ZABOON TW-117X6L のクチコミ掲示板

ドアパッキンは付属品？

[thiii]

購入して一年以上たってドアパッキンと本体の隙間から内部の針金が露出して水漏れするという故障がありました。
本来は、ここで聞くことではないかも知れませんが、保険に関する皆さんのお考えを聞きたくて書き込みます。

購入時にメーカー保証以外に、販売店が推奨する延長保険に入りました。（「ワランティーテクノロジー」）
そこで修理依頼をしたところ、部品の交換などがある場合の保証は出来るが、パッキンは保証対象外、と言われました。
（ちなみに、保障書には、ドアパッキンに関する記述はありません）
ネジを外して本体を分解しないと取り外せない構造のものですが、これは付属品なのでしょうか？
保険会社が責務を逃れているとしか思えないのですが。
一般的な見解はどうでしょう？
もしドアパッキンが消耗品（付属品）であるならば、業者でなくては取り外せない構造なので、この製品は構造不良といわざるをえません。
（ちなみに、買って２，３日でデジタル部が故障して一度直しています）

書込番号：22734593

[JTB48]

＞ちなみに、保障書には、ドアパッキンに関する記述はありません

保証対象外ですよ。クルマのワイパーなんかもそうですし。消耗品まで保証してたら販売価格はもっと高くなってしまいます。

書込番号：22734604

[P577Ph2m]

消耗品と付属品は別の概念です。
付属品とは、レンズキャップやストラップなど、文字通り、製品に付属するもの。
消耗品とは、HDDやインクカートリッジなど、消耗が前提のもの。分解・交換が可能かどうかは関係ないです。
いずれも、延長保証の対象外です。

したがって、ここでは、パッキンが消耗品扱いとなるかどうか、という解釈の問題です。
通常は、消耗品扱いじゃないですか。
基本的にはメーカーの判断に準じる、ということですから、抗弁するなら、まず、メーカー保証で保証対象か、消耗品扱いしているかどうかを確認の上、交渉してください。

書込番号：22734652

[thiii]

お二方、ご見解ありがとうございました。
東芝の方で故障を見て、保証対象と判断していただけました。
（ワランティーテクノロジーに申請するのか、自社で保証するのかはわかりませんでしたが。
内部に組み込まれているのは消耗品とされたら納得の行かないところでした。

書込番号：22734770

[そういち]

延長保証だとギヤやモーターまで「消耗品」としているところも少なくはありません。使えばすり減りますからね。
クルマのクラッチやブレーキなども「消耗品」として保証適用外になっていたり、期間が他とは異なり短くしてあるように。

書込番号：22734968　スマートフォンサイトからの書き込み

[thiii]

返信ありがとうございます。
遅くなってすみません。
保証会社は、付属品扱いしたがっていたようですが、パナソニックの修理の方が補償可で処理してくれました。

書込番号：22848994

乾燥時の洗面室内の臭いについて

[ワンダーアリス]

先日、こちらの後継機種の127X7Lを購入したのですが、
そちらの方にはあまり書き込みがないので、
こちらに質問させていただきます。
乾燥機をかけると購入時から乾燥機独特の臭いが洗面室に充満してしまいます。
排気口？が上部にあるため、
こんなものなのでしょうか？？？
117X6Lの皆さんはどうですか？

書込番号：22577108　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロシネコ]

洗濯物には洗剤や柔軟剤の匂い成分以外にもたくさんの匂い成分が混在していますから、乾燥で水分が蒸発し、匂い成分は揮発し排気に混ざってしまうので仕方ありません。
排気に活性炭等の消臭フィルターなど付ければ臭いは改善されるのでしょうが、メーカーが対処しないのは、排気が悪くなり排熱が出来ずにヒートポンプが壊れやすくなるからでしょうか。

書込番号：22582941　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワンダーアリス]

＞ヒロシネコさん
ありがとうございます
排気口から臭いがする事がデフォルトなんですね(TT)
以前の機種は排気口なく、排気を排水口に流す？タイプだったため、その臭いがなかったので、これからゴム臭のようなこの臭いがずっと続くものなのか？と気になった次第です。

書込番号：22584200　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっつん１５]

＞ワンダーアリスさん
その後、洗面所のこもる臭いはいかがでしょうか？
私は、昨日TW127X8を購入し、同様に洗面所のこもるゴム臭が気になっています。
以前、パナソニックのドラム式でも、１年位は、ゴム臭が洗濯物につきました。
ただ、パナソニックには、排気口は見当たらず、洗面所に臭いはこもりませんでした。
東芝は、排気口から湿度の高い空気を出すので、臭いや湿気がこもりますね。
この点はリサーチ不足でした。
ご投稿から１年以上たちますが、その後の経過を教えてくださると助かります。

書込番号：23613014

防振ゴムマットについて

[CHANMEE]

