『OKグーグルで応答音声が出ません』のクチコミ掲示板

[ミミ二世のパパ]

OKグーグルに応答はするのですが、音声が出ません。
例えば「今の温度」と聞くと、画面に現在地の温度は表示されますが、音声が出ません。
グーグルマップのナビ音声は出ますので、OKグーグルだけの現象です、解決策ご存知の方教えて下さい。
お願いします。

書込番号：21051772

[infomax]

ボリューム調整

書込番号：21051781　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

これは関係ありませんか？
http://gagetmatome.com/google-sound-app-search-setting

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21051784

[kintaマカオに着く]

書き込みわすれました。
念のため、
まずはお決まりですが、端末の再起動をお試しください。

書込番号：21051797

[ミミ二世のパパ]

有難う御座います、すでに全部試したのですが、応答音声のみ聞こえて来ません。

書込番号：21051880

[kintaマカオに着く]

お力になれなくてすみません。
残すは
●Googleアプリ等の設定を確認してみる
●ワイモバイルに相談
●別の書き込みを待つ
●端末の初期化を試してみる

ぐらいしか思いつきません。

最後に
このような症状は最初からですか？
違う場合は症状はいつからですか？
こうなる前に何かをした記憶はありますか？

書込番号：21051895

[kintaマカオに着く]

＞ミミ二世のパパさん
念のため確認ですが
Googleアプリの設定はどうですか？

Google(アプリです)→左上三点→設定→音声→音声出力はONになっていますか？

書込番号：21051919

[ミミ二世のパパ]

重ねてのアドバイス有難う御座います。
私の端末では無く、ボランティアでスマフォ講習している端末３台全部で購入直ぐに発生しています。
以前の生徒には507SHを勧めており、問題は無かったのですが、この端末が出たのでこれを勧める事にしました。
ワイモバイルでもお手上げの状況です。

書込番号：21051927

[kintaマカオに着く]

＞３台全部で購入直ぐに発生しています。
ワイモバイルでもお手上げの状況です。

Googleのアプリなのに3台とも駄目ですか…。
だとしたらその端末メーカーって大丈夫ですかね？
ワイモバイルもお手上げなんて残念としか言いようがありません…。
いずれにしましてもこちらでできることは上記の方法くらいしか思いつきません。
自分もGoogleアプリで音声出力をONではなくハンズフリー時のみにしてみたら音声は出ませんでした。
もしくは音声ONになっていてもBluetoothイヤホンを使用している時には当然ながらスピーカーからは音声は出ませんでした。

上記方法でも、解決しない場合は粘り強くワイモバイルに相談したほうがいいと思います。

書込番号：21051954

[redswift]

＞ミミ二世のパパさん

＞＞私の端末では無く、ボランティアでスマフォ講習している端末３台全部で購入直ぐに発生しています。

この辺が問題ありそう。
つまり、使う本人の端末じゃないのですよね。その使う本人で端末にグーグルにログインしてます？

＞＞OKグーグルに応答はするのですが、音声が出ません。

「OKグーグル」は、ミミ二世のパパ さんの声なんですか？
声を認識してロックを解除したりできるって事は、グーグルアカウントと声の紐づけができるって事のような。
つまり、グーグルアカウントにログインしてそのアカウントと本人が紐づけされなければ、「グーグルアシスタント」は使えないのじゃないですか？

一度、設定のユーザーから新規ユーザーを選んで使う本人でログインしてみるとか。
当然その使う本人がグーグルアカウント持ってないなら、新規で作らなあきませんよ。

書込番号：21052066

[kintaマカオに着く]

その辺の情報は無かったので
自分Googleアシスタントオフにして試しました。
と言うことは
Googleアシスタントをオフにしてもなるか確認要かもですね。

●設定→Google→検索→設定→スマートフォン→Googleアシスタントオフ

●Googleアプリからもできます。
Google→左上三点→設定→設定→スマートフォン→Googleアシスタントをオフにする

●ホームボタン(アイコン)長押しでGoogleアシスタント使用中にもできますが…。

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21052344

[モモちゃんをさがせ!]

