『ファームアップ後に指紋認証精度が落ちたような気がします』のクチコミ掲示板

HUAWEI P10 lite SIMフリー

5.2型フルHD液晶を搭載したSIMフリースマートフォン

最安価格(税込): ¥13,800〜 登録価格一覧(7店舗)
発売日:2017年 6月 9日

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 7.0 販売時期:2017年夏モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:3000mAh HUAWEI P10 lite SIMフリーのスペック・仕様

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スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P10 lite SIMフリー

クチコミ投稿数:4件

つい数日前に降りてきたファームウェアアップデート(8.0.0.362)以降、急に指紋認証の精度が落ちたような気がしています。
左右2本づつ(合計4本)の指を登録しましたが、調子が悪い時は4本全て全滅で、しぶしぶPIN番号でロック解除している状態です。
指で触るたびにブルっと振動するのでセンサー自体は反応しているようです。
アプデした日に端末初期化を行ったので指紋は新たに登録したばかりです。

皆様のP10liteではこのような症状はありませんでしょうか?

書込番号:22088416 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:220件 HUAWEI P10 lite SIMフリーのオーナーHUAWEI P10 lite SIMフリーの満足度4 シェルティーのパパのブログ 

2018/09/06 18:32(10ヶ月以上前)

仰るとおり、私の本機も、ファームウェアアップデート(8.0.0.362)以降、急に指紋認証の精度が落ちたような気がしています。

裏面も含め、汚れはマメに丁寧な清掃をしていますから、汚れによる精度低下ではないと推測しています。

(当初、指紋認証がスグレモノだったので、本機に満足していただけに、気になっています。修正ファームが待たれますね)

書込番号:22088509

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12354件Goodアンサー獲得:1974件

2018/09/06 19:08(10ヶ月以上前)

4日に362(C365)に更新しましたが、登録した指はすべて触れた瞬間にロック解除が完了します。
指紋は購入時に登録したままです。
なお、3日以前に位置情報関連の問題がでていて、その対策としてGoogle Play開発者サービスの再インストールを行っていますが、その影響もあるのかもしれません。

書込番号:22088597

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2018/09/07 17:46(10ヶ月以上前)

HUAWEIに問い合わせたら”そのような報告は1件もありません。利用環境の問題でしょう。”と言われ相手にもされませんでした。

私1人だけなら勘違いや環境の問題かもしれないけど、
私以外にも指紋認証の精度が落ちたと感じている方がいるなら、間違いなくファームアップによる影響でしょうね。

HUAWEIは同機種内での個体差がものすごく多いメーカーですね。
少数個体で発症していても、大多数個体が発症していなければ問題無いという考えなのかも知れません。

サポートの返信速度は迅速だけど、私はそれで解決した試しがありません。

以前はデジタル一眼で撮った画像をP9で撮影したと嘘をついたり、
最近ではベンチマーク数値を改変させたうえに「他社でもやってる事だ」と開き直ってますからね。

端末の初回起動情報を勝手に送信して購入者管理したり、宣伝広告に嘘を掲載したり、
HUAWEIのやり方は悪質すぎるので輸入規制や市場排除されて当然だと感じています。

今回の指紋認証精度が落ちた件は”少数派”という事で解決されない(問題にすらならない)案件のようです。
メーカー自体が問題視していないので諦めるしかないようです。

書込番号:22090915 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:20104件Goodアンサー獲得:2894件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/09/07 20:14(10ヶ月以上前)

>私以外にも指紋認証の精度が落ちたと感じている方がいるなら、間違いなくファームアップによる影響でしょうね。

それなら、同じファームを利用している人で問題が起きない人がいる理由は説明できないのではないでしょうか。

リサヤンドルさんの端末は初期化もされたとのことなので、他に出来ることはないですし、困った問題ですね。

書込番号:22091231

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2018/09/08 03:06(10ヶ月以上前)

>それなら、同じファームを利用している人で問題が起きない人がいる理由は説明できないのではないでしょうか。

それは質問なのでしょうか?

分かりづらい書き方をされているので意味が伝わって来ませんでした。
もう一度、誰が読んでも理解できるような文章に書き直して頂けますでしょうか。

書込番号:22091973 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:20104件Goodアンサー獲得:2894件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/09/08 07:38(10ヶ月以上前)

>私以外にも指紋認証の精度が落ちたと感じている方がいるなら、間違いなくファームアップによる影響でしょうね。

同じファームを利用している人で問題が起きない人がいるので、ファームは関係なさそうですね。

書込番号:22092184

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4件

2018/09/08 14:41(10ヶ月以上前)

>ファームは関係なさそうですね。

あぁそういう意味でしたか。

だとするとHUAWEIではお馴染みの「GooglePlay開発者サービスの不具合」という話になりますが、
今回はGooglePlay開発者サービスはアップデートしていません。
アップデートしたのはファームウェアだけです。

それに指紋認証機能とGooglePlay開発者サービスとの関連性は無いと思います。
過去にそういった事例は皆無なので。


いずれにせよファームアップを機に指紋認証の精度が激落ちしたのは確実です。
アップデート後に初期化したうえでの指紋認証精度落ちなので、これ以上は何も出来る事がありません。
困ったものです。

つくづく思うんですが、HUAWEIは個体差がものすごく多いメーカーですね。
ここ1年くらいHUAWEI端末での「GooglePlay開発者サービス関連の不具合」というのが多すぎます。
HUAWEIの様々な機種で発症しています。

同じファーム、同じGooglePlay開発者サービスなのに症状が出たり出なかったりと。
なんだかインフルエンザみたいな「感染症」のようなイメージを持っています。

HUAWEI端末=感染症にかかりやすい(かからない人もいる)

他メーカーではそこまで不具合は多くないですし症状のバラツキも多くはないです
本当に困ったものです。

書込番号:22093235 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12354件Goodアンサー獲得:1974件

2018/09/08 17:04(10ヶ月以上前)

他機種ではOreoアップデート後に画面ロック関連のアプリとの相性が悪くなったという事例もあるようです。
また、スリープ中の発熱で指紋認証の精度が落ちることもあるようです。

書込番号:22093558

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更新日:7月19日

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