こちらの洗濯機を購入予定しているのですが、耐震ゴムマットはあった方が良いでしょうか？
使用している方がいらっしゃれば、使用感や どのマットを購入されたのか教えて頂きたいです。

書込番号：22545757　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

CHANMEEさん こんにちは

TW-117X6Lは、ドラムの中でサスペンション（唯一のMR流体搭載機種）に関してはトップレベル
MR流体（磁性流動帯）によりサスを可変する強力なシステムです

設置して振動や運転音など影響があってからの使用を検討する方が賢明です　(^^)/

置き場所の強度や共振点など個々で違いますら
逆に最初から使用したりすると逆影響の場合があります。

書込番号：22546086

[CHANMEE]

デジタルエコ様

素晴らしいご解答ありがとうございます。
とても参考になりました。
もし後からゴムマットを敷く事になれば、洗濯機を移動させる(浮かせる)必要が出てくるので大変だなと思い、設置の際に敷いておくのがベストかと思ったのですが ゴムマットの色々なレビューを見ても賛否両論あり、悩んでおりました。
まずは設置してみて、様子見した方が良さそうですね。
とりあえずこのまま購入してみようかと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：22546125　スマートフォンサイトからの書き込み

[CHANMEE]

＞デジタルエコさま
とても参考になる回答で本当に助かりました。先日無事にzaboon(こちらではなくTW-127X7L-T)を設置取り付けする事が出来ました。
デジタルエコさまのご意見を参考に、とりあえずそのまま設置して頂いたのですが 今のところ振動や物音なども気にならず、余計な事をせずに正解だったと思っています！
初めてのドラム式洗濯機ですが、本当に購入して良かったです。ありがとうございました。

書込番号：22570408

長く使いたい方にはオススメできません

[みぃちゃん大阪]

まぁまぁ故障します。
2018年6月に購入しましたが、既に2度目の故障です。
取説には詳しく書かれていないEから始まる故障で、修理の方に来てもらわないと復活しません。
現在は保証期間中ですから無料で直してもらえますが、今後このペースで壊れる（しかもこれからは経年劣化も加わる）ことを考えると、この修理費用もランニングコストとして考えておかなくてはなりません。
勿論、購入の段階でこのような説明はありませんでしたし、取説にも書いてありません。
TOSHIBAに電話をしても、マニュアル通りの回答しかありませんので、個人的にはオススメできません。

書込番号：22506446　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

ドラム式洗濯乾燥機っていうのは何度も何度も何度も何度も修理サービスのお世話になりながら使っていくものであり、7年間(※)無故障で使い切れるものではありません。
ここでも5年延長保証を終えて最初の故障で手放している方が少なくありません。

※7年間は乾燥なしの洗濯機に義務付けられている「長期使用製品安全表示制度」に基づく「設計上の標準使用期間」。
これを過ぎての使用は経年劣化による発火や怪我の恐れがある。

書込番号：22508354　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぃちゃん大阪]

そういちさんありがとうございます。
ドラム式はそういうものなんですね。とても勉強になりました。
何度も何度も何度も何度も修理を繰り返す…ですか。。。
覚悟して共生していきます。

書込番号：22508468　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスドリンコ]

＞みぃちゃん大阪さん
はじめまして。ちなみにどの様な故障ですか？　我が家は昨年9月に購入し最近まで問題ありませんでしたが、昨日より乾燥機能がまるでダメみたいです。無論、フィルターの掃除はしているのですが。他にメンテ法があるか取説も見てもよく分かりませんが、最悪電気店へ電話です。

書込番号：22536111

臭いと振動について

[ワンダーアリス]

12月にシャープのes-p110 を購入したのですが、
排水との相性が悪いらしく、乾燥機を掛けると排水口の臭いがするようになり、メーカー交換となり、こちらが気になっています。
以前は東芝製だったのですが、
乾燥機をかけても臭いなど上がってこなかったので、
やはり東芝かパナソニックにしようと思っているのですが、
こちらをお持ちの皆さん、脱水時の振動と乾燥機後の臭いがある方いらっしゃいますか？
ちなみに我が家は洗濯機が2階にあり、真下排水です。

書込番号：22503621　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

直下排水との事ですが排水トラップの分解掃除は可能なんでしょうか？
排水口から臭いが立ち上がる原因で多いのは乾燥時の排気熱を排水ホースを利用している関係で
発生している事が多いみたいで排水トラップの分解洗浄である程度は解決するみたいなんですが・・・

解決策になるかは解りませんが日立機では排水口部分に蓋をかぶせる事で対策にしているみたい
なのでスレ主さんも排水口廻りの溝を塞ぐ様ににタオルでも置いてみてはいかがでしょうか？

書込番号：22504255

[モコの足ダン]

ちょっと出っ張ってますが良い商品ですよ♪

マンションの3階で使用していますが、脱水時の振動や音はありますが、扉1枚締めるだけで全く気にならなくなります。本機購入前に防振ゴムを買うか迷いましたが必要なかったです。乾燥機使用後の臭いは鼻の良い私でも全く感じませんよ。