その端末メーカーって、

SHARP

なんですけど…。

AQUOS Rは 鴻海自身が造っていて、
こっちは何処かでアウトソーシングしているんですかねえ｡
(って、勝手な想像です。)

書込番号：21052534

[kintaマカオに着く]

＞モモちゃんをさがせ!さん
すみません深い意味はありませんが
あえてSHARPとは記載しませんでした。
まあ一連の書き込みを最初から見ればわかるかなという感じでご容赦ください。

＞AQUOS Rは 鴻海自身が造っていて、
こっちは何処かでアウトソーシングしているんですかねえ｡
(って、勝手な想像です。)

どうなんですかね？
興味ありますね。

書込番号：21052555

[ミミ二世のパパ]

皆さんアドバイス有難う御座います。
各人が購入した端末です、グーグルアカウントも確認しています。その時点ではGoogleａｓｓｉｓｔａｎｔは未だ降って来ておらず、Ｇｏｏｇｌｅnowでの操作になります、各人の声でOKグーグル（例のポンと言う音）は反応するのですが、例えば「今日の天気は」に的確に現在地の天気と温度等を表示しますが、音声のみ出ません、「●●まで車で」には『●●まで渋滞無しで◎◎分』の声が出ないのです、出発ボタンをを押せばGooglemapに連携し音声のナビも行います。
次の講習会が２６日なので再度アドバイスの内容を確かめたいと思います。

書込番号：21052777

[redswift]

＞ミミ二世のパパさん

＞＞各人が購入した端末です、グーグルアカウントも確認しています。

これは失礼しました。
それなら、個々の配信の違いなのでしょうか？
確かに、Nexus5Xを３台使用しているオーナーの方が、一台だけグーグルアシスタントが降ってこないというスレありました。
私なんかは、結構早くて5月の終わりには日本語で使えてましたしGoogleさんの都合なんでしょうね。

書込番号：21052807

[arihiroo]

アプリの自動更新ができていないからでは？
ttp://www.ymobile.jp/info/2017/17070304.html

書込番号：21053568　スマートフォンサイトからの書き込み

[arihiroo]

<アプリの更新では
と返信したのですが…
ごめんなさい。
質問の意味をちゃんと理解できてませんでした。僕のもできません。どうすればできるのですかね…

書込番号：21054265　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良ももんが]

＞ミミ二世のパパさん
実機で試してみました。確かに、機種変前の402SH（googleアプリ）は音声で読み上げますが、X1（googleアシスタント）は音声の読み上げはありませんね。
色々試してみると、読み上げるパターンもありました（何ができる？音声で返事して、等）。従って、アプリの設定に起因するものではないようです。
googleアシスタントからgoogleアプリに変更しても変わりなし。googleアプリとgoogle音声読み上げエンジンを再インストールしても動作は変わりませんでした。
そこで気付いたのですが、google音声読み上げエンジンのレビュー欄に、android7.0 にすると正常動作しなくなったというコメントが散見されました。もしかすると、アプリの不具合によるものなのかもしれません。
なお、google Allo を導入しても、音声読み上げはしませんでした。

また、googleアプリを一旦アンインストール（アップデートを削除）すると、googleアシスタントが削除されて任意には元に戻せなくなりますのでご注意を。

書込番号：21061860

[ミミ二世のパパ]

重ねてのアドバイス有難う御座います、生徒のスマフォなので次の講習まで確認出来ません。
次の講習の結果でご報告いたします。

書込番号：21062836

[ミミ二世のパパ]

今日はスマフォ教室でした、矢張り設定は問題有りませんでした。
ワイモバイルからは相変わらず音沙汰無です、今朝シャープに直接電話しました、サポートセンターのデバイスでも同じ現象です。
Googleの仕様ではないかとの回答なので、以前の　507SHをandroid７にアップデートしたものでは問題無く応答しているし、小生が二週間前に購入したAQUOSRでも問題なく応答するのでＸ１固有の問題ではないかと指摘したところ時間はかかりますが技術に確認するとの事です。
ワイモバイルは梨の礫なので放りっぱなしでは無く適宜な報告も依頼しました。
連絡が来ましたら再度報告します。

書込番号：21072857

[kintaマカオに着く]

＞ミミ二世のパパさん
以前の生徒には507SHを勧めており、問題は無かったのですが、この端末が出たのでこれを勧める事にしました。

心中お察しいたします。

詳細はわかりませんが、Googleアプリは他にもいろいろと不具合あるみたいですね。
アプリの更新待ちみたいですね。
早く落ち着くといいですね。

書込番号：21073705

[redswift]

１	２	３	４

＞ミミ二世のパパさん

ご苦労様です。大変そうですね。
日本人って横並びが大好きなので、「なんで俺のはできんのじゃ〜」という声が聞こえてきそうです。
てか、全員できなくて良かったですね。一人でも出来ると事件ですよ（笑）

端末はS1ですが、アンドロイドONEなのでグーグルのリファレンスにそって作ってるので対して変わらんでしょ.。
スクショ張っときます。参考になれば。

１、グーグルアプリの設定から
２、その中身のスマートフォンをタップ
３、その中の「Googleアシスタント」がONになってますか？
４、グーグルアプリのバージョンです。

