エルゴラピード・リチウム プレミアム ZB3324B のクチコミ掲示板

バッテリーについて

[うにいくらさーもん]

バッテリー交換を検討していてメールにて質問した結果がきたため、ここに記録として残しておきます。

お問い合わせいただきましたZB3325Bのバッテリーの交換ですが、ハンディクリーナーの中にバッテリーが溶接されております。
そのためハンディクリーナー部分(ダストカップの部分はついておりません)を新しくご購入いただき取り替えていただくことでバッテリーの交換とさせていただいております。

ZB3325Bのハンドユニットという部品(定価税別　13000円)となり、現在オンラインショップでは販売をしておりません。ご不便おかけいたします。
下記2つの方法でご購入頂けますので、お手数おかけ致しますが、ご検討下さいませ。

�@弊社サービスセンターでご購入頂く方法
電話番号：0120-54-0202
月〜金曜日　9：00-5：30PM　土日祝及び年末年始はお休みさせていただきます。
代引きのみのお取り扱いとなります。
※現在コロナウイルスの影響でお電話での受付を一時休止しております。FAX[phone])および下記URLの問い合わせから受付をさせていただいております。ぜひご活用ください。
https://www.electrolux.co.jp/support/

�A家電量販店様でお取り寄せ注文頂く方法
お近くの家電量販店様で、お取り寄せのご注文が可能でございます。
『スティッククリーナーZB3325B用のハンドユニット』とご用命下さいませ。

書込番号：23417591　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞うにいくらさーもんさん
こんにちは。

そうなんですよね〜
これは本体取替なんですよ。
だから、自分で18650リチウムイオン電池買ってきてDIY修理する人が結構いる機種です。
そういう修理も割り切れれば案外楽しいんですけどね。

書込番号：23420971

[うにいくらさーもん]

DIYできる方はいいですね(*´ω｀*)羨ましいです。

その後万が一、ハンドユニットを交換しても電池の問題ではなく本体の問題だった場合の修理手順とだいたいの金額を教えてください。と質問した時、なぜか二重に返信がきました。（バッテリー交換も二重に返信きました。）


6600円一律かと思いましたが、２回目のメールをみると一律ではないようです。誰かの参考になればと思い残しておきます。
 

１回目の返信
｢>>新しいハンドユニットを含めた製品一式を送って頂き、６６００円で修理対応となります。｣

2回目では
｢なお、修理費用は6,600〜19,800円（税込/　修理内容により金額が異なります）となります。｣

書込番号：23421008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ishikeri]

ここでも過去の口コミがあり、内容は充電しなくなったバッテリー交換することに直面した時、何それ！となる一部始終ですね。
バッテリーだけ交換したいのに、構造上モーターとバッテリーの（スティックとヘッド以外のほぼ）全交換を提案されることです。

確かにエレクトロラックス社はスエーデンの大企業だが、掃除機はとても高価な製品（20万円以上が多い）で重く、床に叩きつけようが、掃除機の上に５０Kgの大人が両足で乗っても壊れない程の頑丈さは、驚嘆するほど、またへパフィルターを最初に採用した、”掃除しながらお部屋の空気を綺麗にできる”とうたっていた。

しかし、このエルゴラピードの掃除機は国内のユーザーの声である安く、軽くを最優先にしたのだろうが、残念ながらユーザーからお金を吸い込むための設計だったということに賢い日本人は気づきだしたと思います。

書込番号：23657122

買いました

[yasu20]

今のところ不満はないです。
買ってよかったです。

書込番号：23011150　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換について

[夏菜]

こちらの商品購入検討しています。
が、気になるのはバッテリーの交換です。
4年前のものが既にハンディバッテリー販売されてないとご意見がありますが、本当でしょうか…
公式サイトをみても、こちらの機種のハンディバッテリー単体は販売されるのを見つけられませんでしたが、、、

書込番号：22561003　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

安いメーカー、マイナーなメーカー、売れなかったモデルほど、バッテリなどの消耗品の供給はいい加減になります。
今でも入手可能かは、メーカーに問い合わせてください。
古いモデルの型番で問い合わせれば、真実は明らかになるでしょう。
掲示板なんかで聞くより、簡単ではるかに確実です。

いずれにしても、長期にわたって使いたければ、高くても実績のあるメジャーメーカーのベストセラー定番モデルを選ぶのが安全、ということになります。

書込番号：22561023

[痛風友の会]

どうも。

国内メーカーならより高性能で安心して使えるのになぜこのメーカーなの？
悪いことは言わない
考え直した方がいいと思うよ

書込番号：22561069

[夏菜]

うーーん。何故このメーカーか。
完全に見た目ですね（笑）他のメーカーカッコ悪い。あと重心が低いのと、充電時の感じ。バッテリーがそんな感じなら2.3年使い捨て感覚で買うべきですね。

書込番号：22561081　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏菜]