書込番号：22505971　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワンダーアリス]

＞配線クネクネさん
お返事ありがとうございます！
分解洗浄は可能で、
何度もしていますが変わりありませんでした(´；ω；`)

ちなみに匂いは洗濯機の中だけで、
外には出てないんです。。。
それだと排水口周りに蓋をしたり、タオルを掛けても我が家の場合は意味ってことですよね(＞＜)

書込番号：22508217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワンダーアリス]

＞モコの足ダンさん
お返事をありがとうございます
扉1枚で気にならないくらいなら、
今のシャープと変わらないので、いいですね！
13年前のものは家が揺れるくらいだったので、
脱水時の振動が気になってたので参考になりました！

書込番号：22508222　スマートフォンサイトからの書き込み

使い勝手が悪い

[さあごん]

デザイン良し。サイズ良し。
騒音まあまあ。時間かかりすぎ。
洗濯物が傷む。ふろ水は給水しない。
タイマー機能は使い物にならない。（設定範囲狭すぎ）
ウルトラファインバブルとは何ぞや。いっこも泡立たない。
単純に使い勝手が悪い。
値段で選ぶんじゃなかった･･･。

書込番号：22461072　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

ふろ水の給水(吸い込み)しないって普通だと浴槽に沈める重し部分のフィルター詰まりか本体接続部の
ストレーナーのゴミ詰まりが原因で発生する事が縦型でも多いと思いますよ。
洗濯中の泡に関してはここ暫くの書き込みでは使用洗剤に問題がある場合もあるみたいですよ。

書込番号：22465378

[デジタルエコ]

さあごんさん　　こんにちは

ドラムは、叩き洗いがベースなので衣類には、やさしいハズですが！
どんな風に傷むのでしょか？型崩れ？

ドラムは、基本節水ですからフロ水の使用はオススメしませんが（臭の原因など）
給水しないなら、フィルターやホースの引き回し確認（取説チェック）

タイマー機能は、東芝が一番すすんでしますが
２４時間タイマーで何が使えないのでしょうか？

ウルトラファインバブル（ナノバブル）は、水に溶け込んだ見えない泡
水中を浮遊して浮かない泡です
洗剤（シャボン玉的従来の泡とは違います）

購入前に、店頭やカタログなどｼｭﾐｭﾚｰｼｮﾝチェックをしたらよかったですネ！(^^)/

書込番号：22465511

[さあごん]

12月に購入し、初めてホースを使ったのですが、１回も給水してくれませんでした。。
ホースはしっかり沈んでいました。
ネットで調べたらせっけん洗剤が泡立つとのことなので、使ってみようと思います。

書込番号：22465788　スマートフォンサイトからの書き込み

[さあごん]

こんにちは。型崩れというより、糸がほつれたり、タオルの角が擦り切れたり･･･。乾燥で何時間も回すからでしょうかね^^;

12月に購入して初めて使用したときに給水しなかったので、ホースの引き回し確認してみます。

タイマーは、仕上げたい時間を選択するタイプなんですが、前日の夜23時くらいに、翌朝8時に仕上げる設定をしたくても、時間が選択できません。

ウルトラファインバブル=水に溶け込んだ泡なんですね！知らなかったです。
今度からはせっけん洗剤を使用してみます。

田舎に住んでいるので、店頭に同機種が無くて。。
店員さんはいちばん高いパナばっかり薦めてきて話になりませんでした。
取説はかなり読みましたが、なぜタイマーで時間設定出来ないのか、なぜふろ水機能があるのに給水しないのかが解決できなくて、結果的に嫌なイメージになってしまいました。
これから何年も使用するものなので、東芝に問い合わせてみたいと思います。

書込番号：22465830　スマートフォンサイトからの書き込み

[杉並主婦]

私はこの洗濯機を使っていますが、寝る時に翌朝干せるように設定しています。いつも夜中11時半から12時位の間に設定し、翌朝7時半にでくるようにしてますが、問題なく設定できています。
私は洗濯-乾燥(30分)の設定で使っています。
予約は、標準コースだと7.5時間後から出ないと設定できないようですが、さあごんさんの場合、23時から翌朝8時だから設定可能なはずですが、なぜできないんでしょうね。

書込番号：22655461　スマートフォンサイトからの書き込み

[さあごん]

返信ありがとうございます。
普段、23時くらいに洗乾コースで予約します。
だいたい4時間くらいで終了してしまうので、予約じゃなかったら午前3時には乾燥まで終わってしまいます。
それだとシワになったりするので、午前7〜8時くらいに完了するようにしたいのですが、何故かその時間に設定出来なくて･･･
最近はもうあまり気にせず、シワになっても夜中に乾燥まで終わらせてしまってます(笑)

書込番号：22655659　スマートフォンサイトからの書き込み