『炊きあがり直後の液晶の曇り、及びふたの開閉に不具合あり』のクチコミ掲示板

[こだわり人]

購入したときから炊きあがり直後の液晶の曇りが気になっていたのですが、１ヶ月程使っても炊きあがり直後の曇りが消える気配がなかったため、タイガーのお客様サポートに連絡し点検修理をお願いしました。

点検修理は、まず代替機が送られてきて、代替機が入っていた箱に点検修理品を入れ替えて送り返すという形でした。
点検修理から返ってくるときも同じように、点検修理品が送られてきた箱に代替機を入れ替えて送り返すという形でした。
そのため、点検修理期間中でも代替機（圧力ではないＩＨタイプ）があったため炊飯が出来ないということはありませんでした。

点検修理期間は２週間程度。修理内容は、熱処理をおこない、また乾燥剤を追加したとのこと。
おかげで炊きあがり直後の液晶の曇りはなくなったのですが、今度は保温状態でのふたの開閉が非常に重くなり、ボタンを押しても一度で開かなかったり、蓋を閉めるときもかなり強い力が必要だったりと、購入時にはなかった状態になっていました。
そのため再びタイガーのお客様サポートに連絡し、再び点検修理をお願いしました。
今度の点検修理期間は１週間程。修理内容は、フタの新品交換でした。
現在は、炊きあがり直後の液晶の曇りもなく、保温時のふたの開閉もスムーズに行うことが出来るようになりました。
（保温時は、圧力タイプのためか、ふたを開けるときはボタンを押してから一呼吸置いてから開き、ふたを閉めるときは若干力がいるものの許容範囲の力で閉めることが出来る）
（電源オフ時は、全く問題なくふたの開閉が出来、保温時とは勝手が異なる）

今回の事象はいずれもタイガーのウェブサイトのFAQに、次の内容で掲載されてはいるのですが、私の場合は結果として点検修理によって改善しました。

Ｑ．炊飯ジャーを購入しましたが、液晶表示が曇るのですが、故障ですか。
Ｑ．圧力タイプの炊飯ジャーを使用しています。ふたが開き難いのですが、故障ですか。
Ｑ．圧力式の炊飯ジャーですが、ふたを閉めるとき、こんなに力がいるものなのですか。

なお、今回は保証期間内だったため、送料を含め費用はすべて無料でした。
参考になればと思い、書き込みしました。

書込番号：22269724

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

炊飯ジャーの修理は、代替機を貸してくれる修理ですね。パナソニックもそうでした。これは共通みたいですね。
返す時は、しっかり清掃しますが、これも同じですかね。

書込番号：22269769

[こだわり人]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

型番は違いますが、同容量の代替機を点検修理品と交換で用意してもらえたのは良かったです。
点検修理品も、2度とも非常にきれいな状態で届きました。
梱包も問題ありませんでした。

書込番号：22269926