というか、別にマイナーメーカーでもないし（老舗メーカー部類だし）、国内メーカーが安心って訳ではないと思うんですよね。
現に一番人気はダイソンだし。
購入者の希望も色々ある訳で。
メーカー問い合わせしましたよwそれが面倒だから手軽な掲示板で、詳しい人の書き込み待ってたんだけどな。
こちらの掲示板って親切で詳しい方が多いイメージだったのに。なんか今回初めて微妙な回答ばかりだな。
よく考えたらコードレス掃除機なんて発展途上だし2.3年も経てばまた機能が格段にアップしたものが出るから、充電寿命きたら買い換えることにします。馬鹿高いものでもないし。

書込番号：22561584　スマートフォンサイトからの書き込み

[interlace]

新旧両方使ったことがありますが、確かにバッテリーは微妙ですね。
部屋の広さや利用頻度にもよるかもしれませんが、あまり期待しない方が良いです。
結局マキタにしました。

書込番号：22561838

[夏菜]

結局、私は日立にしました（笑）
交換用バッテリーも12000円もするし、内蔵電池を修理に出すのも、まぁ15000円くらい？そんなに変わらないな。と思い、やっぱり寿命きたら買い換えかなー。久々にめっちゃ悩んだ買い物でした。
ありがとうございました！

書込番号：22562836　スマートフォンサイトからの書き込み

買ってすぐ修理に出します。

[りゅうこうおかん]

ホワイトを36000円程度で買えたので嬉しかったのですが、使用たった2日で前面のヘッドライトが点かなくなりました。動きに不備はなくこのライトだけがただ点かない。困ったなと連絡してみました。掃除機がないと困るから先に代替品か、新品を送って欲しいと言っても「気持ちはわかるが、それはできない。」と一点張りで、何かこっちが困らない手立てはないかと相談しても知恵も出してくれず沈黙に…。来週平日に修理に出しますが、掃除機かけできない一週間になります。泣きそう…

書込番号：22451394　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

初期不良交換は販売店レベルで行います。
メーカーに問い合わせれば、修理が原則ですし、基本的に、代替品をだすメーカーはありません。

購入先に問い合わせてください。
量販店なら、さくっと交換してくれるでしょう。
他方、激安通販だと、対応期間が極めて短かったり、いろいろ面倒なこともあります。
安い値段で買えば、それなりのリスクがある、ということです。

書込番号：22451443

[りゅうこうおかん]

コメントありがとうございます！
火曜日に修理に出して、木曜日に新品が届きました。
接触不良を確認しましたとの調査票が入っていました。
ないと困るとかなり訴えたのが良かったのか、今回の対応には不満はありません。一式送らないといけないのは、こういう時のためなんですね。

書込番号：22466172　スマートフォンサイトからの書き込み

取っ手の樹脂がべとつく

[oobukuro]

3年前に購入しました。最近取っ手がべとつき取外しの小型の取っ手もべとつき始めました。メーカーに問い合わせしたら。交換で2万円近い費用が掛かるとのことを言われました。今はサランラップを巻いて使用しています。この取っ手は欠陥ではないでしょうか？

書込番号：21735642

[kakeku.com]

この機種を検討していて、たまたま口コミを拝見しました。
取っ手のベタベタはウレタン樹脂塗装の経年劣化では無いでしょうか？
ウレタン樹脂塗装の劣化によるベタベタは欧州車の内装に良く見られます。もしそれと同じだとすればですが、その部分を外して重曹を水で溶いた液に一晩浸けておくと、ベタベタが溶けてきれいになります。（劣化があまり進んでいない場合は完全には溶けきらず、ブラシでこするなどの必要がある場合もあります）
私自身、車の内装では試したことがありますが、この機種は持っていませんので、取っ手の部分だけ外せるかどうかなど詳しいことはわかりませんが。。
アルカリでウレタンの劣化（＝加水分解？）をさらに促進させて溶かすという原理のようですので、劣化がかなり進んでいるならアルカリ性の洗剤を付けて拭くだけでもベタベタは取れるかもしれません。
塗装が取れた後はプラスチックそのものの質感になりますので、元のしっとりとした？質感には戻りませんので念のため。
繰り返しになりますが、私はこの機種を使用したことはありません。ベタベタの原因がウレタン樹脂塗装の劣化かどうか詳細は不明ですし、仮にそうであっても、上記の対策について、当然メーカーは推奨しないと思いますので、試される場合は自己責任でお願いします。
少しでもご参考になれば幸いです。

書込番号：22369754　スマートフォンサイトからの書き込み

ビックカメラにて

[sanasana.sanasansa]

特価ほどではないですが・・・
いつもこちらでお世話になっているので、、、
安いんじゃない？と思って。

ビックカメラさんにて、８日（土）、平常４５５４０円が買い替えキャンペーン（？）で３０００円引き、
さらに９日（日）まで３０００円引き（週末特価？）に、ポイント１０パーセントでした。（すべて税抜）
平常価格に斜線引いてあってご相談くださいみたいな感じだったので聞いた感じです。
端数の５４０円がもしかすると５５０円だったかもしれません。
ポイント分加味すると、価格.comさんの現在の最安値より安いんじゃないかなぁと思います。
まだキャンペーンが続いてるかわかりませんが、
ビックカメラさんなので、paypayで支払えば、さらにお買い得に☆

エルゴラピード、口コミ等少ないので。。。
よければ、参考にしてください。

書込番号：22311052