『MVNO電波受信しない。』のクチコミ掲示板

[tatan2018]

LINEモバイル,AEONモバイルのSIMカードで、電波受信できない状態です。解決策をご存知の方、助けて頂けないでしょうか。
2017年10月〜2018年6月まで使えていたLINEモバイルのSIMカードで、突然電波受信出来なくなってしまいました。右上のアンテナマークが×状態で、時々アンテナが立ちますが、数秒後に×に戻ります。
ASUSサポートセンターで、メインボードの交換や初期化をしてもったり、新しいLINEモバイルのSIMカード(ドコモ回線)やAEONモバイルのSIMカードを使っても状況は変わりません。もちろん、APN等の基本的な設定はしています。
ドコモ契約のカードは電波受信可能なのですが...
これに近い経験でも結構ですので情報を頂けると助かります。

書込番号：22037586　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞tatan2018さん

不具合が起きた時は、端末の持つapn情報が破損し、Android初期化によりapn情報は無くなったが、
手動で再設定したapn登録情報に誤りがあり、インターネット接続できない、

と推測します。
見当違いでしたら、ご容赦ください。

書込番号：22037867　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatan2018]

＞papic0さん
早速の返信ありがとうございます。
APN設定については、本製品は最初から各会社のAPN情報が登録されており、会社の選択のみで設定できる仕様でした。Android初期化後もこの情報は無くなっておりませんでした。
もしかしたら、最初から登録されているAPN情報が誤っているのか？とも思い、新規にLINEモバイルのAPN情報を追加，選択しましたが状況は変わりませんでした。


【解決できました！】
昨日、ASUS Store AKASAKAに行けるタイミングがありましたので、現物の状態を視て頂けました。
LINEモバイルSIMカードを使い、その場で色々と調査頂いた結果、Android7.0のセキュリティパッチレベルを購入当初に戻してもらったら、安定した電波受信（4G）が出来るようになりました。
最新のセキュリティパッチレベルでは、優先ネットワークタイプの選択を変えることで3Gは電波受信出来ましたが、4Gは不安定でした。

書込番号：22041274