頑張って下さい。

書込番号：21073955

[redswift]

アシスタント消える

追記

野良ももんが さんの書き込み
＞＞また、googleアプリを一旦アンインストール（アップデートを削除）すると、googleアシスタントが削除されて任意には元に戻せなくなりますのでご注意を。

を、実際やってみました。

スクショどうり、設定から「Googleアシスタント」の設定消えました（笑）
私の端末もGoogleアシスタント使えなくなりました。
この先どうなるのでしょう？楽しみです！

書込番号：21074026

[redswift]

復活！

再追記

「OK Google」を認識させて、日本語をダウンロード（スミマセン。何処のメニューからダウンロードしたか失念）
したら「Googleアシスタント」復活しました！

書込番号：21074060

[mutaパパ]

私も同じ悩みを抱えており、解決できずにいましたが、システム更新したところあっさり解決しました。システム更新されることをお勧めします。

書込番号：21092401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミミ二世のパパ]

mutaパパさん情報有難う御座います。
８月２日にシャープから回答が来ました。
「シャープ技術の端末で同じ現象です、技術部とGoogleで協議し解決に努力します、アップデートで対応する事に成ると思いますが、何時アップデートを提供できるかは未だお答え出来ません」との回答でした、『機種の不具合とお認めに成ったと理解してよろしいでしょか』に対しては「不具合です」と認められました、随時経過を知らせて頂くはずですが、今回のシステムのアップデートで解決するのでしたら何故報告をくれないのでしょうかね？。
次のスマフォ教室で確認します。

書込番号：21093354

[野良ももんが]

＞mutaパパさん
私も、システムアップデートにより解決しました。
ご報告ありがとうございました。

いつの間にか、Googleアシスタントも戻ってきてくれてました。

書込番号：21094029

[redswift]

＞野良ももんがさん

今日は。
全然、スレ違いなのですが申し訳ないのですが、このX1の情報で「みちびき（QZSS）」が出てきません。
もし対応してるなら、嫁に買わせて私のS1と入れ替えてやろうと考えているのですが。
「みちびき（QZSS）」は拾いませんか？

書込番号：21094114

[野良ももんが]

＞redswiftさん
スマホで対応しているのは、AQUOS R くらいではないでしょうか？
屋内に居る場合を除いて、ビルとビルの間の区画でも、みちびき対応のカーナビと比べて、特別精度が悪いわけでもない（大都市圏では分かりませんが…）ですが、対応していないことは間違いなさそうです。

書込番号：21096873

[redswift]

＞野良ももんがさん

ありがとうございます。

スナドラ435、635、835からは、QZSSサポートだったので、ひょっとするとと思いましたが残念です。

書込番号：21097034

[mutaパパ]

GNSS VuewでQZSSのみを選択した際の画面

＞redswiftさん
小生 GNSS Viewというアプリをイントールしているのですが、QZSSのみを選択するとちゃんと補足しているように見えるのですが...。
この機種も対応しているのではないでしょうか？？

書込番号：21098830　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞mutaパパさん

ありがとうございます。

その「GNSS View」というアプリなんですが、計算（シュミレート）で今「みちびき」がいるのはこの場所ですって表示するアプリであって、実際の信号を拾ってプロットしているわけじゃないです。
2017/08/07現在、195、199はまだ打ち上げられていませんし。

実際のプロットを見るなら、この辺のアプリでしょうか。
「AndroiTS GPS Test Free」
（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.androits.gps.test.free&hl=ja）

「GNSS View」で今の「みちびき」（193,194）の位置を確かめて、「AndroiTS GPS Test Free」を立ち上げてその場所に日の丸があれば最高ですね。

書込番号：21098860

[mutaパパ]

＞redswiftさん
ありがとうございました。GNSS Viewでは計算結果を表示しているだけなんですね。勉強になりました。また、先程は、補足×、捕捉○ でした。

書込番号：21098887　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良ももんが]

自分のレスが正確かどうか今さら気になったため、改めて公式なドキュメントを探してみました。

クァルコムの公式サイトで、スナドラ400系はQZSSに対応していないことを確認できました。
https://www.qualcomm.com/products/snapdragon/processors/435
835、653、630等、アッパーミドル以上のSoCで対応するようです。

書込番号：21099435

[ミミ二世のパパ]

皆さん有難う御座いました、アップデートで３台とも解決しました。
それにしても、報告の来ないシャープのサポートにガッカリです、そしてワイモバイルの店長にも。

書込番号：21105008