FREED EC-SX530 のクチコミ掲示板

3週間で壊れました…

[ベア07]

週2回、フローリングでの使用、1度も倒すこともなく、ゴミもこまめに捨てて大事に大事に使っていたのに、3週間で壊れました。ショックです…
本日、メーカーに修理依頼をし、もちろんメーカー保証で無償で修理してくれると信じてますが、郵送料、梱包料、代引料の4000円は自腹だそうです…ネットで少しでも安く買おうと頑張ったのに、4000円も払うのか…ほんと無駄金払わされて悔しいです。3週間で壊れるなんてことあるんですね。シャープ製品…もう買う気がおきません…

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[麻呂犬]

何処で購入ですか？
通販なら仕方ない気がするけど、家電量販店なら店舗経由で無料だと思う。

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[ベア07]

価格.comの価格比較をみつつ、良さげなお店を選んでネット通販で購入しました。ネット通販で家電を購入するのは初めてだったのですが、今まで通り家電量販店で買えば良かったと後悔です。パナソニックはメーカー保証中の郵送料はメーカー持ちだったので、シャープもてっきり同じだと思ってました…。ちゃんとその辺も調べて購入すれば良かったです。すっかりシャープの信用がなくなったので、今回修理にだしても、またすぐに壊れるのではないかととても不安です。じっくり選んで買ったつもりだったので、とても残念です…。

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[麻呂犬]

取り敢えず家電量販店で相談してみてください。
昔購入店では無いジョウシンでお世話になったことあります。
今はどうか？
相談の価値は有ると思います。

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[ベア07]

貴重な情報ありがとうございます！
ジョウシン探して相談してみます。

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[ベア07]

早速ジョーシンに問い合わせしてみました。他社で購入したものでも修理依頼を受け付けてくれるとのことで、先ほどジョーシンの店頭に掃除機を持っていきました。ジョーシンのポイントカードを作ったので、取り次ぎ手数料、郵送料無料でメーカーに修理依頼してもらえました！
麻呂犬さん、感謝です！ありがとうございました！

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[ベア07]

ジョーシンで新しい掃除機に変えて頂きましたが…その新品も本日また同じ現象がでて壊れました…。
4ヶ月に2度です。シャープ製品の品質の悪さには驚きました。シャープに電話しても、つながらないし、対応も相変わらずとても悪いです。シャープ製品買う方は故障の多さと対応の悪さを覚悟しておいたほうがよさそうです。

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[黒いたち]

＞ベア07さん


僕の読解力がないせいかもしれませんがよくわからないので教えて下さい。
買って三週間で壊れ、ジョーシンで修理依頼して直ってきたのもまた壊れ、再度ジョーシンで同機を新品を買い、それもまたすぐに壊れたと。
合計3回すぐに壊れた、と。そういう理解で合っていますか？


ちなみに僕もこの機種を買ってそろそろ一年半くらいになりますが快調そのものです。

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[お得ですねさん]

スレ主さん同様に比較的短期間で2度故障が起こってしまったのでシェアしていきたいと思います。
2019年2月に購入、2020年2月頃に電源は入るが直ぐに動かなくなる現象が起きメーカーに修理依頼。2021年6月に1回目と同じ現象で故障。SHARP程の大企業なので粗悪品は無いだろうと安心して買ったのが誤りでした。ネットでの口コミでも同一現象での故障が多いとのことで、ハズレを引いた人はそれなりにいると推測します。SHARPの掃除機と言うより、SHARPに対する信用が落ちてしまったのでSHARP製は余り買いたくないです。スレ主さんの意見に完全に同意します。

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[黄緑色さん]

＞お得ですねさんさん
私もまったく同じ症状に悩まされています！！某家電店の長期保証サービスを使って修理に出したのですが、「症状が確認できません」と戻ってきました…。自宅で再度試してもすぐ落ちてしまうので、動画を撮ってUSBで添付までして再度修理に出したのですが、これまた「こちらでは症状再現できません」と…(怒)！バッテリーも充電器も問題ないと確認してもらったので、明らかに本体の問題だと思います。
家で不具合が出た動画まで付けているのですから、大手メーカーならば目ぼしい部分すべて交換するくらいの姿勢を見せてもらえないかなと思うのですが…なにか対応できない大人の事情でもあるのでしょうか。。私ももうシャープの家電はなるべく避けたいと思っています。。

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最悪な掃除機でした

[Y Y W W]

購入2年以内に3回自走ローラーが使えなくなり
修理にだしました。
3回目は髪の毛のつまりだかで外的要因で
長期保障期間なのに実費での修理
他のメーカーもこうゆう理由だと実費での修理になるのでしょうか？2年たたないうちに3回って、、、とりあえずもうシャープの掃除機は買いたくないです。

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[天地乖離す開闢の星]

これ発売されて1年と1カ月なんですが2年てどういうことか詳しく教えてください。

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[ぼーーん]

こんにちは。

＞天地乖離す開闢の星さん
主さんは1年以上2年未満のことを2年以内と言いたかったのではないでしょうか？

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[里いも]

＞Y Y W Wさん こんにちは

＞髪の毛のつまりで他のメーカーもこうゆう理由だと実費での修理になるのでしょうか？

それはあり得る（他のメーカーでも）と考えます、メーカーで想定したご使用状態を超えて髪の毛がからみ付いた場合です。
そこはメーカーが現物を見て最終判断することなので、あるとも無いとも言えませんが、スレ主さんが出来ることは
ご自身でからみ付いた髪の毛を取り除くことです。
故障するまで、止まるまで使い続けて、保証で直すはありません、保証規定にある通り、使用上の不注意や誤った使い方と判断される可能性高いです。

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