Inspiron 15 3000 スタンダード Core i3 6006U搭載・Office Personal プレミアム付(K)モデル のクチコミ掲示板

[いけっす]

コスパでLenovoと比較して購入しました。
発注から納品まで若干かかりました。
立ち上げてからカラカラと異音がずっとなってました。
もともと家ではデスクトップがあり長期出張用で購入。到着後ウイルスソフトやセッティング等実施し使用できる状況にし海外出張に。
狭いホテルで使用しているとカラカラ音が良く聞こえる。どう聞いてもHDDからの異常音。
メールで問い合わせるとセルフテスト実施しろとのことで指示に従い実施。
やはり結果ハードウェアの不具合と認知し修理とのこと。。。新品なんですけど。。。
確かに1か月近く使ったのは違いないが、新品からなんですが。。。（海外だからどうにもできない）
１００歩譲ってこちらの都合もあったと考慮し、帰国後イメージコピーを取り個人データを消去し初期状態にしようと思い
BootCDから読み込む設定にしたく問い合わせ。
返答のとおりに実施するもうまくいかず、とどめはBitLockerにハマってしまい何もできない状況に。。。
その後も彼らからのアドバイスは全く役に立たず、イメージコピーをあきらめ何とか自力で初期化にし修理に。
修理から帰ってくるとHDDを交換したとのこと。
また初めからセットアップ。。。更新プログラムインストールに約10時間かかり？おかしくない？？？
多少音はマシになったかと思ったが、HDD使用％上がるとまたカラカラと。。。治っていない。。。
どんな出荷検査および修理してるのか？
治ってないメールしても返答なし。。。
これまでどれほどの時間と労力を費やしたか。。。この新品PCに。。。
怒るのも越して呆れるわ。。。
残念で仕方ない。。。

書込番号：21460133

[kokonoe_h]

内蔵のHDDの型番は何でしょうか？
もしかするとHDDの故障（不良）ではなく、そのHDDのシリーズの個性の音かもしれません。
HDDの音はすべて同じでは無く、キーンとするのもあれば、ゴリゴリするのもあります。カリカリするのもあるし、カラカラするのもあります。

書込番号：21460219

[いけっす]

Seagate ST1000LM035です。　静音性を高めているとのことで一部コメントもありますが、他との比較がないですしわからないです。
ただ、タスクマネージャー見てるとディスク%が上がるとカラカラとうるさくなってきます。
もし修理して治ってもこの製品自体に信頼性がないです。別の不具合がありそうで。。。
私も20年以上ノートパソコン使用してきましたが、こんな音は初めてです。
壊れかかったPCを何度も見てますが、同様な不安になるカラカラ音です。。。

書込番号：21464836

[kokonoe_h]

レビューを見るとST1000LM035のアクセス音はどうやら元々のもののようです。
SMR方式なのでランダムアクセス時（ディスク%が上がる）の速度低下がして音が顕著になっているのかもしれません。
1プラッタのHDDなので、負荷が少ないアイドル状態の時は逆に駆動時の騒音が静かになるんじゃないか？と思います。

書込番号：21464904

[いけっす]

返信ありがとうございます。
確かに％が上がると音がうるさくなり、％が下がると静かになります。
これで普通ですか？
近年のPCでこんなんあります？
電機屋行ってもこんなカラカラ音するの聞いたことないんですけど。。。
もし本当に正常であればハズレもいいとこですね。。。
CPUは見てたけどHDDまでは記載されてないですからね。。。

書込番号：21464932

[kokonoe_h]

>>確かに％が上がると音がうるさくなり、％が下がると静かになります。
>>これで普通ですか？
>>近年のPCでこんなんあります？

HDDへのアクセスが増えるとデータを読み書きするヘッドが激しく動くので音が大きくなります。
アクセスが減ると音は静かになります（ヘッドの動きが減るのと内蔵のキャッシュのせいかな）。
以前に東芝の2.5インチHDDで気になる音が出てこの掲示板でも不良で何度も交換しても直らないとクレームが頻繁に来てました。壊れいるわけでは無くそういう音がするHDDなんですけど・・・
3.5インチHDDでもゴリゴリ音がします。と不良を訴える人がいますが、そのHDDのシリーズの音なので直しようがありません。

Inspiron 15 3000の構造とST1000LM035の振動の相性が悪く、違和感を感じる方が多いのかもしれません。
もし、このST1000LM035を外付けHDDの中身として使用すると意外に静かになるのかも。

書込番号：21464981