VEGETA GR-M510FW のクチコミ掲示板

消費電力を1年間実測しました

[おけぴ]

ワットチェッカーを1年間差しっぱなしにして計測した数値です
360kwh/8900h
平均1日で0.97kwhです

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不具合。参考までに

[ねぼ太郎2525]

7月に冷蔵庫購入の為こちらを参考にさせていただいたのですが(主に価格について)、搬入後不具合があり他にも同じ方いないのかな？と再度訪問したら結構いらっしゃったのでびっくり…ということで、私の場合を。

購入したのはGR-M460FW。7月下旬。
搬入翌日にタッチパネル側の扉の表面と、センサー蓋？部分に1〜2ミリ位の隙間発見。
2日ほど様子を見たけれどあまり変わらなく気になったので、最初にお客様センターへ電話。
搬入直ぐだったのでまず購入店に連絡してくださいと言われ(最終的にはお客様センターから連絡が来たのですが)、電話して状態説明をすると確認してみますと折り返し電話を貰い、結局メーカーさんが直接確認に来ることに。
一目見るなり「搬入間もないしこれは初期不良ですね」と言われ、今なら新品と交換か扉交換どちらでもって言われたので、大事はもう面倒だったので不具合のある扉だけの交換にしました。

まだ早い時期だったから？2週間程で交換。
その後直ぐ今度は扉のパッキン部分に結露ができることを発見。
「馴染むまで少し時間かかりますが様子を見てください」と言われてたので4〜5日様子を見てたけど変わらず、お客様センターに電話。
その時はもう少し様子をみようということになったのだけどやっぱり結露は治らなくて、修理2週間後もう一度メーカーさんが直接確認に。
フレンチドア初体験だったので、こういう事は(日常で時々)あるものですか？と尋ねると「いえ、ありません。あってはダメなんですよ」とキッパリ。
製造の方に確認してまた連絡しますと状態を写メして帰られました。
その後少し時間は空いてしまったのですが、コンピュータ部分と念の為回転扉(タッチパネル側の内側の部分)の交換という事で、先ほど修理完了したところです。

今回新品から不具合は嫌でしたが、メーカーさんの対応が良かったと思いました。
もちろん製品自体は使いやすくて気に入っています。
最後に、何かありましたら…と言われたけどもう何もなく長く使える事を願うばかりです。

書込番号：22170850

我が家も2回！

[shiroineco]

我が家も8月末ごろにVEGETA GR-M510FWを購入したのですが、
数日で、扉の硝子パネルが浮いて横から見ると隙間があいている状態に気が付き、
約１週間後あたりに購入先のジョーシンに連絡。

不具合を確認しにきた男の人は、
こちらの説明をいっさい聞くこともなく(失礼ですよね）
「交換です」と。

で、９月頭に、同型の新品と交換となりました。

ところが、またすぐ、あれ？隙間？的な感じに、、、
最初は前回の時ほど顕著な感じではなかったので、
迷いながら、様子見。
やはり、日を追うごとに、パネルは浮いてくる感じに。

で、先日　直接　東芝に連絡。（お客様センターの電話つながるの死ぬほど待たされ）
電話に出られた女性の、
なんだか、不具合の修理の受付　的な受け答えにカチンときて、
初期不良では？
しかも２回目
この機種、このような事例他にもあるのでは？と問い詰めましたが、
「リコールなどは上がってきていません」とだけ。

とりあえず、また　状態の確認者なる人が来ることになっています。

東芝さんが、どのような対応されるのか、拝見です。

こちらの掲示板、参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：22161237

[油 ギル夫]

＞で、先日　直接　東芝に連絡。（お客様センターの電話つながるの死ぬほど待たされ）
電話に出られた女性の、
なんだか、不具合の修理の受付　的な受け答えにカチンときて、
初期不良では？
しかも２回目

初期不良でもメーカーに直接連絡したら修理対応が基本。

他社でも基本同じ対応のはず。

交換対応するのは購入した店舗に連絡した場合。

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[shiroineco]

そうなんですか
知りませんでした
教えて下さりありがとうございます

1回目の時、確認にきた人の対応があまりにぞんざいだったので
今度はメーカーに直接、、と思ったのですが、
よくない選択だったようですね
ちょっと、対策を考えます

書込番号：22162308

[おにごろし]

説明書に床の状態により扉が傾くので調整して下さいとありますが、調整はしないのですか？手間暇かけて交換するより、そんなに難しくもなく自分で直せるなら工具も付いて来てるので自分で調整したほうが早い気がするのですが、交換にこだわる理由でもあるのでしょうか？うちは今日届いたのでまだ大丈夫ですが、今後なるかもしれないので参考までに教えて下さい。

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[shiroineco]

扉が傾いてずれている、ということではなく、
扉の表面の硝子パネルが、扉からはがれて浮いてきている状態です。

時間（日にち）が経過していくと、
扉と硝子パネルの間の隙間が少しずつ開いてきて、
硝子パネル上に浮かび上がるキー操作のライト（文字）がぼやけた感じになってきたり
扉上のキー操作の反応が悪くなったり、そこから更にすすむと誤反応します。
１回目の時は、そこまで１週間とかからずそのような状態になりました。

冷蔵庫　初期不良　で検索すると
写真を載せておられる方がいます。

書込番号：22171103

[おにごろし]

本当だ、勘違いしてました(笑)
ちなみに色は何色ですか？うちは白なんですけど、返信見て確認してみたのですが蛍光灯の光が反射してさっぱりわかりませんでした(笑)

ただタッチセンサーの反応が鈍い時があったり、タッチセンサーの所を押して閉めると閉まった瞬間開いたり（電気屋の展示品で試したときはそんな事がなかった）、節電の文字に比べ製氷オフの文字がぼやけているのでうちのもガラスの浮きがあるのかもです。
一台目のガラスが浮いた所はガラスと扉の間に物（紙とか）差し込めるくらいの隙間だったんですか?一台目と二台目は違う扉だったんでしょうか？良かったら教えて下さい。

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[shiroineco]

＞おにごろしさん
写真を投稿している方のが何色なのかは
私にもわかりませんが
我が家は白です

隙間については
１台目の時は２〜3�oくらい
２台目の時は1〜２�oくらい
パネル面の文字がぼやけるのは
日を追うごとに下から段々と拡がっていきました
（全部クッキリしているのが正しい状態です）
ガラスパネルの浮きはいずれも向かって左です

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買いました

[おにごろし]

5月からここの価格をこまめに見るも値段が去年ほど下がらず、来年買おうかなぁと思いつつも去年レベルまで下げてくれる所があれば今年買い換えたいなぁと思い、電気屋を4社、同社別店舗含め20回ほどまわって最終的に税、リサイクル、10年保証込みで展示品ですが135000円で買いました。ただ、去年だと交渉しなくてもこれ以下の値段になる人もいたっぽいし、最初はコミコミ12万くらいで考えていたので、私的には苦労に見合った値段にはならなかったかなぁと思いました。

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