『ビニールのような臭い』のクチコミ掲示板

[ニャンコの助]

10日ほど前にこちらのレンジを購入し、温め機能しか使用していませんが、温め始めるとビニールというかゴムというか、とにかく樹脂っぽい臭いが台所に充満し気分が悪くなります(庫内は臭いません)。メーカーに問い合わせたところ新品特有の臭いとのことで、脱臭機能を使用してくださいと言われ、5回程やりましたが(本来は空焼き不要の商品)まだ改善されません。
他の口コミでも最初は臭うというものがあればそんなものかと使い続けようと思いましたが、ビストロに関してはあまりそのような口コミは見受けられず、やはり不具合なのかと不安になり投稿させていただきました。
私が神経質なのかと、子どもにも嗅いでもらいましたが、1人は嗅いでると頭痛がすると言い、1人は絵の具の臭いがすると言っていたので何かしらの臭いが出ていることは間違いなさそうです。
使用されている方で使い始めがどのような状況だったか教えていただけると幸いです。
よろしくお願いします。

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[ぼーーん]

こんにちは。

メーカーは電話対応だけでユーザーが耐えられないような状態でも「仕様です」という事はありえます。
こう言う場合、どうしても受忍しがたい不便があるなら、一刻も早く販売店に相談なさったほうが良いです。
で、相談する言葉として、「これは普通なのですか？」と聞くんじゃなくって、「頭痛するほど痛いんですけど」
と相談するようにしましょう。

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[suumin7]

＞ニャンコの助さん

同じころ購入しましたが、臭いなどまったくありません。

初期不良かと思われます。

ビニールの発熱とか危険な状況も考えられますのでメーカーではなく即、販売店に連絡して取り替えてもらいましょう。

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[ニャンコの助]

＞ぼーーんさん
＞suumin7さん

返信ありがとうございます。
購入後はメーカーに問い合わせるものだと思っておりました。初期不良が疑われる場合は販売店さんに相談した方がいいのですね。
全くの無知だったので大変勉強になりました。ありがとうございます。

ぼーーんさん、問い合わせる際のポイントまで教えて下さりありがとうございます。助かりました。
suumin7さん、購入された方の貴重なご意見伺えてとても参考になりました。臭いはなかったとのことで、やはりうちのレンジは何かしらの不具合があるのだろうと思われます。

お二方のアドバイスを活用させていただき明日販売店さんに問い合わせてみようと思います。
ありがとうございます。

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[ニャンコの助]

遅くなりましたがその後のご報告です。
販売店さんに問い合わせましたが、初期不良かどうかの判断が難しいためメーカーさんに相談くださいとの回答で、再度メーカーさんに連絡し状況を説明しました。が、やはり回答としては人体に影響はないので使用しても問題なく、ネット上には臭いに関するクチコミがないかもしれないが、メーカーのコールセンターにはたまにあるのでお客様のだけではないので初期不良ではないです。
とのことでした。
空焼きをさらに５回ほどし、多少臭いが収まってはきましたが、そもそもやらなくていい空焼きを１０回もやらないと臭いが収まらないことが初期不良なのでは？と腑に落ちませんが仕方ないので使い続けてみます。
操作は簡単で気に入っていますが、加熱使用後にガラス扉内側に着いた水滴が1日たってもとれず、結局毎回拭いたり面倒です。評価がよく期待値が高かっただけに何だか残念です。

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[スティーブハリス]

ウチも同じです。
とても参考になりました。
これから空焼きやってみます。

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