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2017年 8月上旬 発売

ZABOON AW-10SD6

  • 約100億個の泡と洗剤の力で、繊維の奥の汚れも落とす新洗浄方式「ウルトラファインバブル洗浄」を採用した全自動洗濯機。
  • 洗濯槽とその外側、底部を自動で洗浄する「自動お掃除モード」を搭載。洗濯槽を除菌して、黒カビの発生を抑える。
  • 人工工学に基づき洗濯槽を浅く設計。体に負担をかけず、洗濯槽奥の衣類まで楽に手が届く。投入口が広いため、毛布などの大物もスムーズに出し入れ可能。
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ZABOON AW-10SD6(W) [グランホワイト] ZABOON AW-10SD6(T) [グレインブラウン]

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洗濯機スタイル:簡易乾燥機能付洗濯機 開閉タイプ:上開き 洗濯容量:10kg ZABOON AW-10SD6のスペック・仕様

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ZABOON AW-10SD7
ZABOON AW-10SD7ZABOON AW-10SD7

ZABOON AW-10SD7

最安価格(税込): ¥- 発売日:2018年 5月下旬

洗濯機スタイル:簡易乾燥機能付洗濯機 開閉タイプ:上開き 洗濯容量:10kg
 
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ZABOON AW-10SD6東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [グレインブラウン] 発売日:2017年 8月上旬

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ナイスクチコミ53

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不良品?質問です

2017/12/22 12:17(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ZABOON AW-10SD6

クチコミ投稿数:2件

この機種を8月に購入したのですが、一か月くらいで異常な回り方になり、外装箱部分がボコボコニ変形しまいました。交換かなと思っていたのですが交換は基本無いとのことでメーカーと確認をして部材1ヶ月待ちで修理されて戻ってきたのですが、今度は水位の調整ができなくセンサーの調整部品待ちで直ったと思ったのですが、違ったのかまだ同じ現象でどんどん水が止まらず上位まで水がたまってしまいます。更に洗濯機持ち手のへこんでいる部分より水漏れが起きています。
これは不良品ではないかと思うのですが、どう対処していいかわからず困っています。同じようなことになった方おられますでしょうか。またうまい対処法などありますでしょうか。
ちなみにまだ4か月目で、メーカー保証中です。

書込番号:21451468

ナイスクチコミ!8


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infomaxさん
クチコミ投稿数:10412件Goodアンサー獲得:269件

2017/12/22 12:23(1年以上前)

販売店に返品
他の機種にするか払い戻し

書込番号:21451476 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


銀メダル クチコミ投稿数:2443件Goodアンサー獲得:310件

2017/12/22 13:09(1年以上前)

>こはとむーさん

それは大変ですね。
東芝のサポートは依頼したことなく不明ですが、最初の原因は何だったのでしょう?
100%メーカーの瑕疵であったなら、その時初期不良交換で良かったでしょうが
なんらかの理由があるのでは?

販売店へ連絡し、経緯を話して対応してもらうのが良いです。
東芝が良ければ機種交換、何度も嫌な対応があって機種変更したいなら返金。
ある程度自分の気持ちを高めてから連絡しましょう。
普通は修理ですが、理解を得られれば返品や交換等対処してくれるでしょう。

書込番号:21451590

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:9063件Goodアンサー獲得:1603件

2017/12/22 19:07(1年以上前)

ユーザーがメーカーとの間で単独で交渉してはいけません。
必ず行政機関や販売店を間に挟んで交渉しないとどう考えてもおかしいだろ
という事を平気でマニュアルの様に対応してきますよ。
自分は東芝レコーダーの修理対応で懲りた経験があります。

書込番号:21452125

ナイスクチコミ!9


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3868件Goodアンサー獲得:711件

2017/12/22 19:49(1年以上前)

こはとむーさん こんにちは

どこで購入されましたか?
どこのネット店ですか?どこの量販店ですか?

基本!特にメーカー保証1年内や購入間もない場合は、購入店に連絡し!
サービス依頼や初期不良交換を依頼しないとだめです

過去の東芝(今は、中国売却で美的集団傘下)よりサービス低下
強気に屈し弱気を挫く成れの果て

購入店と根気よく!また、強気に交渉しないと難しいです。

ガンバッテください (^^)/

書込番号:21452202

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2件

2017/12/23 06:14(1年以上前)

デジタルエコさん
ありがとうございます。
購入は、ヤマダ電機で店舗で購入しました。
何度かヤマダ電気に電話したのですが、1年以内は、
メーカー保証の為メーカーから連絡が行きますと言われて
この様な状況です。
もう一度ヤマダ電機に電話してみようかと思います。

書込番号:21453080

ナイスクチコミ!9


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