)。https://popozure.info/20150726/7784▼ ルータのメーカ名と型番を開示すると、みなさまからより適切なアドバイスが得られやすいような気がします。

価格はなまる · Answer

私もwifi の遅さに苦しんでいました。他のiPhoneでは50Mbpsほど出てる時間帯でこの機種だけ2Mbpsあたりをうろちょろしてて使用に耐えられなかったです。hama_chanさん の状況とは少し異なりますが、Bluetooth をオフにすると 2Mbps しかでていない通信速度が50Mbps（他のiPhoneと同様の速度程度）に急上昇したため、一度Bluetoothをオフにしてみてはどうでしょうか？

		¥-	dtab Compact d-01J docomo [Gold]
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dtab Compact d-01J docomo