『プレイステーションのシステムアップデート』のクチコミ掲示板

[Lamb of god]

プレイステーションで、システムアップデートが最新の状態でも、システムアップデートできますか？ システムアップデート最新の5.05にしたはずなのに、またアップデートできました。ちなみにセーフモードから行いました。

書込番号：21537297　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

できたのですから、できるのでは？

単に上書きされただけ？

書込番号：21537305

[Lamb of god]

返信ありがとごさいます。一時的では、ありますがアップデートの上書きで、不具合が改善される場合があるので、質問させて頂きました。 ありがとうごさいました

書込番号：21537336　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

毎日、プレイステーションに不具合が発生していて、システムアップデートで改善されているのですが、家庭環境でプレイステーションに不具合を起こしうる原因としては何が考えられるでしょうか？ これじゃないか？というものがありましたら、予想でもよいので、教えて貰えると嬉しいです。ほんとに困ってます。よろしくお願いします。

書込番号：21539762　スマートフォンサイトからの書き込み

[dijitan]

＞Lamb of godさん
バックアップを取って初期化してみてはどうですか？
それでも不具合が改善できなかったら、修理に出した方がいいと思います。

書込番号：21539884

[Lamb of god]

返信ありがとうごさいます。 早速初期化行ってみます

書込番号：21539921　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

やはり初期化しても、一時的に回復するのですが、すぐ不具合がでてしまいます。 SONYさんは、家庭環境というばかりで…どうしたらいいものか。

書込番号：21542693　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

もう少し不具合の内容を具体的に書かないと誰も何も答えられないと思いますよ。

書込番号：21542775　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

スレ乱立になり、申し訳ないですが、過去スレのPSカメラの接続というとこで、ある程度の内容は書いてます。もしわかる方がいましたら、ご教授願います。よろしくお願いします。

書込番号：21543139　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

現在の状況ですが、まずプレイステーションカメラを接続しているのに、プレイステーションカメラを接続して下さいと表示されます。初期化または、システムソフトウェアのアップデートで、改善されますが、電源を落として暫く立つと、またカメラを接続して下さいの表示がでます。 カメラの設定をしていると、白いザラザラした画面になり、突然カメラを接続して下さいの症状になったり、顔認識の設定をしても、電源を落とすとまた、設定画面になる事もたまにあります。 修理を二度出し、一度目は不具合確認して、基盤交換してくれましたか、症状治らずで2回目修理にだすと、不具合出ませんでした。自宅の使用環境だとの報告。

書込番号：21543149　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

あと、使用環境としましては、テレビボードの上段にパナソニックのプラズマテレビ、中段にプレイステーションカメラ、下段にプレイステーションとプレイステーションVRを並列して接続して使用しております。 なにかプレイステーションの誤作動を起こす要因となるものありましたら教えて貰えないでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：21543154　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

とりあえず、使用環境（部屋）を変えて、不具合が起こるか検証してみます。それでダメならプレイステーションVRを接続しないで、不具合が起こるかも検証してみたいと思います。 SONYさんに、不具合が起こり得る要因には、何がありますか？と質問したところ、家庭環境にやって違うのでわからないとの回答を頂きました。

書込番号：21543261　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

先程、3時間置いて電源を入れたところ、やはりプレイステーションカメラが写らず…システムソフトウェアのアップデートを試みるも、反応なし…そこで、プレイステーションカメラのAUX端子を抜き差しすると、画面に○△◻X等の現れて、カメラが接続状態に…いったいどうなってるのか。 とりあえずVRシステムの接続を外して、夜にどうなっているか、試してみます。

書込番号：21543379　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

成る程、PSカメラの接続に関する質問をされている方でしたか。
要するにPS4の不具合と言っても起きている問題はこれに尽きるわけですね。

一通り読ませていただきましたが、これは難しい。
スレがなかなか付かないのは、私もそうですが、皆さんなかなか原因が思い付かないからでしょう。

実際、PSカメラには設定らしい設定もなく、言ってしまえばPS4にある専用の入力端子に差し込むだけで後は起動時の最初に顔認証の登録をするだけです。
それが出来ない、或は出来たり出来なかったりすると云うのであれば不具合だろう、の一言で終わりです。
にも拘らず、SIEのカスタマーサービスでは再現されない、異常はないというのではお手上げです。

同様の症例も殆ど見かけない事からも私にはPS4とPSカメラの接触が悪いか、カメラのコードが断線しかかっていると云った物理的な不具合があるとしか思えません。
専用端子に指すだけのものに家庭環境が介在する余地は非常に考えにくいです。

書込番号：21543828

[Lamb of god]

cymereさん、返信ほんとにありがとうございます。
SONYさんの技術部でも、原因がわからないとなると、難しいですよね。
端子や断線しかかってる可能性ですか！次はその辺もしっかり調べて欲しいです。カメラが使えないと、VRが使用できなくて、始めるまでにあれこれしてたら、1時間とかあっという間に過ぎてしまって…
メールで問い合わせたところ、また送って欲しいとの連絡がありました。修理に出す前に、もう一度色々検証してみたいと思いますので、気がついたことなどあれば、なんでも教えてる下さい。よろしくお願いします。

書込番号：21544266　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

いま、帰宅して電源入れましが、やはりVRを外してもダメでした。

書込番号：21544300　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

もう一度試しましたが、やはりカメラは、反応せず。アップデートしても全く反応しなくなりました。電源を入り切りしていると、一度だけカメラが接続されましたが、また登録したはずの顔認識の設定が始まりました…断線なら、顔認識は登録されてるのかな？ 電源を落とすと、またカメラが反応せず… モンハン買ってきたので、やりたいのですが、修理が先ですかね…泣

書込番号：21544472　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

もし、SONYさんに家庭環境が原因ですと言われ対応してくれなかったらどうしようかと夜も考えてしまいます。販売店さんに相談しても無理ですかね？ 買ったお店はGEOさんです。 なにとぞなにとぞ、良い案があれば教えてください、よろしくお願いします。

書込番号：21544548　スマートフォンサイトからの書き込み