『カメラ機能』のクチコミ掲示板

AQUOS R SHV39 au

5.3型WQHD液晶を搭載したスマートフォン

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発売日:2017年 7月 7日

カラー:

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中古価格(税込):¥27,864 登録中古価格一覧(1製品)

キャリア:au OS種類:Android 7.1 販売時期:2017年夏モデル 画面サイズ:5.3インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:3160mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ AQUOS R SHV39 auのスペック・仕様

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カメラ機能

2018/03/28 21:02(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R SHV39 au

クチコミ投稿数:4件
機種不明

カメラの強制終了が多く、画面がピンク色になります。auで買ったのですがauに問い合せても対応してくれません。買った次の日に不調があるのに関わらず対応してくれませんでした。
複数の人がなっているようで、皆さん仕方なくそのまま使っているようです。

書込番号:21711384 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12299件Goodアンサー獲得:1971件

2018/03/28 23:32(1年以上前)

auショップに持っていっても修理対応もしてくれなかったということですか?

書込番号:21711846

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クチコミ投稿数:3698件Goodアンサー獲得:440件

2018/03/28 23:42(1年以上前)

>しょどちゃんさん
このスクションを症状として、他のauショップに確認をして貰って下さい。 
初期不良だと思います。
最初のショップで、修理対応をコトワラレた理由は、なんと言われましたか。

書込番号:21711876 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2018/03/29 21:58(1年以上前)

>八咫烏の鏡さん>ありりん00615さん

auショップ内で現状確認出来ないので、修理に出すのは自己負担となるそうです。また、本体交換になると、中古の本体が来るとのことで、新品で買ったのに関わらず中古で傷物が来ると考えたら、そのままの方がいいのかなと考えてしまいました。
また、緑色のものを撮ると青色になることがあると言ったところ、全てカメラの性能が良すぎてそうなるとの事でした。カメラの性能が良かったらそのようにならないと思いますが…そのように言われ返されました。

書込番号:21714024 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:15320件Goodアンサー獲得:2061件

2018/03/29 22:05(1年以上前)

本体交換になる場合、普通はリフレッシュ品交換(回収して外装などを修理した新品同様品)になるので、中古とはまた違うはずですが。

書込番号:21714042 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


銀メダル クチコミ投稿数:15320件Goodアンサー獲得:2061件

2018/03/29 22:10(1年以上前)

購入したばかりなんですね。
それであれば、初期不良対応になるんじゃないかな。

個体不良だと思うので、八咫烏の鏡さんがおっしゃるように購入した店舗以外で聞いてみては。

書込番号:21714059 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12299件Goodアンサー獲得:1971件

2018/03/29 22:24(1年以上前)

アプリによるフリーズなどが発生する端末なので、初期化した状態で試した方がいいかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024762/SortID=21232385/

書込番号:21714107

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2018/03/30 16:19(1年以上前)

>まっちゃん2009さん>ありりん00615さん
>八咫烏の鏡さん
返信ありがとうございます。
別のショップにも行ってみましたが、初期不良としては扱ってもらえませんでした。修理は自己負担だそうです。
カメラを取り替えるとなると難しいので、やはり中古のものになるそうです。
また、そのショップの店員さんに私と同じ機種を使っていて同じ症状が出ていました。しかし、そのまま使っていて「バージョンアップしても、再起動しても治らないのでそういう仕様になっているのかなと思っています」と言っていました。
SHARPさんの方にも問い合せても、返信がありません。

書込番号:21715780 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:15320件Goodアンサー獲得:2061件

2018/03/30 16:37(1年以上前)

リフレッシュ品としての交換用端末は、故障などで回収した端末を修理し、外側カバーは新品に交換、品質確認済みの「新品同様」端末なので限りなく新品に近いはずなんですが。

書込番号:21715820 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3698件Goodアンサー獲得:440件

2018/03/30 18:33(1年以上前)

>しょどちゃんさん
症状が確認出来ているのに、初期不良交換をしないauショップの対応が、理解できません。
もしかして、auショップも系列店の関係に、たまたま訪問してしまったのかと、思います。
修理対応もしないのが、おかしな話しですね。
この不具合のスクションは、必ず残していられたら。
またauショップの担当者の名前と、対応日時は残していますか。
後々必要に成るかもしれません。

書込番号:21716018 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4件

2018/03/31 16:06(1年以上前)

>八咫烏の鏡さん
auショップの初期不良の期間が、3ヶ月以内と書いてあり
前の携帯が使えなくなり、去年の8月30日頃に新しくしました。
次の日には、不調が出ていましたが、仕事と入院でなかなかショップにも行けず、去年10月2日頃にショップに行ったところ、使ってるのは1ヶ月ぐらいですが、月を3つまたいでいるので初期不良ではないとことでした。

書込番号:21718183 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:147件Goodアンサー獲得:5件

2018/03/31 18:27(1年以上前)

災難ですね。「瑕疵担保責任」というのがあります。ショップで、「弁護士の指示で来ました。」会話を録音しながら、メモを取ります。→笑うレベルに、店員の態度が変わります。

書込番号:21718421 スマートフォンサイトからの書き込み

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シャープ

AQUOS R SHV39 au

発売日:2017年 7月 7日

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更新日:7月12日

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