ヘルシーシェフ MRO-TS8 のクチコミ掲示板

故障情報です。購入して6年と８ヶ月でH32エラー発生

[りゅうたろぱぱ]

購入して6年８ヶ月たったところでエラーH32が発生し始めました。メーカーサイトで故障内容を調べたら内部ファンの故障の可能性がありますと記載されていましたが、インターネットで調べたところ扉開閉部分に使用されているフラットケーブルの金属疲労による断線で発生するようです。マグネトロンが死んだのなら諦めようと思いましたがフラットケーブルが500円ちょいで購入出来るらしくダメ元で交換してみるのが良いかと思いました。
ヤマダ電気の延長保証を見ると6年間だったのでギリアウトでした。日立の電子レンジは3台目です。前二台は両方ともマグネトロンが死にました。

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[momotar00]

当方もほぼ同じ事が起きました。
2018／12購入 8年11ヶ月使用してします。
H32が時折り出ています。

安価な部品で対応出来そうですが経過はどんな状況でしょうか？
ちょうどブラックxxなのて、買い換えもありかなと思ってます。
よろしくお願いします。

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[りゅうたろぱぱ]

返信きがつかずにもうしわけありませんでした。
フラットケーブル交換して無事に復旧いたしました。現在はアラーム出なくなり快適に使えています。
日立さんの部品販売大変助かりました。

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オーブン機能が残念

[ponsuke_nori]

5年ほど使っています。
説明書を時折見返しながら使用していますが、オートは1回でジャストな温度にあたたまりません。

レンジ機能は使っていくうちに自分なりに温めるコツがわかってくると対応できるので良いのですが、オーブンは予熱にかなり時間がかかり、250℃に予熱するのに30分かかりました、、、。
大きいから時間がかかるのかな。
レシピ通り料理をするときは大体加熱時間を増やすので、火力も弱いのかも。

オーブン機能をよく使いたい私にとってはちょっと残念でした。

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[奈良のZX]

家庭用100Vではそんなもんでしょう、高温を要求するなら200Vタイプを購入すべき
本品の温度設定範囲は100 - 210℃ですが高温用に250℃可能ですが注意書きに
　＊3 250℃の運転時間は約5分間です。その後は自動的に210℃に切り替わります。
と書かれています。

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トラブルの連続

[さだまさみ]

Panaを使用していた娘が別居することになり、今まで使用したことがないが、初めて日立製品をを購入。
・ドアの開閉認識不良で部品交換では対応できずにメーカー持ち帰りで修理。
・オーブン機能で２５０℃の設定にするが、２３０℃付近で温度が上がらずに下がり続ける始末！？！？！？。
　２５０℃では使用不可能と思い、断念しています。ドアの開閉認識不良の際メーカー持ち帰りに修理したにもかかわらず機能全般の確認がなされていないことが判明。
・ドアの開閉時の不具合も時々発生するが、再現性が困難であり、強く開閉すると正常動作する場合が多い。
・解凍、自動温めなどの機能も使用しましたが不安定であり、電子レンジ機能としてしか使えていないのでオーブン必須の我が家はPanaに戻らざるを得ないのかなと思い、検討中です。
今後、家電は日立製品を選定対象外にしたいと思います。

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4年で壊れました。

[ヤクミネギ]

2019年6月に購入し、ちょうど丸4年経ったところで初めて故障しました。
最近なんだかレンジの温まりが悪いな？と思っていた矢先、異音がしてH54のエラーコード表示が出ました。
電源コードを抜き差ししても改善されず、日立のHPでH54の修理料金を見て驚愕。買い替え一択となり家電量販店へ向かいました。
店員曰く、4年で故障は早いし基板やマグネトロンは中々故障しないものなんですけどね...とのこと。
因みにその店員は日立のオーブンレンジを8年使っているそうで...
ハズレを引いてしまったか(悲)
それにしても4年で致命的な故障は早すぎます。
手入れが楽でとても気に入っていました。修理が1、2万だったらお願いして使い続けたのに...
本当に悲しいです。

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[熟女事務員のミニスカート姿]

今後は延長保証に入りましょうね

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[入院中のヒマ人]

＞修理が1、2万だったらお願いして使い続けたのに...

予想、幾ら位を提示されたのでしょうか？
(?_?;)

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[S_DDS]

運が悪かったのですよ。
今時長年使える製品なんて運が良くないとありませんよ。
どこのメーカーでもそれは同じ。そのための延長保証です。
どこの製品を買っても同じ結果になり得たので気にしないようにしましょう。

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[ヤクミネギ]

3年保証だったのが悔やまれます。今回は5年保証の店舗で購入しました。

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[ヤクミネギ]

＞入院中のヒマ人さん
HPにて28000円~46000円とあり、もっと安い場合があるのでは？と一縷の望みを賭けてカスタマーセンターに連絡したところ、最低でも27000円は掛かるとの返答で...
+6000円で、TOSHIBAのER-XD100を購入しました。

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[ヤクミネギ]

＞S_DDSさん
本当に、運が悪かったの一言に尽きますね。
手入れも定期的にして大切に使っておりましたので、5年以上は持ってほしかったのですが...
調べてみると、ヘルシーシェフでHエラーの故障は割合多く出ているようで、もう日立では買わないかなぁと思います。

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[渚の丘]

　＞+6000円で、TOSHIBAのER-XD100を購入しました。

　　大変でしたね。　以下は余談になりますが・・・
かって、東芝のレンジが2年程で故障し、メーカーのサービスの方が来て点検後、心臓部のマグネトロンとかの故障と解りました。
その頃は、長期保証はまだ一般的ではなく入っていませんでしたので、補償期間は1年でしたが
サービスの方がおっしゃるには「使用頻度も少ないので、無償で修理します」となりました。

ただ、現在のサービス体制はどんなか知りませんが・・・。

書込番号：25342742

作動音

[さばやん]

温めでジリジリバジバジって放電のような音がします。
説明書にはジージーの音はインバータの音とありますがこの破裂音とは違いますか。
庫内には火花は見えません。
白い板を外した雲母の板が少し汚れてますがこれが原因でしょうか。
同じ症状で直った方や新品からこんなものかをお聞きしたいです。

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エラー50 開閉扉にスイッチが故の故障

[ギリアン・シード]

購入3年ほどで、電源が入らなくなった。エラーコードはH50。扉と本体をの間にある、通信用の配線シートの部品が調理の際にかかる汁などの液体により、接続コネクタ部分が腐食していた。
エディオンの5年補償で修理代金は無料であったが、実費25000円程度するようだ。
交換した部品は、改良品とのことであり、故障が多発する設計であると考えられる。
開閉扉にスイッチが付いてないタイプを購入する方が故障要素が少ないと考える。

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[ブラックチョコチョコ]

私も購入3年経たづに開閉で電源が入らなくなりました。修理代が高いので廃棄しました

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[suica ペンギン]

＞ブラックチョコチョコさん

まだ手元にある様子でしたら
他店でも大丈夫なヤマダのTHE安心、価格.com+,家電の保険など時間はかかりますが対応可能な物ありますのでご参考までに

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